J'ai écouté beaucoup de femmes professionnelles me dire comment elles se voient et d'autres femmes dans leurs lieux de travail. Bien qu'ils s'apprécient souvent et obtiennent et offrent du soutien de leurs amis et collègues de travail, leurs interactions avec quelques filles Mean dans le bureau peuvent faire une longue journée.
Et ce n'est pas seulement l'environnement de bureau typique où les femmes trouvent des conflits entre elles. Les histoires du tennis professionnel féminin suggèrent que toutes les dames ne s'entendent pas. "Que puis-je dire", admet la joueuse russe Nadia Petrova, "Les filles sont des filles. »(1) Les raisons de cette animosité, disent les adeptes du Tour, découlent de l'attention constante des médias, de l'utilisation fréquente des médias sociaux par les joueurs pour se critiquer, et de l'âge plus jeune des stars du tennis féminin. opposés à leurs homologues masculins plus âgés.
Quelles que soient les raisons, ce qui se passe dans les vestiaires de tennis professionnels n'est pas rare non plus dans l'environnement de bureau. Une de mes clientes, qui travaille dans un bureau gouvernemental, me dit: «Nous nous entendons avec les hommes dans les bureaux. À quelques exceptions près, avec des idiots, il s'agit surtout d'affaires et de faire le travail. Nous ne nous entendons pas toujours aussi bien avec les femmes dans nos bureaux, parce que pour beaucoup d'entre elles, il s'agit plutôt de problèmes, de sentiments blessés, d'intentions cachées, de longs souvenirs et de rancunes à propos de petites choses stupides.
Bien sûr, les hommes et les femmes qui travaillent ensemble ont encore beaucoup d'obstacles importants à surmonter, notamment les disparités salariales, les barrières promotionnelles et le harcèlement sexuel manifeste ou dissimulé. Dire que les femmes ont plus de difficulté que les hommes quand il s'agit d'atteindre le niveau C dans nos organisations le sous-estime. Selon Catalyst.org, les femmes occupent 4,6% des postes de PDG dans les deux listes Fortune 500 et Fortune 1000. (Les universitaires et autres personnes qui étudient ce triste manque de participation féminine au plus haut niveau d'une organisation font ressortir un fait capital: la plupart des chefs d'entreprise viennent de milieux financiers ou technologiques, deux domaines où les femmes sont moins répandues.)
Beaucoup de femmes que j'ai posées me disent que les hommes sont souvent moins émotifs sur les décisions en milieu de travail que les femmes. «Les hommes s'en sortent», explique une femme qui a travaillé pour la même organisation pendant 26 ans. "Vous pouvez être en désaccord avec un de vos collègues masculins sur quelque chose d'important et ils vont de l'avant. Ils l'ont laissé partir. Beaucoup de femmes le classent pour plus tard. »Elle dit que si elle avait le choix, elle préfèrerait travailler pour un homme plutôt que pour une femme. "Il y a des exceptions, bien sûr. J'ai eu quelques patrons moche qui étaient des hommes aussi. Mais beaucoup de superviseures pour lesquelles j'ai travaillé au fil des années semblaient essayer trop dur. Ce qu'ils pensent être «être pratique», tout le monde voit comme micro-gestion. Ils sont souvent trop émotifs à propos de leurs décisions et pensent que lorsque les gens ont d'autres opinions, ils remettent en question leur autorité. "
Les dirigeantes à tous les niveaux d'une organisation se retrouvent à marcher sur une corde raidie comportementale non requise de leurs homologues masculins. «Si vous êtes un manager masculin», dit l'une de mes amies, qui est un patron, «et vous êtes assuré et exigez de votre équipe de hautes performances, alors on vous appelle un bon leader et vous êtes récompensé . Si vous faites exactement la même chose qu'une femme gestionnaire, ils vous donnent l'étiquette de la femelle. "Alors, comment les femmes peuvent-elles réussir en tant que gestionnaires des employés masculins et féminins? Transformez-vous en robot? Soyez passif et sans prétention? Portez-vous l'étiquette "Bitch Label" avec fierté? Difficile jusqu'à ce que le climat organisationnel change? Pas nécessairement. Les femmes cadres, gestionnaires et superviseurs qui réussissent savent comment gérer leurs émotions, équilibrer leur détermination à être empathique, et changer leur approche de communication en se concentrant sur les mots qu'ils choisissent.
Considérez l'utilisation du langage pour illustrer les différences entre les sexes au travail. Un gestionnaire de sexe masculin dira à l'un de ses employés: «S'il-vous-plaît, faites-le et rapportez-le-moi demain à 10 heures.» Une gestionnaire pourrait dire à l'un de ses employés: «Pourriez-vous le faire? moi par 10 demain? "Notez l'utilisation de" langage qualifiant "dans sa demande. Pour le manager masculin, c'est plutôt un ordre, une commande; pour le manager féminin, cela semble plus une demande. L'élimination de ces qualificatifs peut aider à changer la perception de ses employés masculins et féminins au sujet de son style de leadership.
Réfléchissez à la façon dont l'apparence joue un rôle dans les hypothèses, l'acceptation et la recréation des stéréotypes habituels au travail. Si une femme occupe un poste d'assistante administrative, d'employée de bureau, de secrétaire ou de réceptionniste, elle s'habille de manière provocante (hauts décolletés, jupes courtes, chaussures du samedi soir au club, etc.) tous les jours , au mépris du code vestimentaire ou de la culture du bureau, quelle est la réaction de ses collègues? Certains hommes peuvent traîner pour essayer de flirter, certains hommes peuvent rouler leurs yeux et continuer à bouger, et la plupart des hommes vont l'ignorer et garder leur concentration sur les affaires. "Mais pour certaines des femmes au bureau", dit une de mes amies qui travaille dans le domaine de la santé, "les griffes viennent. Nous commençons à l'appeler "hoochie mama" ou "cette chienne" derrière elle, ou faire des suppositions qu'elle essaie de dormir son chemin à une promotion. "
Angie Dickinson est surtout connue pour son personnage de bombe blonde et être la vedette de la série télévisée des années 1970, "Police Woman". Le spectacle était l'un des premiers à présenter une tête féminine dans un drame aux heures de grande écoute. Elle a dit: "Je m'habille pour les femmes. Je me déshabille pour les hommes. "Les femmes qui s'habillent en dehors des codes vestimentaires formels ou informels peuvent se retrouver ostracisées par leurs homologues féminins, et ne savent pas pourquoi. Peut-être que leur choix de vêtements est intentionnel ou non intentionnel; les résultats peuvent être les mêmes. Ils sont étiquetés, évités et licenciés par leurs collègues féminines. Si cela est vrai, et que de nombreuses femmes me le disent, une superviseure, une employée de ressources humaines ou une collègue plus expérimentée ne devraient-elles pas prendre cette femme de côté et expliquer les avantages de s'habiller de façon plus appropriée? Une collègue qui travaille dans le marketing me demande: «Pourquoi les femmes ne font-elles pas ça les unes pour les autres?», Sachant déjà que la réponse est complexe.
Apparence joue un grand rôle dans la politique de bureau féminin, une autre amie me dit. «J'ai travaillé dans un bureau où les jeunes filles très mignonnes et maigres nous appelaient des femmes plus âgées et plus lourdes, comme Shreks, comme dans le film. Ils avaient des chiffres pour nous, comme «Je vais à une réunion avec Shrek 2» ou «Donne ça à Shrek 5». C'était très amusant pour eux jusqu'à ce que nous l'apprenions. Puis le traitement silencieux a commencé. "
Pouvons-nous convenir que les deux sexes en milieu de travail pourraient bénéficier de plus de communications axées sur les résultats (qu'est-ce qui est bien et qui a raison), moins de pointage et ne pas avoir de rancunes? Les collègues féminines peuvent-elles être d'accord sur le fait que juger, utiliser des comportements passifs-agressifs ou commérer avec d'autres femmes est contre-productif pour leur succès? Et pouvons-nous convenir que les hommes et les femmes au travail bénéficieraient tous de plus de soutien, de plus de patience les uns envers les autres et de plus d'intelligence sociale? La bataille pour le traitement civil au travail, entre les sexes et avec eux, continue.
(1). Robson, Douglas. (2014, 20 janvier). Aucun amour perdu parmi les joueuses de tennis. " USA Today , p. C-1.
Dr. Steve Albrecht, PHR, CPP, BCC, est un conférencier, auteur et formateur basé à San Diego. Il est certifié en RH, sécurité et coaching. Il se concentre sur les problèmes des employés à risque élevé, les évaluations des menaces et la prévention de la violence à l'école et au travail. En 1994, il a co-écrit Ticking Bombs , l'un des premiers ouvrages sur la violence au travail. Il est titulaire d'un doctorat en administration des affaires (DBA); une maîtrise en gestion de la sécurité; un BS en psychologie; et un BA en anglais. Il a travaillé pour le département de police de San Diego pendant 15 ans et a écrit 15 livres sur des sujets d'affaires, de ressources humaines et de police. Il peut être contacté à [email protected] ou sur Twitter @DrSteveAlbrecht
