Alors que les autorités en apprennent davantage sur ce qui est arrivé au vol de Germanwings qui s'est écrasé mardi, des rapports font maintenant surface que le pilote aurait omis de divulguer une maladie mentale. Plus précisément, Time signale qu'il a peut-être souffert d'épuisement et / ou de dépression pendant une période précédant l'accident.
L'épuisement et la dépression se confondent souvent entre eux parce que leurs symptômes peuvent être similaires. Alors que de nombreuses études ont montré que l'épuisement professionnel et la dépression sont des maladies distinctes et distinctes, les études montrent également qu'elles sont liées d'une manière ou d'une autre, mais les chercheurs ne savent pas encore combien elles se chevauchent (Aydemir & Icelli, 2013). L'épuisement tend à être une fonction du stress et du désengagement chroniques au travail, tandis que la dépression peut être liée au travail ou au non-travail.
Les professionnels épuisés signalent des problèmes d'attention, et votre niveau d'épuisement professionnel est significativement lié au nombre d'échecs cognitifs (par exemple, dire des choses que vous pourriez regretter, oublier des noms ou manquer des indices importants dans votre environnement, comme un signe d'arrêt conduite) vous pouvez avoir dans une journée.
Plus troublant est la recherche montrant que les hommes ont tendance à sous-déclaration ou ne parviennent pas à signaler leur épuisement professionnel. En moyenne, les femmes sont 1,6 fois plus susceptibles de déclarer un épuisement professionnel que les hommes, et les hommes sont moins disposés à admettre qu'ils sont fatigués que les femmes (Aydemir et Icelli). Je vois cette même tendance dans ma propre pratique de coaching en prévention de l'épuisement professionnel, et quand j'enseigne mes ateliers de prévention de l'épuisement professionnel, je demande toujours aux gars pourquoi c'est le cas. Les réponses vont de la fierté à «dire quelque chose est signe de faiblesse» à «J'ai tellement de responsabilités pour soutenir ma famille et je ne peux pas les laisser tomber." Cela doit changer.
Les effets d'entraînement de l'épuisement professionnel peuvent être profonds, il est donc important que vous reconnaissiez les signes avant-coureurs en vous et chez les autres. Voici 9 signes avant-coureurs de l'épuisement professionnel:
Chaque courbe est une crise majeure . Lorsque je pratiquais le droit, mon travail consistait à aider mes clients à résoudre leurs problèmes. Je savais que quelque chose n'allait pas quand même de petits problèmes produisaient une forte réaction émotionnelle pour moi. J'étais épuisé par mon propre épuisement professionnel et je n'avais pas les ressources physiques ou mentales pour faire la distinction entre un petit problème et une grande crise.
Basse énergie chronique et épuisement . L'épuisement est l'une des trois grandes dimensions de l'épuisement professionnel (Leiter et Maslach, 2005). L'épuisement associé à l'épuisement professionnel est à un niveau différent de celui d'être simplement fatigué ici et là. C'est un état chronique de sentiment accablé et maximal.
Tomber malade plus fréquemment . Le stress et l'adrénaline peuvent vous tenir en haleine pendant un certain temps, mais une fois que cette tension s'estompe, votre corps s'écrase. Le résultat est que votre système immunitaire tombe en panne et cela vous rend plus susceptible de tomber malade. Les «malades» peuvent être n'importe quoi du rhume et de la grippe aux maux de tête sévères, aux maux d'estomac, et aux palpitations de coeur.
Ne pas recharger ou se détendre . Le rétablissement est une composante importante du processus de prévention de l'épuisement professionnel, mais la pause a été stigmatisée dans notre culture de travail. Les études accordent de l'importance à deux types de récupération: (1) comment vous vous rechargez chaque jour pendant que vous êtes au travail; et (2) ce que vous faites pour recharger après le travail chaque soir, le week-end, et en vacances.
Avoir un sentiment d'inefficacité . L'inefficacité est le sentiment que vous ne pouvez pas produire des résultats dans votre vie. Lorsque vous perdez de l'efficacité, votre confiance s'effondre, vous vous sentez moins efficace au travail et votre estime de soi peut même être affectée.
Se sentir désengagé et être constamment vérifié . Burnout est un processus de débranchement de ces choses qui vous donnent de l'énergie et de l'enthousiasme au travail. L'état opposé est l'engagement au travail, qui est un puissant mélange d'énergie et d'engagement.
Le cynisme est la norme . Votre enthousiasme pour votre travail s'est estompé et maintenant tout et tout le monde vous frotte dans le mauvais sens. Si vous aviez l'habitude de consacrer plus de temps et d'efforts aux projets, vous ne faites plus que le strict minimum.
Je ne peux pas laisser aller la perfection . La recherche montre que les tendances perfectionnistes sont associées à un risque plus élevé d'épuisement parce que les comportements perfectionnistes drainent votre énergie (Aydemir & Icelli). Alors que certains professionnels n'ont pas beaucoup de place pour l'erreur (pensent les chirurgiens, les contrôleurs aériens et les avocats), la clé est de se demander si la perfection est nécessaire pour ce projet spécifique. Plus souvent qu'autrement, la réponse est non.
Trop de demandes d'emploi et pas assez de ressources de travail . Les «demandes d'emploi» sont des aspects de votre travail qui nécessitent un effort soutenu ou de l'énergie. Les demandes d'emploi en soi ne sont pas nécessairement mauvaises, mais parce qu'elles épuisent votre énergie, vous devez atténuer leur impact avec les ressources d'emploi. Les «Job Resources» sont les aspects de votre travail qui vous motivent et vous aident à atteindre vos objectifs (Bakker, Demerouti, & Sanz-Vergel, 2014).
Burnout a été décrit comme le plus grand risque professionnel du XXIe siècle. Éduquer les professionnels et les lieux de travail sur ses panneaux d'avertissement est un premier pas important dans la réduction de son impact.
______________________________________________________________________
Paula Davis-Laack, JD, MAPP est une experte en prévention de l'épuisement professionnel et en résilience qui aide les entreprises et les professionnels occupés à prévenir l'épuisement professionnel et à prospérer en situation de stress. Pour plus de stratégies et de conseils pour prévenir l'épuisement et prospérer sous le stress, cliquez ici pour une copie gratuite du livre électronique de Paula, accro à l'occupation: votre plan d'action pour la prévention du surmenage. Son site web est www.pauladavislaack.com.
Ressources additionnelles
Aydemir, O., & Icelli, I. (2013). Burnout: facteurs de risque. Dans Burnout for Experts, 119-143 (Sabine Bahrer-Kohler, éd.) Londres, Angleterre: Springer.
Bakker, AB, Demerouti, E. et Sanz-Vergel, AI (2014). Burnout et engagement au travail: l'approche JD-R. Revue annuelle de la psychologie organisationnelle – Comportement organisationnel, 1, 389-411.
Leiter, MP, & Maslach, C. (2005). Bannir l'épuisement. San Francisco, Californie: Jossey-Bass.
