Il y a des rumeurs d'amélioration de l'économie et du taux d'emploi. Cela peut vous permettre de vous concentrer sur le travail à accomplir ou sur la façon d'améliorer votre prochain emploi, du moins plus que ces derniers mois.
Mais comment faites-vous face à un boss difficile et enfantin en attendant? Parfois, ils ont des effondrements, nécessitent un entretien continu; vous refuser l'accès; vous submerger d'informations; et ont des trous de mémoire – tout cela quand vous êtes sous une pression immense.
Sonne plus comme des dysfonctionnements informatiques que des superviseurs? Eh bien, malheureusement, les signes «d'erreur» des mauvais patrons qui tombent en mode enfantin (comme la plupart des travailleurs mortels) peuvent être beaucoup plus frustrants qu'un pépin informatique. Et vous ne pouvez pas simplement transformer les mauvais boss en mises à jour.
Mais avec quelques habiletés habiles et même quelques techniques parentales respectées, vous pouvez apprendre à mieux gérer la relation. Vous devez d'abord savoir quel type de Terrible Office Tyrant – TOT pour faire court – vous avez affaire. Ensuite, vous pouvez "rebrancher" votre relation pour votre bénéfice mutuel. Avec vos nouveaux outils d'autonomisation, la maintenance préventive et beaucoup de diplomatie, vous pouvez apprivoiser votre TOT (et vos collègues d'ailleurs) et prospérer dans votre carrière.
Pourquoi se tourner vers les techniques parentales pour les réponses au bureau? Parce que si nous sommes deux ou 52, nous avons tous les mêmes instincts, peurs et désirs.
Les cinq principaux traits du mauvais patron
Bien qu'il y ait 20 traits de boss toxiques que j'ai identifiés, il y a quelques coupables: le lancer de la colère, le comportement exigeant, le besoin, l'entêtement et le distraction. Et parfois, vous pouvez trouver plusieurs traits tels que ceux-ci dans une personne (oui, dans n'importe quel travailleur) dans une seule conversation.
Jets de Tantrum
Votre journée se passe bien quand, "boom", votre patron a soudainement une fusion et jette une crise de colère. "Yikes!" Vous pourriez rapidement vous cacher sous votre bureau dans l'espoir qu'il se rétablisse aussi rapidement, mais cela ne résout pas le problème. Et avoir un dialogue significatif et constructif sur le problème ne va pas arriver. Ces patrons ne sont pas qualifiés pour gérer des situations difficiles quand ils sont impuissants, surtout si votre travail a conduit au problème, ou si vous êtes dans sa ligne de feu.
Mesures préventives
• Déterminez le meilleur moment de la journée et de la journée pour approcher votre TOT over-the-top: pas juste avant le déjeuner; Lundi matin; effondrements de stock ou autres revers.
• Lorsque vous ressentez une crise de colère, ne traînez pas pour les feux d'artifice. Si vous êtes traîné, laissez votre patron s'échapper au début; ne jamais se battre avec une crise de colère.
• Considérez l'acronyme CALM: Communiquer, anticiper, rire et gérer. Gardez les lignes de communication ouvertes; anticiper les problèmes et les solutions; utilisez l'humour (c'est le grand diffuseur de tension); et gérer en étant un résolveur de problèmes positif et proactif.
Exigeant
Votre patron de haute maintenance marque tout d'urgence et assure un suivi fréquent. Le besoin de contrôle, de perfection ou d'inquiétude concernant les pressions liées aux échéances peut pousser votre patron surexcitant à surveiller constamment chacun de vos mouvements.
Mesures préventives
• Définir les attentes à travers des réunions régulières. Lorsque votre patron vous donne une nouvelle affectation, donnez-lui une estimation du temps que cela prendra.
• Informez votre manager lorsque vous vous sentez dépassé et aidez-la à organiser une liste de tâches prioritaires.
• À la fin d'un projet, dites à votre patron comment des buts mutuels et réalistes vous ont aidé à l'accomplir, pour renforcer le résultat positif.
Nécessiteux
Votre patron vient de terminer une présentation réussie et maintenant il vous dit tout ce qui a été dit mot à mot, puis vous demande: «Que pensez-vous?» Vous lui assurez que sa présentation était excellente et les clients ont été impressionnés, mais il parle et pendant que vous continuez à vérifier votre montre et à regarder la pile de travail qui doit encore être fait. Les chefs nécessiteux exigent beaucoup d'attention et de réconfort, mais certains peuvent aussi vous microgérer.
Mesures préventives
• Encouragez l'indépendance de votre TOT et renforcez sa propre compétence.
• Mettez en place un plan pour aider votre patron à élaborer des stratégies sur la façon de couvrir les charges de travail excessives.
• Aidez votre patron à apprendre que d'autres personnes – et pas seulement vous – peuvent aussi le servir.
Têtu
Votre équipe est d'accord sur une solution à un problème embêtant. Vous le présentez au patron et elle dit: "Non! Cela ne peut pas être fait. "Vos idées sont abattu et la porte est figurativement claqué dans votre visage. Accès refusé. Pas de compromis. Pour beaucoup de tyrans obstinés, le compromis les sort de leur zone de confort. Dans d'autres cas, ils estiment que cela diminue leur taille.
Mesures préventives
• Utilisez un langage positif pour détendre votre patron quand elle est coincée dans une ornière têtue.
• Sachez qu'il est plus facile pour les TOT d'être plus flexibles s'il y a quelque chose pour eux.
• Offrir des choix et des compromis qui renforcent votre TOT.
Distraits
Votre patron était censé vous donner quelques faits clés pour les clients VIP il y a deux jours. Quand vous lui rappelez, elle dit: "Oh, bien sûr. J'ai oublié! Je vais les envoyer tout de suite. "Six heures plus tard, rien n'est arrivé dans votre boîte de réception. Vous découvrez qu'elle est allée prendre son chien au salon de caniche. Les boss comme celui-ci souffrent de BADD – Boss Attention Deficit Disorder. Ils ne s'intéressent qu'à ce qui semble important à un moment donné et ont du mal à prêter attention à vous.
Mesures préventives
• Rendre les communications convaincantes. Présentez vos pensées d'une manière puissante et interactive pour prévenir les détours.
• Ajoutez une pincée d'excitation. Utilisez des accessoires, des aides visuelles et de l'humour pour garder votre gestionnaire engagé et sur la cible.
• Gérer les interruptions. Planifiez des réunions formelles (en dehors du bureau de votre TOT si possible), afin que votre patron soit mieux préparé – et moins susceptible de perdre le focus.
Il y a de fortes chances que vous ayez rencontré plus d'un mauvais patron ou travailleur, ou TOT, dans votre carrière. Qui sait, peut-être que vous avez même glissé dans TOTdom à l'occasion. Rappelez-vous juste, contrairement à votre ordinateur, votre patron est humain (d'accord, parfois un humain enfantin quand il est stressé). Mais néanmoins, il ou elle devrait être traité comme quelqu'un avec intelligence et sentiments.
Tout le monde peut jouer un rôle dans l'humanisation du lieu de travail avec une plus grande sensibilité à ce qui se cache derrière cette façade de patron.
