L’exagération alimente le conflit
Gardez-le réel pour faire un marché. Lorsque j’enseignais un cours sur la résolution de conflits, les étudiants devaient rédiger une description des conflits dans lesquels ils étaient engagés. J’avais besoin que leurs papiers soient conçus de telle sorte que, si la personne avec qui ils étaient en conflit lisait le journal, serait d’accord avec la […]