La clé de l'auto-affirmation du calme
Ils vous piétinent partout. Vous devez dire quelque chose, mais quoi? Si vous venez trop dur, il se retournera. Au lieu d'écouter, ils se concentreront sur votre intimidation. Si vous venez trop doucement, ils n'écouteront pas, ils vous joueront pour un imbécile. Et si vous avez tort de les piétiner? Peut-être qu'ils ne devraient pas […]