Le cynisme au travail est rampant de nos jours. Des dirigeants et des organisations de toutes sortes ont démontré que leur «succès» n'était rien d'autre qu'un jeu de cartes illusoire, et qu'il y avait un énorme fossé entre la rhétorique et la réalité. Les gestionnaires et les travailleurs de partout au pays ont perdu confiance dans la ligne de parti de leurs organisations.
Alors que faites-vous si vous prenez en charge une organisation ou une équipe qui est en proie au cynisme, peut-être même un cynisme justifiable?
Voici quelques suggestions, extraites d'une interview que j'ai faite sur le sujet de l'édition du matin de NPR:
– Fais tes devoirs. Renseignez-vous sur les raisons historiques et contextuelles pour lesquelles les membres de votre équipe sont cyniques en premier lieu. Il est difficile de combattre le cynisme si vous ne comprenez pas d'où il vient et pourquoi il a grandi.
– Encouragez les membres de votre équipe à prendre la parole. L'une des principales causes de cynisme est lorsque les gens ont l'impression qu'il existe un fossé entre la rhétorique et la réalité et qu'ils n'ont pas l'impression d'avoir l'occasion de partager leurs préoccupations ou de faire valoir leurs préoccupations.
– Regarde ce que tu dis. Ne transmettez pas le cynisme ou le pessimisme vous-même. Les leaders d'équipes peuvent avoir une forte influence positive ou négative sur le moral de l'équipe.
– Regarde en avant. Essayez de peindre une image de ce que l'avenir pourrait ressembler si le cynisme et le pessimisme de l'équipe continuent. Ensuite, décrivez un avenir meilleur qui pourrait résulter si tout le monde se rassemblait et essayait d'améliorer les choses.
– Ne pas se plaindre et se dégager. Demander aux membres de l'équipe de présenter des solutions potentielles aux problèmes.
– Communiquer clairement. Dites-leur que, peu importe à quel point les choses peuvent être frustrantes, vous êtes confiant et optimiste que si tout le monde travaille ensemble, l'équipe peut surmonter ses défis.
– Construire la confiance. Donner à l'équipe des choses progressivement plus difficiles à travailler ensemble, afin de renforcer la confiance de l'équipe et le sentiment qu'elle peut contrôler son propre destin.
J'ai hâte d'entendre vos réponses à ces questions:
– Avez-vous constaté une augmentation du cynisme dans votre milieu de travail?
– Qu'avez-vous observé qui aggrave le cynisme?
– Qu'avez-vous vu combattre efficacement le cynisme?
