Votre patron était sur le point de vous donner une nouvelle mission, mais a pris "juste une seconde" pour épousseter son clavier, terminer un appel, envoyer un e-mail, et surveiller quelques cotations boursières. Puis elle demande: "Avez-vous dit quelque chose?" Tout en regardant fixement comme si elle avait oublié votre nom. En fait, vous aussi, vous n'avez aucune idée de ce que votre mission a réellement été.
Est-ce juste multi-tâches sur les stéroïdes, ou êtes-vous sur l'échelon inférieur de la liste "à faire"? Très probablement, les patrons comme celui-ci souffrent d'une surcharge de travail, incapables d'élaborer des stratégies et des priorités. Lorsque votre Terrible Office Tyrant (TOT), méchant patron ou enfant, a la capacité d'attention d'une mouche, vous subissez un stress inutile et une productivité réduite – ne vous aidant pas, votre patron ou l'entreprise.
Selon des recherches récentes, la courte durée d'attention de votre patron peut en effet être aggravée par le multitâche. Des chercheurs de l'Université de Stanford ont découvert que les personnes ayant de nombreuses distractions, c'est-à-dire provenant de multiples flux d'informations électroniques, ont plus de problèmes de mémoire que celles qui n'en ont pas. Les multi-tâches ont plus de difficulté à prêter attention, et à la grande surprise des chercheurs, le passage d'une tâche à une autre est difficile, selon l'étude.
Ce que tu peux faire
Comme un enfant fouettant sauvagement sur les balançoires de jeux, l'esprit de votre patron peut sauter d'un point à un autre, mais jamais vraiment être assez longtemps pour se concentrer sur une question à la fois avec toute l'attention. À court de tirer la prise sur le parasurtenseur de votre TOT ou de son podcast MP3 (non recommandé!), Il y a d'autres façons d'attirer l'attention de votre patron sur le sujet en question.
Ce qui marche avec les jeunes enfants que vous observez, submergé par les possibilités du monde, peut également fonctionner avec votre patron estimé, mais souvent débordé, qui est censé être «responsable» et alerte. Ce n'est pas censé être condescendant, mais vous pouvez aider votre patron à vous gérer. Ce sont des compétences transférables, habilitantes à tous les niveaux qui peuvent stimuler votre «devise de carrière» et la valeur:
• La tâche principale consiste à aider les gestionnaires distraits à se recentrer. Plutôt que de rester là à attendre que votre patron se concentre, planifiez une frappe préventive. Envoyez par e-mail à l'avance une ébauche d'objectifs communs pour votre réunion et demandez une réponse. Suivi avec un ordre du jour: tard dans l'après-midi un jour à l'avance, et la première chose le matin ce jour-là. Puis pendant la réunion, assurez-vous que votre Terrible Office Tyrant (TOT) a une copie imprimée, et reste sur le point.
• Gardez des réunions avec votre patron aussi court que possible humainement. Le temps peut s'égarer avec un TOT distrait, donc c'est à vous de ramener la discussion à l'ordre du jour original. Un moyen efficace de faire cela est avec un «pont», comme «Cela soulève un point intéressant sur X», ou «qui rappelle être un sujet clé que nous avons aujourd'hui sur Y."
• Si la distraction vous conduit à la distraction, par exemple si vous vous trouvez en train de griffonner «sans fin» sur un bloc-notes pendant que votre TOT devient un preneur d'appel en série, laissez une note brève et polie que vous devez quitter, par exemple 2 minutes, appelez-vous plus tard. "
• Une autre façon de garder son attention plus longtemps est d'être plus engageant dans votre présentation. Vous n'avez pas besoin d'embaucher un jongleur ou un clown – mais vous n'avez pas besoin d'être sérieux et sec. Souvent, les employés estiment qu'ils doivent suivre le comportement ou la personnalité de leur TOT, alors qu'en fait un patron très sérieux ou timide peut apprécier un peu de légèreté (il suffit de choisir judicieusement votre timing). Dans vos réunions, soyez concis, car vous ne savez jamais quand la prochaine interruption se produira; utiliser des graphiques attrayants, beaucoup d'énergie (ce qui est contagieux); et rendez-le interactif, si possible en attachant au moins votre ouverture sur des sujets d'intérêt pour votre TOT.
• Si votre réunion implique plusieurs personnes, demandez aux participants d'éteindre leur téléphone portable. Si vous avez appelé la conférence que votre patron assiste, vous devez toujours prendre le contrôle. Énoncez son objectif et si cela se passe en raison des autres, reprenez-le sur la bonne voie avec des phrases telles que «C'est une bonne idée pour les items ouverts à la fin de l'agenda d'aujourd'hui.» À ce moment-là, la plupart sont fatigués il. Au mieux, ils demanderont de reporter une réunion à ce sujet.
• Les incitations fonctionnent bien avec les humains de tous les âges et de tous les lieux; tout le monde aime une récompense. Votre patron aimerait probablement passer du temps seul pour le multitâche à volonté. Offre, "Si je pouvais avoir cinq minutes de votre temps en ce moment, je n'aurai pas besoin de toucher à la base avant la semaine prochaine."
• Tenir des réunions loin du bureau de votre patron, si possible, de sorte que votre TOT sera moins distrait des personnes, de l'électronique et d'autres interruptions. Ayant des bonbons ou des collations disponibles dans votre bureau est toujours un attrait pour quiconque de se rencontrer dans votre domaine plus contrôlé.
Quand vous avez un patron distrait et inondé, vous pouvez être le «parent» et demander à votre TOT: «C'était quelque chose! "Non," Avez-vous dit quelque chose? "
