Les programmes de mieux-être au travail créent l'ultime gagnant-gagnant

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Au-delà de l'amélioration du bien-être psychologique et physique, les programmes de mieux-être au travail stimulent la productivité des employés et les marges bénéficiaires des entreprises, selon une nouvelle étude. Ces résultats font partie d'une collaboration entre des chercheurs de l'Université de Californie, Riverside (UCR), UCLA et Washington University à St. Louis.

Leur récent article, «Bien faire en bien: l'impact des programmes de mieux-être sur la productivité des employés», est actuellement disponible en ligne et sera publié dans un prochain numéro de la revue Management Science. Les chercheurs croient qu'il s'agit de la première étude à démontrer un lien de causalité direct entre un programme de mieux-être en milieu de travail visant à améliorer le bien-être des employés et l'augmentation de la productivité des employés.

Traditionnellement, la recherche sur les programmes de mieux-être en milieu de travail mettait l'accent sur l'épargne des employeurs grâce à des primes d'assurance-maladie moins élevées et à moins d'absentéisme. Par exemple, en 2010, une méta-analyse de chercheurs de l'École de santé publique de l'Université Harvard a révélé que chaque dollar dépensé pour des programmes de mieux-être permet à une entreprise d'économiser 3,27 $ en coûts de santé et 2,73 $ en coûts d'absentéisme. Clairement, investir dans des programmes de mieux-être d'entreprise peut rapporter d'énormes dividendes en générant des économies substantielles pour les employeurs.

Pour sa dernière étude, le premier auteur Timothy Gubler, professeur adjoint de gestion à l'École de commerce d'UCR, et son équipe ont entrepris de quantifier les avantages précédemment sous-estimés des programmes de bien-être corporatif créés par la motivation et la productivité des employés. Cette étude a porté sur la productivité individuelle et les données médicales de 111 employés avec et sans participation au programme de mieux-être dans cinq laveries industrielles du Midwest. Ces données ont été recueillies sur une période de trois ans.

Les programmes de mieux-être en milieu de travail les plus complets offrent une vaste gamme d'examens de santé, d'initiatives de conditionnement physique, de cours nutritionnels et de séminaires portant sur l'équilibre entre le travail et la vie personnelle, la réduction du stress et les moyens de cesser de fumer. Pour cette étude, les employés qui ont volontairement adhéré au programme de bien-être (environ 85% du personnel) ont eu accès gratuitement à un examen physique de base comprenant une enquête de santé globale, des analyses de sang et des tests d'hypertension.

Quelques semaines après l'examen médical de chaque individu, les participants ont assisté à un séminaire éducatif au cours duquel une infirmière a présenté à chaque participant un paquet de santé personnalisé détaillant son état de santé actuel et des recommandations spécifiques pour améliorer sa santé.

Notamment, environ les deux tiers des employés avaient des problèmes de santé au moment du dépistage. De plus, seulement quatre des cinq usines se sont vu offrir le programme de mieux-être volontaire en fonction des différences entre les régimes de couverture des fournisseurs d'assurance-maladie. Avoir une blanchisserie entière incapable de participer automatiquement créé un groupe de contrôle pour l'étude.

Après avoir établi un lien entre les données sur la productivité des travailleurs et les dossiers médicaux, les auteurs ont constaté que la participation au programme de mieux-être augmentait de plus de 5 pour cent la productivité des travailleurs, qu'ils soient malades ou en santé. Cela équivaut à générer une productivité supplémentaire par jour de travail par mois pour chaque employé.

Plus important encore, tout employé qui a constaté une amélioration relative de sa santé globale affichait une productivité accrue d'environ 10%. Selon les chercheurs, les employés qui ont commencé à faire plus d'exercice et à suivre un régime alimentaire plus sain ont connu la plus forte augmentation de leur productivité.

Bien que ce soit difficile pour Gubler et al. Pour identifier les mécanismes exacts à l'origine de ces améliorations, les chercheurs supposent qu'il existe deux facteurs principaux. Tout d'abord, un sentiment de gratitude a été observé chez les employés qui ont découvert une maladie non diagnostiquée après un examen médical et ont reçu un traitement. Cela semblait créer une spirale ascendante marquée par une plus grande motivation, le moral et la satisfaction au travail. Deuxièmement, se sentir mieux psychologiquement et physiquement amélioré les niveaux d'énergie au travail, l'endurance et les capacités générales.

Dans un communiqué, Timothy Gubler a résumé les constatations de son équipe: «Notre recherche suggère que les plans de bien-être des entreprises peuvent stimuler la satisfaction des employés en leur offrant un avantage tangible qui leur permet de prendre soin de leur santé. Le résultat: des employés en meilleure santé et plus heureux, qui sont non seulement moins chers et moins absents, mais aussi plus productifs. "

Ces constatations sur les programmes de mieux-être en milieu de travail s'ajoutent à un nombre croissant de preuves sur la relation entre les employés heureux et en bonne santé et la performance globale du travail. Les dernières recherches suggèrent également qu'il est possible de créer une situation gagnant-gagnant grâce à des politiques et des programmes de soins de santé socialement responsables qui améliorent le bien-être des travailleurs et leur valeur économique pour les résultats de l'entreprise. D'un point de vue strictement axé sur le profit, la fourniture de programmes complets de bien-être pour les employés se traduit par une productivité accrue et un meilleur retour sur investissement pour les actionnaires.