L’un des résultats de recherche les plus cohérents du siècle dernier suggère qu’il existe deux types de comportement de leader associés à un leadership efficace: les comportements axés sur les tâches et les relations.
Juste après la Seconde Guerre mondiale, des chercheurs en leadership de l’Université d’État de l’Ohio et de l’Université du Michigan ont découvert deux types de comportements de dirigeant systématiquement liés à un leadership efficace.
Le premier concernait les comportements axés sur les tâches. Ce sont des comportements qui structurent le milieu de travail – créer des procédures opérationnelles, se focaliser sur la mesure des résultats, la prise de décisions importantes, etc.
La deuxième catégorie de comportements de leader efficaces concerne les suiveurs et la relation entre les leaders et les suiveurs. Il s’agit notamment de manifester de l’intérêt pour les sentiments et les besoins de ses membres, de leur témoigner son appréciation, de leur donner une voix dans la prise de décision et de renforcer leur estime de soi.
Les recherches menées au cours des 70 prochaines années ont constamment montré que ces deux grandes catégories de comportements de leader sont importantes. Alors, quelles sont les implications pour les leaders et leur efficacité?
Les dirigeants doivent faire une auto-évaluation et noter la fréquence à laquelle leurs comportements se concentrent principalement sur la tâche et l’incidence de leurs comportements axés sur les relations. Les recherches menées par Fred Fiedler et d’autres suggèrent que les dirigeants pourraient préférer l’un plutôt que l’autre – devenant presque préoccupés par l’accomplissement de la tâche, ou bien par la construction d’une relation de leader-suiveur. Par exemple, si l’auto-évaluation d’un chef suggère qu’il insiste trop sur les comportements axés sur les tâches, il peut être nécessaire d’obtenir un équilibre en se concentrant sur les relations avec les membres de l’équipe. Une focalisation excessive sur les relations peut entraîner un manque de structure, ce qui peut réduire l’efficacité et le rendement de l’équipe.
Parfois, des résultats de recherche simples (et ceux qui semblent être du bon sens) sont importants car ils nous donnent un aperçu de nos comportements en milieu de travail. Les meilleurs leaders réalisent qu’ils peuvent toujours s’améliorer. Ils réfléchissent à ce qu’ils font bien et à leurs lacunes, et s’efforcent de s’améliorer constamment.
Références
Riggio, RE (2017). Approche comportementale du leadership. Dans S. Rogelberg (Ed.), Encyclopédie de psychologie industrielle / organisationnelle (2e éd), (pp.102-104). Thousand Oaks, CA: Sage.
