Quand "Never Mind" est une insulte

Il arrive parfois. Un ami ou un collègue me raconte une histoire drôle ou explique un événement qui s'est passé, et à un moment je demanderai: «Qu'avez-vous dit?» J'ai commencé, mais quelque part, j'ai manqué quelque chose et j'ai eu besoin d'éclaircissements. dernier point. L'orateur fait une pause, comme pour réfléchir à la question, et répond: «Peu importe.» Habituellement, cela s'accompagne d'une vague de main ou de secousse de la tête ou les deux. Je déteste ça, n'est-ce pas?

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Peu importe, c'est un renvoi, une insulte. Il dit que l'auditeur n'est pas assez important pour l'orateur pour répéter ce qui a été dit. Cela vaut aussi pour «l'oublier», «ce n'est pas important» et «ne vous inquiétez pas». Si j'entends cela assez souvent, je ne prends plus la peine d'interagir avec eux plus longtemps. Ça ne vaut pas mon temps. Essentiellement, je ne leur dis rien, mais pas à voix haute!

Peut-être que je suis trop sensible. Parfois, l'histoire n'est probablement pas assez importante pour répéter ou il n'y a pas le temps de la répéter maintenant. Même ainsi, cela me dérange encore et cela dérange probablement les autres avec une perte auditive aussi.

Plus préoccupant est que ce type de licenciement peut conduire à un retrait social pour les gens si cela arrive assez. "Pourquoi s'embêter à interagir avec les autres si je ne fais que me mépriser pour ne pas tout entendre parfaitement", pourraient-ils penser. Il devient plus facile de ne pas essayer, puis de faire face au renvoi et à la honte. Ainsi commence une spirale descendante.

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Alors, comment pouvons-nous mieux gérer ce type de situation et étouffer les mauvais sentiments dans l'œuf? J'ai deux suggestions pour l'orateur, mais plus important encore, un outil très efficace pour l'auditeur.

Pour le Président:

1. Si quelqu'un ne vous entend pas, reformulez la dernière chose que vous avez dite. Cela ne prend vraiment pas beaucoup de temps.
2. Si ce n'est pas le moment de le faire maintenant, dites quelque chose comme: «Je veux finir de vous raconter l'histoire, mais il n'y a pas de temps pour le moment. Rappelez-moi après la réunion et je vais vous le dire. "C'est beaucoup plus respectueux que" Ne t'inquiète pas ".

Pour l'auditeur:

1. Si quelqu'un vous dit «Ne le faites pas», vous devriez répondre calmement: «S'il vous plaît, j'aimerais vraiment entendre ce que vous avez à dire. Cela vous dérange-t-il d'essayer une fois de plus? »Il est difficile de dire non à cela, et votre assertivité montre clairement que vous ne considérerez pas le renvoi comme une réponse appropriée.

Droit d'auteur: Shari Eberts / LivingWithHearingLoss.com. Reproduit avec permission.