Voulez-vous que les gens pensent que vous les avez entendus et compris? Puis arrêtez de supposer qu'ils vous accusent, même s'ils le sont. Réfléchissez à ce qu'ils suggèrent à votre sujet. Ne vous contentez pas de le chasser si ça sonne accusatoire.
À l'extrême, si quelqu'un attaque, ne vous précipitez pas vers votre propre défense. Écoutez-le en premier. Considère-le. Soyez confiant dans vos pouvoirs de discernement. Si vous êtes fort et qu'ils ont tort, vous aurez le temps d'oublier l'accusation avant qu'elle ne s'infiltre dans votre système et vous rejette.
Ne crachez pas simplement l'accusation parce qu'elle a un goût amer. L'ingérer en espérant que, endormi dessus, votre intestin va le digérer, rejetant ce qui est inutile et absorbant ce qui est nutritif.
Quand vous crachez au premier goût amer, vous signalez que vous n'écoutez pas. Ne pas écouter ne convainc pas les gens d'arrêter de penser à ce qu'ils font. Ils vont toujours le penser. Ils ne le partageront pas avec vous parce que vous êtes trop borné.
Ne pas écouter invite les gens à rester dans l'ignorance de ce qu'ils pensent. Vous ne voulez pas vraiment rester dans le noir. Vous finirez par voler aveugle, pas de deuxième opinion à portée de voix, les gens marmonnant à eux-mêmes et complotant contre vous parce qu'ils ne peuvent pas vous parler.
Il n'y a rien de plus impressionnant pour vos amis et collègues que votre capacité à comprendre leurs critiques. Rien ne fait que les gens se sentent plus en sécurité autour de vous. Vous pouvez penser qu'une capacité à prendre des critiques vous rend faible. Cela vous donne l'air fort.
Il arrive que les gens utilisent des termes qui peuvent sembler critiques mais qui ne le sont pas nécessairement. Par exemple, ils pourraient demander: «Êtes-vous en train de me surveiller?» Le suivi des gens est quelque chose que nous faisons tous, mais le terme «surveillance» peut aussi être utilisé comme péjoratif, comme s'il y avait une règle (il n'y en a pas) ne devrait jamais surveiller les gens.
Ou ils pourraient dire: «Vous semblez biaisé." Encore une fois, nous sommes tous biaisés et, Dieu merci, nous sommes depuis, sans préjugés pour façonner la façon dont nous interprétons notre monde, nous irions tous stark regarder fixement. Biais est un autre nom pour ce que nos intuitions ont gagné à travers des années de vie et d'apprentissage.
Pourtant, le mot "biais" est souvent utilisé comme un péjoratif. Les gens diront: «Vous êtes partial» comme si cela signifiait que vous avez une maladie rare, comme s'il y avait une règle (il n'y en a pas) que nous ne devrions jamais être biaisés, même si nous le sommes toujours. Encore une fois, si vous vous précipitez vers votre propre défense, vous manquez une occasion d'apprendre et de démontrer que vous écoutez.
Il est étonnant de voir combien de personnes – même des adultes de haut niveau – sont en mode pilote automatique pour écouter leurs commentaires. Ils suivent une règle simple: si elle a juste la moindre possibilité d'être critique, détournez-la avant d'y penser. Ils se précipitent vers leur propre défense comme si quelqu'un avait mis le feu à leur pantalon. Nous mettons notre propre pantalon en feu avec la règle: "Si ça sonne mal, ça ne peut pas, ne va pas et ne s'applique pas à moi. Je suis une bonne personne donc, bien sûr, je ne suis pas surveillé ou partial. Taisez-vous, pas question, vous devez être partial à penser que je suis partial, l'oublier, vous avez tort, sur le sujet suivant. "
Pourquoi devrions-nous être sur la défensive si c'est si contre-productif? Parce que nous surveillons tous et que nous sommes biaisés dans ce qui nous semble juste par rapport à ce qui est juste. Les sentiments biaisent notre façon de penser. Nous aimerions croire que nous prenons nos décisions en raisonnant, mais beaucoup plus souvent, les sentiments mènent et la rationalisation suit. Nous surveillons tous les menaces émotives – avec vigilance, ce qui signifie que nous sommes susceptibles d'entendre une menace même s'il n'y en a pas.
Même si un défi émotionnel est signifié, vous n'avez pas à être sur la défensive si vous vous souvenez de relever les défis à la lettre. Surveillez-vous? Bien sûr, vous le faites. Donc tout le monde. La question est de savoir si vous surveillez de manière utile ou nuisible. Avez-vous des biais? Bien sûr, vous le faites. Donc tout le monde. La question est de savoir si vos préjugés sont utiles ou nuisibles.
Ou pour prendre un autre exemple, avez-vous peur des problèmes d'intimité ou d'engagement? Bien sûr, vous le faites. Seul un imbécile essaierait de tout commettre. Et en essayant, ils échoueraient parce que l'engagement prend du temps, de l'attention et de l'énergie qui sont tous finis. Vous ne pouvez pas dire oui à tous les engagements. Avez-vous peur de l'intimité? Bien sûr, vous faites, la peur de s'engager à l'intimité avec les mauvaises choses. La question est de savoir si la peur est fondée ou non fondée.
Es-tu méchant? Bien sûr, vous êtes. L'argument selon lequel nous devrions être gentils avec tout le monde est ridicule. C'est comme si nous disions que nous devrions respecter une règle selon laquelle nous devrions plaire, ravir et satisfaire chaque être dans le monde, présent et futur. Pour satisfaire certains, c'est décevoir les autres. La gentillesse n'est pas la réponse. c'est la question: à qui devriez-vous être aimable? qui devriez-vous décevoir? Vous manquez la question cruciale si votre réponse immédiate est "Me méchant? Impossible!"
Êtes-vous indifférent ou sans amour, jugement, négatif? Vraiment, qui ne l'est pas? Nous ne pouvons pas et ne nous soucions pas de tout ou n'aiment pas tout. Aucun d'entre nous ne valorise tout aussi bien. Nous jugeons tous ce qui est positif et négatif. La question est de savoir si nous nous intéressons aux choses utiles ou nuisibles et si nous les aimons, si notre jugement de ce qui est positif ou négatif est utile ou nuisible.
Vous manquez toute cette subtilité cruciale si vous ne faites que dévier, crachant tout commentaire qui a un goût un peu amer.
L'anxiété que nous ressentons tous à l'égard des préjugés contre nous peut être atténuée par une approche littérale de la rétroaction. Il est également soulageant de savoir que vous avez un moyen de sortir quand vous êtes confronté à la preuve que vous avez fait une erreur.
Il faut des années pour se tortiller quand on s'aperçoit qu'il y a une porte secrète qui s'ouvre sur le jardin d'apprentissage. Il oscille lorsque nous nous séparons de nos actions, croyances et idées. Si vous êtes fier de la façon dont vous grandissez, pas sur ce que vous savez que vous pouvez supporter corrigé, admettre une erreur avec votre dignité intacte.
Vous faites exploser les esprits quand vous faites cela. Étant donné que les gens ont tendance à faire dévier les commentaires sans les prendre en compte, la capacité d'écouter attentivement et de se corriger est la rare exception. Il signale la maturité comme rien d'autre.
Cela vous rend aussi beaucoup plus crédible lorsque vous finissez par décider de rejeter certains commentaires. L'habitude humaine de rejeter tous les commentaires comme insultants est comme pleurer le loup. Si vous rejetez tout, vous perdez de la crédibilité en rejetant certains. Les gens décident que vous êtes en général sur la défensive, pleurant le loup même quand il n'y avait pas de critique.
Apprenez à prendre les menaces comme des occasions de démontrer votre confiance, votre crédibilité et votre réceptivité, non pas par le raccourci de la déviation immédiate, mais en ayant la patience de considérer les commentaires, de les lire littéralement et de les assimiler dans votre propre temps. intestin assez fort pour décider de ce qui a de la valeur pour vous et pour apprendre de cette partie de celui-ci.
