Le bon divorce ou la réduction des effectifs est une rareté dans nos vies personnelles et professionnelles. La réduction des effectifs divine et le divorce d'amour semble friser le ridicule. Selon les termes d'un ancien rouleau, la «rupture est difficile à faire». Mais comme je l'ai illustré dans Transformer les leaders toxiques, les dirigeants qui réussissent doivent trouver des moyens de diriger leurs employés et leurs organisations à travers les mines terrestres d'une récession. réalités du milieu de travail difficiles. Nous n'avons pas besoin de convaincre que terminer un amoureux ou un employé est assez désagréable. Mais comment expliquer un couple s'est engagé à continuer comme amants pendant que les avocats tapent leur décret de divorce? Quelle logique explique un PDG engagé à transformer une réduction massive en opportunités en or pour ses ingénieurs qui vont bientôt être décédés? Il s'agit de rendre l'impossible possible.
Les leaders transformationnels s'efforcent de prendre la route haute. Comment transformez-vous un divorce familial ou collectif en une opportunité de changement positif? Et comment un PDG qui a réduit ses effectifs de plus de 250 employés se lève comme un phénix à travers les cendres et fait des toasts au champagne et partage du caviar avec ses ingénieurs qui sortent joyeusement?
Des émotions sauvages, une déception folle et de profonds réservoirs de colère jaillissent lorsque nous divorçons d'un partenaire ou d'une organisation. Dans mes livres récents, Transformer les leaders toxiques et les leaders destructeurs et les organisations dysfonctionnelles, je dévoile à travers des récits d'entreprise que plus d'un d'entre nous est follement, véritablement et profondément impliqué dans des relations significatives avec les conjoints et les entreprises. Oui! En fait, nous nous marions à notre travail malgré le fait que nous aspirons à traiter ce comportement potentiellement dysfonctionnel avec un psychiatre de Manhattan de classe mondiale. Nous sommes attachés. Nous n'aimons pas laisser aller. Peu importe que nous ayons toutes ces options professionnelles et romantiques. L'amour, la familiarité et l'allégeance peuvent être aveuglants et addictifs. Et quand il s'agit de dire "au revoir", il suffit de dire que nous nous réservons le droit d'être autoritaire, creeps dictatorial. Si Alicia décide de réduire son mari ou de servir des documents de marche à plusieurs employés apparemment non pertinents et fainéants – PC, l'humanisme et une prétendue nature profondément attentionnée sont temporairement handicapés et banalisés.
Comment divorçons-nous et réduisons-nous les effectifs? Un patron veut désespérément jeter par la fenêtre sept représentants sans valeur et il presse sa poitrine napoléonienne comme un gros gorille. En banlieue, Herb envisage de laisser tomber sa deuxième femme, Sara. Peut-être que Herb organisera des consultations conjugales. Mais en dernière analyse, Wicked est plus rapide. Herb dévore et détruit l'ancienne Mme Sara Bovine avec un discours de singe de trois minutes accompagné de documents de divorce placés stratégiquement sur un comptoir de cuisine. Annihilation! Après tout, ce n'est pas un discours poétiquement rimé qui fracasse la psyché de façon machiste pour dire à une femme ou à un cadre intermédiaire que «c'est fini?» Certains amants et directeurs jureront sur 9 piles de bibles qu'un discours de terminaison juste a livré entre les yeux est beaucoup plus miséricordieux que de le traîner avec beaucoup de sourires de PC et de déchets humains. Bien? Penses-y. En supposant que je suis l'homme des dames ou le PDG cool dans le siège du conducteur, est-ce que mon livrant un édit de divorce ou un manifeste de réduction des effectifs signifie que je dois être un démon? Un despote? Un dictateur de Banana Republic? Ou suis-je simplement la voix d'une organisation troublée, lisant des cartes de repérage et crachant des mots hors des entrailles d'une Fortune 500 semi-dysfonctionnelle? Suis-je victime d'une institution toxique appelée le mariage d'entreprise?
Temps libre. Regardons la grande photo d'Obama. Nous savons que les choses ne vont pas aussi bien dans de nombreuses entreprises en difficulté touchées par la récession. Quel est le rôle du leadership dans les temps difficiles conjugaux ou toxiques? Comme le gros fromage, je devrais être l'éliminateur et perpétrer quelques centaines de divorces avec mes ingénieurs. Comme décrit dans Transformer les leaders toxiques , un dirigeant de haut rang m'a révélé que son bureau exécutif venait de lui envoyer un courriel très pointu et meurtrier. Cal Burton a été jeté par ses supérieurs comme l'homme en hache dans un downsizing mortel déjà écrit sur la planche à dessin exécutif. Ce PDG d'une division d'ingénierie aérospatiale n'avait pas besoin de briefings pour se rendre compte que son organisation troublée et l'industrie du vol commercial avaient été frappées par une récession sauvage et que le financement était terriblement épuisé. Bentley Pacific Engineering ne pouvait plus se permettre la moitié de leurs geeks d'ingénierie les plus élites. Le conseil a donné au PDG Cal Burton son ultimatum dans les coulisses.
Comment un chef avec des ordres de marche pour éliminer des centaines de ses meilleurs ingénieurs avance et perpétue ce baiser de la mort? Essaie-t-il de conjurer le divorce plus doux et plus doux ou est-ce qu'il les frappe simplement d'un seul coup mortel? Est-ce que le chef fait beau et fait des câlins et des baisers tout en abaissant le boom? Ou est-ce qu'il supprime juste ses ingénieurs aérospatiaux avant qu'ils puissent riposter, nuire au messager, déchiqueter des dossiers et riposter mille et une façons d'être viré? Dans Transforming Toxic Leaders, je dévoile l'annonce mortelle du vendredi après-midi par le directeur général de Bentley Pacific, Cal Burton, explosif et désordonné. Plus de 250 ingénieurs ont découvert sans prévenir, en quelques secondes, qu'ils ne travaillaient plus pour le géant de l'aérospatiale. Le concert était en place. Leur vie professionnelle était au moins pour l'instant, terminée! C'était un moyen fou et destructeur de perpétrer un divorce massif. Les représailles étaient inévitables! Les gens d'affaires et les chefs parlants ont appelé cela une «réduction des effectifs de routine» ou une «rationalisation». Cette terminologie et l'utilisation de la sémantique étaient hors de propos et sévèrement insensibles car la douleur à l'échelle de l'entreprise était insurmontable. Des centaines d'ingénieurs ont été exclus de leurs bureaux. Tous leurs biens matériels devaient être livrés à leurs maisons la semaine suivante. L'accès aux bureaux des employés a été résilié, effectivement immédiatement. C'était un lock-out à 360 degrés, à l'échelle de l'entreprise. La fureur a prévalu. Griefs suivis et procès officiels. Le ciel n'a pas de fureur comme un divorce mortel et une réduction démoniaque. Il y avait des rumeurs de Satan qui se cache dans les ailes. Peut-être qu'ils étaient vrais.
Mais plusieurs centaines de kilomètres plus loin, une autre espèce de divorce d'entreprise avait lieu. Cette intervention divine est décrite en détail dans Transforming Toxic Leaders . Chez North Country Solutions, les ingénieurs l'appelaient «la réduction des effectifs divine». En tant que coach exécutif, j'ai travaillé avec le PDG Lane Blake et ce leader éclairé était engagé à 101% dans le scénario selon lequel ses ingénieurs l'aimeraient porte d'entreprise. Cœur et âme, elle s'est lancée dans la perspective d'aimer les employés mêmes qu'elle éliminait. Comment? Blake a orchestré une équipe extraordinaire de conseillers en orientation professionnelle, d'experts en ressources humaines, de psychologues et de travailleurs sociaux qui ont encadré et conseillé chacun des ingénieurs ciblés en vue d'une cessation d'emploi. Lane Blake était mariée au concept de les accompagner dans le succès. Chaque ingénieur qui allait être laissé partir avait six mois et plus de préavis et le PDG et sa compagnie s'engageaient à aller au bout du monde pour trouver un autre poste à tous les ingénieurs – avec la stipulation qu'ils ouvriraient leur esprit à partir Mondialement et convaincre leurs familles que de grandes opportunités pourraient leur permettre d'entrer ou de sortir des États-Unis. Après 22 semaines de conseil et d'éducation, 91% des ingénieurs qui sortiront bientôt accepteront des offres pour de nouveaux rendez-vous prometteurs. Dans la plupart des cas, ces postes ont permis d'augmenter le rang et la rémunération et / ou la promesse de nomination fondée sur la recherche, le développement et l'innovation. Le PDG Lane Blake s'est levée comme un Phénix des cendres de sa réduction des effectifs. Le PDG était marié à sa mission de réduction des effectifs et les ingénieurs ont été impressionnés par leur chef.
J'ai été extrêmement chanceux d'avoir un aperçu de la portée plus éloignée du divorce d'entreprise par le biais de cette réduction de taille divine du Nord du pays. Je suis heureux d'ajouter que j'ai joué mon rôle dans cette transformation impressionnante en servant d'appel 24 heures sur 24 en tant que coach exécutif à la PDG, Mme Lane Blake. 3 heures du matin SMS et la stratégie jusqu'à l'aube était la norme. Mais qu'est-ce qui a vraiment eu lieu? D'une manière ou d'une autre, un dirigeant émotionnellement intelligent et terriblement humain a réussi à transformer la tâche terrible et meurtrière d'un divorce d'entreprise massif en une réduction de taille divine. Cinq mois après l'intervention, il est devenu de plus en plus évident que le PDG rendait l'impossible possible. La fin d'une relation professionnelle a été programmée pour aboutir à un drame d'entreprise plus sexy, plus satisfaisant, plus nourrissant et plus solvable financièrement. C'était un spectacle exaltant. Imaginez environ 200 ingénieurs participant à une grande fête au cours d'un brunch du dimanche au champagne et au caviar du North Country dans un centre de villégiature cinq étoiles local. Les ingénieurs portaient tous un toast et aimaient le même PDG qui les avait réduits!
À l'occasion, le divorce et les éliminations d'entreprises constituent une excellente occasion de changement positif. Dans le monde de l'entreprise, quelques leaders conçoivent stratégiquement des réductions divines et des versions Fortune 500 du bon divorce. Regardons-les de plus près. Imaginez un chef de la direction qui fait l'amour avec les ingénieurs mêmes qu'elle est en train de démarrer. Allez comprendre.
* Note: En raison de la communication privilégiée, les noms des clients et des organisations ont été modifiés pour protéger les identités. Les récits et les histoires de cas ont été suffisamment modifiés pour préserver la confidentialité des individus et des entreprises.
