Beaucoup de petites et moyennes entreprises ont tellement de succès qu'elles ont été «corporatisées», un terme inventé qui décrit le sentiment des professionnels travaillant dans ces entreprises qui leur donne l'impression d'être «des rouages dans une roue».
Dans un article du Harvard Business Review , les auteurs Thomas J. Delong, John J. Gabarro et Robert J. Lees soutiennent que le remède aux phénomènes corporatisés est que ces entreprises mettent en place un programme de mentorat. Alors que le besoin de mentorat était une fois de plus banal en période de prospérité économique, il a lentement disparu de nombreuses organisations pendant la croissance de l'économie mondiale et la concurrence féroce, particulièrement pendant la récession. La relation de mentorat peut jouer un rôle crucial dans la carrière d'un employé. développement de compétence; et est une clé pour retenir le talent et une manière fondamentale par laquelle l'organisation peut façonner le leadership.
Le mentorat en milieu de travail a généralement lieu entre deux personnes: l'une, la personne plus expérimentée et l'autre, la personne plus jeune et moins expérimentée. Les mentors offrent généralement un soutien lié à la carrière qui comprend la visibilité, le réseautage, l'encadrement et le parrainage ainsi qu'un soutien psychosocial en développant le sentiment d'identité, de compétence et d'efficacité des protégés, incluant parfois l'amitié et la modélisation.
Une étude menée par la professeure Christina Underhill à l'Université de Memphis, où elle a examiné toutes les recherches menées sur le mentorat au cours des 25 dernières années, a montré que l'organisation bénéficie d'un meilleur encadrement, d'un meilleur recrutement organisationnel et d'un meilleur recrutement. productivité des employés et socialisation.
La sélection d'un mentor est essentielle à la réussite du programme. Les recherches de DeLong, Gabarro et Lees ont montré que ce bon mentor: est quelqu'un qui est absolument crédible et dont l'intégrité transcende les messages; dit aux protégés des choses véridiques qu'ils ne veulent pas entendre; interagit avec les protégés de telle sorte que les protégés veulent devenir une meilleure personne; aide les protégés à se sentir suffisamment en sécurité pour prendre des risques; aide à développer la confiance du protégé pour élever au-dessus de ses doutes et de ses peurs intérieurs; soutient les tentatives du protégé de se fixer et d'atteindre des objectifs audacieux mais atteignables; et présenter les défis et les opportunités que les protégés n'auraient peut-être pas vus seuls.
Le Vancouver Board of Trade a lancé le programme Leaders of Tomorrow, dans le cadre duquel de jeunes diplômés universitaires, qui veulent faire partie de la Chambre de commerce, sont jumelés à des mentors professionnels et professionnels expérimentés. Les commentaires des protégés et des mentors impliqués dans le programme ont indiqué que ce fut un énorme succès.
Étant donné le défi et les conflits potentiels entre les générations – les baby-boomers et la génération Y en particulier – la promesse d'une initiative bénéfique et peu coûteuse comme le mentorat peut être une stratégie organisationnelle intelligente.