Prendre le relais
Il y a quelque temps, j'ai organisé une petite fête pour les professeurs et les étudiants chez moi. Après que les gens aient eu leur nourriture, il est vite devenu deux parties. Dans une pièce, un groupe de personnes la plupart bavardes se sont rassemblées. Dans une autre pièce, un groupe de personnes s'est rassemblé pour essayer d' écouter .
En tant qu'hôte, j'ai fait la navette entre les deux groupes. Il semblait que les gens du groupe bavard essayaient de se surpasser les uns les autres . Une personne commencerait à parler dès que l'autre personne aurait fini. Et parfois avant. L'histoire de la personne suivante semblait souvent avoir peu à voir avec l'histoire de la personne précédente. Une femme a parlé plus que quiconque. Ceux qui ne parlaient pas étaient ignorés.
Le modèle dans le groupe d'écoute était très différent. Les gens se sont relayés pour parler. Chaque personne semblait intéressée par les autres personnes. Quand une personne a parlé, ils l'ont reliée à ce que l'orateur précédent avait dit. Si quelqu'un ne parlait pas, on leur demandait leurs pensées. Tout le monde a parlé.
Vous pourriez vous attendre à ce que le groupe bavard était principalement des hommes et le groupe d'écoute était principalement des femmes. Mais les deux groupes de 8 avaient seulement 2 hommes. La différence la plus évidente était que le groupe bavard était principalement blanc et que le groupe d'écoute était principalement asiatique-américain .
Ces modèles sont en accord avec ce que l'anthropologue ET Hall appelait les cultures à contexte élevé et à contexte bas. Dans les cultures à contexte élevé , la communication se concentre sur les relations . L'objectif est d'apprendre à connaître les autres pour créer des relations. Et les intervenants se relaient. Le Japon est une culture de contexte élevé.
Dans les cultures à faible contexte , la communication se concentre sur l' information . L'objectif est de présenter l'information. L'information compense ce qui manque dans les relations. Les orateurs sont parfois interrompus par quelqu'un avec plus d'informations. Les États-Unis sont une culture à faible contexte.
Alors, y a-t-il un avantage à se relayer pendant une conversation? La science psychologique indique que la prise de parole dans les conversations crée un sentiment de solidarité et de « nous ». Cela s'applique également aux Blancs. À tour de rôle a le potentiel de renforcer un sentiment de communauté.
Bien sûr, il y a certains inconvénients à se relayer. Si vous attendez votre tour et qu'une autre personne ne joue pas à tour de rôle, votre tour ne viendra peut-être jamais. Il se peut aussi que vous ne souhaitiez pas vous relayer avec quelqu'un qui n'est pas du tout d'accord avec vous.
Dans les jours qui ont suivi la fête, j'ai vu certains des participants. Rien n'avait changé avec les gens du groupe bavard. Nous n'avions pas de relation. En revanche, les gens du groupe d'écoute m'ont remercié d'avoir organisé la fête. Ils sentaient qu'ils avaient appris à mieux connaître les autres .
Le tour de rôle m'a beaucoup plus enrichi que d'être interrompu ou interrompu. Écouter les autres peut faire de nous de meilleurs communicateurs. L'alternance peut nous aider à renforcer notre sens de la communauté.
