3 signes que c’est l’épuisement professionnel et pas seulement le stress

Les trois signes clés qui vous indiqueront quand vous êtes épuisé.

Source: Anatoly Tiplyashin / Shutterstock

Il y a des années, on m’a diagnostiqué une dépression lors de ma résidence en médecine d’urgence. Étant donné que je vivais de plus en plus de désespoir et de désespoir, je crois que le diagnostic était partiellement correct. Quand je regarde en arrière, je peux aussi voir que l’épuisement grave faisait partie du tableau. (Les chercheurs Iacovides et autres ont fait remarquer que les deux conditions peuvent se chevaucher.) Malheureusement, personne n’a vu ni résolu l’épuisement professionnel.

J’ai fini par quitter ma résidence et j’ai opté pour une pratique moins stressante et une vie plus équilibrée. Je me suis engagé à prendre soin de moi correctement et à rechercher des activités positives en dehors du travail, telles que la danse et l’écriture. Je me sentais beaucoup mieux, en fait, mieux, en quelques semaines.

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Nous savons maintenant que les médecins courent un risque extrêmement élevé d’épuisement professionnel: cela affecte environ 50% d’entre nous à tout moment. Au début de la recherche, on pensait que l’épuisement professionnel affectait exclusivement les personnes dans les professions aidantes, telles que les médecins, les infirmières et les travailleurs sociaux. Il est maintenant établi que le burnout peut envahir quiconque, quelle que soit sa vocation, s’il rencontre une certaine combinaison de circonstances difficiles.

Lorsque je souffrais d’épuisement professionnel, je n’étais pas au courant de ce qui se passait. Vous pensez que des semaines de travail de 80 heures et des quarts de nuit trop nombreux auraient été des indices. D’une certaine manière, j’ai eu de la chance que ma vie professionnelle – et moi – se soit effondrée, car j’ai pu reconstruire à la fois dans un cadre plus sain et relativement résistant à l’épuisement professionnel.

Depuis lors, je me suis entretenu avec des groupes et des organisations sur la manière de reconnaître, de traiter et de prévenir le surmenage. Chaque fois que j’enseigne sur le sujet, les gens viennent vers moi pour me dire: «C’est ce qui ne va pas chez moi! Je pensais juste que j’étais épuisé et stressé. ”

Alors, comment savoir si les difficultés que vous rencontrez sont simplement un stress au travail quotidien ou les signes d’épuisement professionnel?

Pour qu’une personne soit diagnostiquée avec un épuisement professionnel, ces trois composants doivent être présents:

1. Épuisement émotionnel.

Vous vous sentez fatigué tout le temps. Vous ne vous sentez pas capable d’affronter votre journée de travail, même si ce n’est qu’une journée normale. Vous pouvez vous réveiller chaque matin avec une sensation de terreur. Jour après jour, vous le ressentez et cela ne se lève pas, même après une semaine de congé. Il est plus que probable que vous ayez à faire face à de lourdes charges de travail ou à des conditions de travail difficiles qui vous fatiguent.

2. Cynisme / dépersonnalisation.

Vous avez peut-être commencé à travailler avec des gens ou à traiter avec des clients. Maintenant, vous vous sentez de plus en plus en colère et irritable envers eux. Vous vous sentez de plus en plus détaché de votre travail et vous pouvez même être alarmé par votre cynisme.

Une fois, je parlais à une association de médecins spécialistes sur ce sujet. Il y avait un gentleman plutôt hostile qui était assis à l’arrière (en fait, il m’a prévenu, avant que je monte faire mon discours, qu’il ne voulait pas être là et partirait probablement à mi-chemin).

Imaginez mon choc quand le même médecin m’a appelé le lendemain de l’aéroport alors qu’il rentrait chez lui. Il m’a dit qu’en m’écoutant, il avait été stupéfait de se rendre compte qu’il souffrait d’un grave burnout:

Ma famille se plaint à moi depuis des années que je suis devenue cette personne cynique et en colère. Je me sentais mal à ce sujet et je ne savais pas quoi faire, alors je suis devenu plus cynique. Maintenant, je comprends que je suis épuisé et que je dois obtenir de l’aide pour apporter des changements. Je vous remercie.

Il semble que tant de personnes souffrent, de la même manière, de la cause profonde de ces changements de personnalité. (Évidemment, il peut y avoir d’autres causes de changement de personnalité et de mauvaise humeur chronique; cependant, étant donné sa profession, il est fort probable que l’épuisement professionnel a joué un rôle.)

3. Réduction de l’efficacité personnelle.

Vous perdez confiance dans votre capacité à faire votre travail, même si vous y étiez habitué. Vous travaillez de plus en plus fort, mais vous semblez accomplir moins. Votre productivité a chuté de manière significative et votre confiance en vous a diminué.

Comme mentionné ci-dessus, vous devez faire l’expérience de ces trois composants pour un véritable épuisement. Même si vous en ressentez un ou deux, faites attention. Christina Maslach et Michael Leiter, chercheurs éminents sur l’épuisement professionnel, décrivent l’article «L’expérience professionnelle ne se limite pas à l’épuisement professionnel». Au départ, vous ne rencontrerez qu’un seul des profils ci-dessus, alors que vous vous dirigez vers l’affaiblissement professionnel.

Si vous avez des problèmes avec l’un des points ci-dessus ou si vous avez des difficultés dans votre travail (ou dans votre vie), demandez conseil à votre médecin ou à un professionnel de la santé mentale qualifié. J’ai écrit ce post pour fournir des informations utiles sur le sujet; il n’est pas conçu pour que vous puissiez diagnostiquer et traiter vous-même – laissez cela aux professionnels.

copyright Dr. Susan Biali Haas 2018