La vérité sur les étrangers conséquents
Les étrangers conséquentiels sont importants. Nous ne faisons pas toujours attention aux effets cumulatifs d'un bonjour chaleureux, d'une aide avec un paquet, d'un peu d'information. Mais quand quelqu'un que vous teniez pour acquis n'est plus là, vous réalisez à quel point ces interactions brèves, subtiles et quotidiennes s'additionnent. Psychologue de Manhattan, Mindy Greenstein a écrit […]