Devenir un meilleur juge

Source: Pixabay, CC0 Public Domain

Ed O'Brien, professeur adjoint à l'Université de Chicago, étudie avec quelle précision nous nous évaluons nous-mêmes. Par exemple, sommes-nous, dans l'ensemble, de meilleures personnes que nous étions? Et quelle est la précision de nos prédictions spécifiques, par exemple, quelle est la probabilité que nous perdions du poids? O'Brien regarde aussi ce qui affecte l'exactitude de nos recommandations, par exemple, quel film voir? Enfin, il va au-delà de la description et se dit que nous pourrions nous améliorer plutôt que de penser simplement que nous nous améliorons.

Pacific Standard a nommé Ed O'Brien l'un des 30 meilleurs penseurs de moins de 30 ans . Sa recherche a été profilée sur NPR, l'Atlantique, le TIME, le New York Times et le Wall Street Journal. Il est l'interview d' Up-and-Comer d'aujourd'hui .

MARTY NEMKO: Y a – t-il eu un moment où vous avez décidé d'obtenir un doctorat? en psychologie?

ED O'BRIEN: Au lycée, j'étais dans un groupe et je voulais écrire des chansons comme Bob Dylan – il semblait avoir un bon aperçu des gens, alors je me suis inscrit à AP Psychology pour en apprendre davantage sur les gens. Mais je suis tombé amoureux du cours et ai abandonné le groupe pour tourner pour un travail à plein temps en apprenant sur les gens.

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MN: Beaucoup d'étudiants diplômés et de nouveaux diplômés ont des doutes quant à savoir si l'obtention d'un diplôme est la bonne chose. Ils peuvent souffrir du syndrome de l'imposteur, se demandant s'ils sont assez intelligents, assez engagés, de nombreuses choses. Il est utile à nos lecteurs de savoir que même une étoile en herbe a des doutes. Quel est l'un ou plusieurs des vôtres?

EO: Oh, absolument. L'un de mes grands luttes pour savoir ce qui est suffisant. Bien sûr, vous pouvez obtenir 10 publications, mais d'autres personnes en ont plus. Bien sûr, vous pouvez obtenir trois prix, mais d'autres personnes en ont plus. Chaque fois que je me sens tomber dans ce piège, j'essaie d'imaginer ma vie dans un monde sans renforcement externe, par exemple, si les publications n'existaient pas et que je menais des recherches uniquement pour faire de la recherche. Est-ce que j'aimerai toujours me réveiller et aller travailler? Ma réponse jusqu'à présent est un oui clair. Cela m'aide à me rappeler que vous «faites» tout simplement en faisant ce que vous avez prévu de faire.

MN: Passons maintenant à votre recherche. Évidemment, les gens peuvent s'améliorer ou décliner avec le temps, mais vos études montrent que les gens se concentrent sur la façon dont ils se sont améliorés. Sans surprise, vous avez constaté que les gens se sentent mieux dans leur peau, mais c'est une fausse estime de soi. Quelles sont les implications pratiques de cela?

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EO: Le biais de positivité est un problème si le but est d'obtenir des évaluations précises sur le changement d'une personne au fil du temps. Par exemple, si un annonceur demande aux clients s'ils ont modifié l'utilisation du produit, il est possible qu'il génère un faux positif, ce que l'annonceur pourrait ensuite annoncer. D'autre part, le biais de positivité stimule le bien-être d'une personne. Nous avons donc été ravis de découvrir que le simple fait de demander aux gens de réfléchir à la façon dont ils ont changé au fil du temps les a amenés à déclarer une meilleure humeur et une plus grande satisfaction dans leur vie. La recherche des autres conclut que les gens négligent souvent les efforts forcés des autres pour les faire se sentir mieux, par exemple, s'ils sentent que les éloges d'un thérapeute sont simplement une technique.

MN: Comment les conseillers, psychologues, médecins, etc., peuvent-ils amener les clients à signaler à la fois des changements positifs et négatifs?

EO: Pour obtenir le négatif, notre recherche montre que demander explicitement à une personne, "Comment avez-vous changé pour le pire au cours des dernières semaines (ou des mois, des années)?" Fera l'affaire. Ce n'est que lorsque le mot «changement» est utilisé isolément que les gens sautent vers le bien et négligent le mal.

MN: Votre recherche conclut également que penser au futur facilite les activités rationnelles , alors que penser au passé peut améliorer les expériences de sentiments . Expliquer cela avec un exemple, et quelles sont les implications, en particulier pour les conseillers et leurs clients?

EO: Un exemple de personnes qui considèrent leur passé comme émotif est: «Je ne prenais pas le travail au sérieux à l'époque mais au moins je savais comment m'amuser.» Un exemple de notre vision du futur est «Je sais que je suis Je vais suivre mes plans la prochaine fois. »J'ai donc constaté que les gens passent plus de temps à se contrôler (perdre du poids, travailler plus fort au travail, etc.) quand on leur dit de réfléchir et d'imiter leur avenir .

MN: Votre recherche a également montré que plus une personne est exposée à une expérience, moins elle est susceptible de la décrire validement aux autres. Quelle est la probabilité de généraliser à, par exemple, l'accouchement. En décrivant l'accouchement à un futur parent, un parent qui a eu trois enfants sous-estime-t-il probablement la douleur par rapport à une mère qui en a eu une seule?

EO: Je pense que cela s'applique définitivement. Dans de nombreux cas, une petite dose d'expérience personnelle contribue à augmenter les réponses, telles que l'empathie – ayant vécu une expérience douloureuse par vous-même, vous vous souciez davantage des autres qui luttent contre ces expériences. Mais ma recherche trouve que la phrase clé est «petite dose» – gagner beaucoup d'expérience personnelle peut se retourner contre parce que cela rend la petite dose de quelqu'un d'autre semble trivial. Pour prendre un autre exemple, un étudiant diplômé pourrait avoir le coeur brisé sur son premier papier rejeté, couru au conseiller pour le soutien, seulement pour entendre, "C'est juste un, vous ira bien." C'est raisonnable du point de vue des anciens, mais est insensible à l'expérience émotionnelle intense du rejet de l'élève pour la première fois.

MN: Les critiques professionnels sont exposés à de nombreux produits dans une catégorie: les films, les SmartPhones, etc. Cela explique-t-il pourquoi nous pourrions obtenir des informations d'achat plus valides en lisant quelques avis d'utilisateurs Amazon que de lire le même nombre d'avis d'experts?

EO: Pour sûr. Les gens sont avisés d'essayer de faire correspondre leur niveau d'expérience avec celui des critiques sur lesquels ils comptent. Rechercher des informations dans les examens comme la date d'achat, la quantité de temps possédé, et les références à l'expérience personnelle avec des produits similaires, et comparez cela à la façon dont vous voyez le produit. Si vous êtes naïf au sujet du vin, vous êtes plus sage de faire confiance à la critique d'un autre naïf qu'un expert chevronné parce que votre expérience sensorielle sera plus semblable.

MN: J'ai eu un problème de rat persistant chez moi. Je suis devenu désensibilisé, c'est-à-dire que je suis moins paniqué maintenant. Cela pourrait-il s'appliquer aux personnes qui regardent des publicités anti-drogues, ce qui les rend ironiques?

EO: Les gens se désensibilisent aux stimuli évocateurs: les gens percevront une mauvaise photo comme étant moins méchante, plus ils la verront, tandis que les faits resteront des faits. D'après mes recherches sur la désensibilisation, deux stratégies me viennent à l'esprit: (1) Montrer des publicités évocatrices rarement et jamais dans la même pause publicitaire; (2) Pour garder les stimuli frais, passez les fonctionnalités spécifiques dans chaque annonce. Par exemple, chaque paquet de cigarettes dans une boîte en vrac devrait avoir une image menaçante différente.

MN: J'ai entendu depuis longtemps que le dernier candidat à être interviewé a les meilleures chances d'obtenir le poste parce que c'est le plus frais dans l'esprit de l'employeur et parce que cela justifie que l'employeur continue d'interroger les gens jusqu'au bout. Votre recherche soutient et prolonge cela. Parle-moi de ça.

EO: Nous avons demandé aux participants de noter les chocolats, un par un. Nous ne leur avons pas dit combien de chocolats ils mangeraient. Avant que l'expérimentateur prenne le chocolat n ° 5 du sac opaque, il a dit à certains participants: «Ceci est le dernier chocolat» alors que les autres participants n'ont rien dit et donc ils ont supposé que plus pourrait venir. Notez que c'est le même chocolat mangé en même temps dans la séquence. Les participants ont beaucoup apprécié le chocolat quand il a été encadré comme le dernier. Nous avons reproduit cette conclusion avec des CV et des visages.

MN: Ed, de quelle façon es-tu meilleur et pire que ce que tu étais il y a quelques années? Et si tu fais quelque chose pour t'améliorer ou t'accepter?

EO: Eh bien, j'ai dû apprendre que diriger un laboratoire, c'est comme gérer une entreprise. J'ai donc essayé de développer mes compétences en communication et en délégation, dont ils ne vous parlent jamais vraiment à l'école doctorale. Comment ai-je été pire? Je pense que plus vous devenez expérimenté à quelque chose, plus il devient difficile de considérer la situation dans son ensemble. Alors, de temps en temps, j'essaie de revisiter les choses qui m'ont fait tomber amoureux de la psychologie: un vieux discours TED, le chapitre d'intro d'un vieux manuel, etc. Cela vous aide à continuer.

La biographie de Marty Nemko est sur Wikipedia. Son dernier livre, son 8ème, est le meilleur de Marty Nemko.