Les médias sociaux nous rendent-ils plus nerveux?

La recherche indique qu’un “manque de contact visuel” est à blâmer.

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L’ère numérique Le moment où, au lieu de demander des recommandations personnelles, les correspondances d’emploi potentielles vous demandent de gérer vos réseaux sociaux. Le moment où une liste de diffusion a remplacé le fameux carnet d’adresses. Où “Google” est maintenant dans le dictionnaire – à la fois un verbe et un nom. Et aussi, le temps des trolls ou des “haineux” en ligne. Les fiers auteurs de ces commentaires méchants, insultants et malhonnêtes laissés sur vos médias sociaux.

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Entre les querelles sur Twitter et les coups sur Facebook, la grossièreté est devenue notre nouvelle norme. Et avec nos interactions s’étendant au monde numérique, il est difficile de pratiquer un processus de réflexion. Précisément en se demandant pourquoi est-ce vraiment important? Dois-je vraiment avoir le dernier mot ici? Quand une personne est impolie, est-ce à propos de moi ou de lui / elle? Et pourquoi les médias sociaux exacerbent-ils cela?

“[Les médias sociaux ont certainement contribué à une attitude d’impolitude.] Les gens sentent qu’ils doivent partager leurs opinions sur tout, partout, à tout moment, même avec des connaissances insuffisantes”, dit Danny Wallace, auteur du livre “F *** You Very Much: La vérité surprenante sur pourquoi les gens sont si impolis “. “Et puis ils doivent diffuser cette opinion, de manière importante, et de manière franche afin qu’ils coupent le bruit. Rudeness se démarque. “Ses recherches sur la psychologie de la grossièreté peuvent nous donner des idées clés sur ce qui se passe actuellement et sur ce que nous pouvons faire pour devenir plus empathiques.

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Un article publié dans le Journal of Personality and Individual Differences a permis de dresser le profil des internautes en fonction de la fréquence de leurs commentaires en ligne. Les résultats de cette recherche “ont révélé des relations similaires entre la pêche à la traîne et le tétrade sombre de la personnalité: la pêche à la traîne était corrélée au sadisme, à la psychopathie et au machiavélisme, en utilisant à la fois “Cyber-trolling” et débat, ce dernier étant totalement indépendant du sadisme.

“[Le facteur d’anonymat contribue à la grossièreté et aux trolls en ligne], mais les dernières recherches indiquent qu’il s’agit en réalité d’un manque de contact visuel qui nous permet d’être particulièrement impolis”, mentionne Wallace. Une étude récente de l’Université de Haïfa en Israël, publiée dans la revue Computers in Human Behavior, a précisément montré cela. Ses résultats “suggèrent que parmi les trois variables indépendantes, le manque de contact visuel était le principal facteur des effets négatifs de la désinhibition en ligne.”

Mais pourquoi les trolls en ligne nous touchent-ils autant? Pourquoi le prenons-nous si personnellement quand, en réalité, leur traîne parle beaucoup plus de leur santé mentale que la nôtre? “Les gens apprécient la diplomatie. Les gens apprécient d’être respectés et entendus. C’est pourquoi l’impolitesse a un tel effet psychologique sur nous », explique Wallace. “Nous nous sentons immédiatement rejetés, mis au rebut, manqué de respect. Et nous allons aller dans des endroits assez sombres pour gagner ce respect, il s’avère que La grossièreté conduit souvent à se venger. ”

L’effet de la grossièreté dans notre santé

Si vous êtes comme moi, vous êtes souvent confronté à la confrontation. Donc, plus que de crier à la voiture qui a coupé la ligne, vous n’êtes pas du genre à appeler les gens quand ils sont impolis. Et cela peut parfois se retourner. “La rugosité se propage comme un rhume. Même assister à de la grossièreté est suffisant pour que nous devenions infectés, psychologiquement, et que nous les portions avec nous après cela. Si quelqu’un est constamment impoli envers vous au travail, par exemple, les effets psychologiques peuvent entraîner des effets physiques, tout comme nous le savons, le stress », explique Wallace.

La raison en est que c’est une neurotoxine, une substance toxique qui affecte négativement notre système nerveux. En tant que tel, cela affecte la façon dont nous pensons, nous agissons et nous ressentons. Cela affecte nos fonctions exécutives et a un lien direct avec la santé de notre cerveau. Selon Wallace, “la grossièreté est un tueur invisible et que nous ne prenons pas encore assez au sérieux car nous ne faisons que constater l’effet que le comportement agressif a sur les lobes frontaux – ce dont nous avons besoin pour la mémoire de travail, la concentration résoudre, par exemple. Des vies peuvent être menacées. ”

Lorsque nous prenons en compte le fait que les médias sociaux ont potentiellement doublé l’exposition à la grossièreté pour nous, nous pouvons commencer à comprendre le type d’épidémie auquel nous sommes confrontés. Penses-y. Auparavant, les interactions en face à face (qui ne sont pas dupes, peuvent parfois avoir un effet encore plus durable que les interactions numériques). Mais maintenant, nous pouvons être traités brutalement dans des scénarios infinis – au travail, en prenant notre café du matin, à la gare routière, sur Instagram, Facebook, Twitter. Parfois, cela peut devenir trop et maintenant notre santé en subit les conséquences.

Différences de genre dans la grossièreté

J’ai déjà mentionné comment j’ai parfois du mal à appeler les gens pour leur impolitesse. En fait, il n’est pas rare que les femmes ressentent cela, en particulier sur le lieu de travail. Des chercheurs de l’Université de Lund en Suède ont constaté une relation entre l’incivilité en milieu de travail et l’insatisfaction au travail. Leurs conclusions sont que «les comportements désagréables se propagent si rien n’est fait». Pour les femmes, l’intrigue s’épaissit.

«Les hommes grossiers sont souvent décrits comme« conduits, déterminés, agressifs », mais si une femme est décrite comme« agressive », elle est considérée comme une très mauvaise chose. Les femmes elles-mêmes craignent d’être marquées de cette manière parce qu’elles ont été éduquées pour comprendre que les gens ne veulent pas travailler avec une “garce” ou quelqu’un “abrasif”. Les bâtards l’ont beaucoup plus facile que les salopes », explique Wallace.

Il y a une fine ligne entre être complètement silencieux et se tourner vers la grossièreté. L’affirmation de soi, on vient de comprendre, devient beaucoup plus facile à dire qu’à faire. Et c’est précisément la recommandation de Wallace pour lutter contre la grossièreté. Le terme “Looking Glass Effect”, un terme inventé par Horton Cooley, explique que nous pouvons apprendre beaucoup de nous-mêmes par la façon dont nous interagissons avec les autres. De cette manière, la société joue un rôle important dans la façon dont nous nous percevons.

Suivant cette prémisse, et les pensées futures de Wallace sur le sujet de la grossièreté, «nous devons faire preuve de grossièreté quand nous le voyons. Montrez ce miroir [aux autres] “Mais en même temps,” nous devons choisir comment nous l’acceptons et quand nous le trouvons rafraîchissant “. Et par-dessus tout: respirations profondes et sérénité ne manquent jamais.