Etes-vous nerveux quand vous allez dans des lieux publics ces jours-ci? Après les dernières attaques terroristes, la peur m'a momentanément accosté alors que je conduisais à la conférence de design NeoCon East au Philadelphia Convention Centre l'automne dernier. J'ai ouvert la porte de mon passager, dit la peur de «Sortez!» Et plutôt invité «Anticipation ciblée» à s'asseoir à côté de moi, d'autant plus que l'événement de cette année a incorporé «Design on the Delaware Conference» d'AIA.
Parking à quelques rues de là, j'ai pris 'Mme Anticipation focalisée "avec moi alors que je marchais vers l'arrière du Centre, un bâtiment géant étalé sur un certain nombre de pâtés de maisons. Une fois là, j'ai trouvé ses portes arrière et latérales verrouillées. 'Problème de sécurité? Aller à droite? Va à gauche? Aucun signe. 'Mme. FA 'et moi étions nerveux à l'idée de manquer la première de nombreuses conférences sur NeoCon East.
Gardant son calme, je continuai au coin de la rue et entrai dans un vaste hall semi-déserté. Un garde m'a dirigé vers un autre no man's space. Frustré, j'ai créé un jeu de psychologie du design en collectant des 'données' pendant que je marchais pour trouver ma destination: j'ai demandé à 11 personnes de me donner des directions; 5 m'a donné raison contre 6 qui m'a donné des directions incorrectes; Cela m'a pris 20 minutes. pour trouver la salle de conférence. (En cas d'urgence, les gens trouveraient-ils leur chemin?)
Ironiquement, cette première conférence, «Walk a Mile in their Shoes» a souligné l'importance de la collecte de données avant de prendre des décisions de conception. (Comment placer stratégiquement la signalisation?!) Les présentateurs de RTKL (1) ont montré comment impliquer les utilisateurs via le suivi et l'arpentage, la visualisation et les groupes de discussion – toutes les techniques de recherche de design sensible aux personnes que j'avais acquises en psychologie environnementale. RÉ. Maintenant, cependant, il est possible de collecter des données en utilisant une technologie de pointe qui enregistre les facteurs humains (y compris les problèmes de sûreté et de sécurité) que les architectes doivent considérer.
Ensuite, désireux de découvrir des produits conçus pour les gens (pas seulement pour l'esthétique), je suis entré dans la salle d'exposition de NeoCon. Accablé par l'immense espace public, je me suis attelé à la chaise gracieuse de '' OYO '' de Via Seating – – une chaise à bascule d'aspect moderne habillée d'un déguisement de travail / chaise-repas élégant. Quelle meilleure façon de nous calmer ces jours-ci que de rocker?
Ensuite, il était bon de sortir et de visiter le 'South Philadelphia Community Literacy Centre'. Conçu par VSBA, ce modèle novateur de bâtiment communautaire abritera un centre de santé de la ville, une bibliothèque publique, des services de soutien et un centre de loisirs sous un même toit. Mais pourquoi ne pas l'appeler «Centre CHILL» («Bibliothèque d'apprentissage sur la santé communautaire et l'invitation» en abrégé)? Maintenant, plus que jamais, les espaces conçus doivent envoyer un message qu'ils offrent «perspective et refuge». (2) Un centre CHILL de quartier suggère un endroit si doux pour atterrir. Le nom "Centre d'alphabétisation" pourrait se lire comme "Bienvenue vous analphabètes", et n'inviter que des sentiments ébouriffés et le retrait.
Jake Barton, fondateur de Local Projects, une firme «réinventant l'espace public par les médias», a également participé à l'exposition du Musée du 11 septembre en plaçant la loupe multisensorielle des médias sur des histoires et des souvenirs. – – l'histoire orale et visuelle des individus dont la vie a été terminée ou pour toujours changée par l'attaque.
Puisque cela signifie que TOUS ceux d'entre nous qui ont été touchés psychiquement le 11 septembre 2001, les visiteurs peuvent entrer dans un studio de son réservé et enregistrer leur expérience de cette journée tragique. Vous pouvez alors entendre de tels enregistrements, des échos de traumatismes passés et persistants, pendant que vous visitez l'exposition. Ainsi, «les expériences des utilisateurs» du passé, du présent et de l'avenir sont simplement, authentiquement capturées et ces histoires sont ajoutées à jamais aux archives du 11 septembre.
J'ai visité le site et le musée du WTC quelques semaines plus tard, intrigués par les discours de Barton sur les façons dont les projets locaux engagent le public «par l'émotion et la technologie, développant de nouvelles façons d'interagir avec l'art, les villes et les autres». , la nouvelle base de bunker "Freedom Tower" (4) semblait visuellement verrouiller le gratte-ciel légèrement tordu, me rappelant de me méfier d'une autre attaque plutôt que de m'inspirer de penser positivement.
Une fois à l'intérieur du musée du 11/9, j'étais de nouveau désorienté dans un vaste espace. Cette fois, cependant, une telle confusion semblait appropriée, même intentionnellement conçue pour permettre aux visiteurs de marcher émotionnellement dans les chaussures des victimes, dans le cœur des ténèbres. Au bas de l'exposition se trouvaient les murs de boue encore debout du site du WTC, «L'image de Rorschach sur laquelle nous pouvions tous projeter non seulement la tragédie du 11 septembre, mais aussi les moments les plus cruels de notre vie» (5).
Après une matinée immergée dans des débris commémoratifs puissants et artistiquement exposés, j'ai quitté le Musée, j'ai levé les yeux et j'ai remarqué le design expressif et envoûtant du Centre de Transport du WTC (6) qui a symbolisé l'importance d'émerger dans une vie d'espoir. »(7) Elle m'a apaisée et m'a orientée, tout comme la fontaine commémorative massive et évocatrice du site, où j'ai fait une pause puis j'ai continué mon chemin vers la maison.
Avec espoir et renaissance, j'accueillerai le Nouvel An en voyageant en train, en voiture et à pied à travers la nature sauvage de North Central Florida – des lieux publics extérieurs où oiseaux et lamantins, pas humains ou bâtiments, volent et flottent. J'atterrirai ensuite à Seaside, la communauté historique centrée sur les gens, conçue pour encourager les rassemblements publics. Là, mon atelier Designing From Within portera sur les façons de construire à la maison en fonction de (oui!) Nos histoires les plus apaisantes sur le passé, le présent et l'avenir.
Meilleurs vœux pour vos voyages en toute sécurité, aussi. Avec l'aide de Design Psychology, pouvez-vous vous déplacer dans des espaces qui vous permettent de vous sentir en sécurité et calmement concentrés, anticipant, espérant que le meilleur reste à venir.
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1.Présentation par Jodi Williams, AICP, stratège senior en milieu de travail et Stefana Scinta, stratège en milieu de travail, tous deux du bureau de RTKL à Washington, DC
2. La théorie de la «perspective et du refuge» introduite par Jay Appleton en 1975 stipule que les humains ont un besoin psychologique fondamental de trouver des endroits pour leur fournir à la fois sécurité et opportunité – refuge et perspective.
3. www.localprojects.com
4. Conçu par David Childs de Skidmore, Owings & Merrill, la tour est maintenant officiellement appelée One World Trade Center
5.Toby Israel, Some Place Like Home: Utiliser la psychologie du design pour créer des lieux idéaux (Princeton: Design Psychology Press, 2010), p. xi
6. Conçu par Santiago Calatrava, la station est encore en construction à ce jour.
7. Toby Israël, un endroit comme chez soi: utiliser la psychologie du design pour créer des lieux idéaux , pp. Xi – xii. J'ai d'abord utilisé cette expression pour décrire la Freedom Tower qui devait être conçue par Daniel Libeskind pour être remplacée par la conception moins inspirée de gratte-ciel par Childs.
Copyright Toby Israël 2016
