J'ai été assez obsédé par les différences entre les gens intelligents et les gens sages pendant des années. J'ai essayé d'écrire un livre intitulé "L'Attitude de la Sagesse" quelques fois. Et les vertus des gens sages – ceux qui ont le courage d'agir selon leurs connaissances, mais l'humilité de douter de ce qu'ils savent – sont un thème principal de mes écrits et de mes recherches. Dans Hard Facts , Jeff Pfeffer et moi-même montrons comment des leaders tels que Anne Mulcahy de Xerox, Andy Grove d'Intel, Gary Loveman de Harrah et David Kelley de l'IDEO font de cette attitude une action organisationnelle. Je reviens sur ce thème dans mon prochain livre, Good Boss, Bad Boss, où je montre comment les leaders, dont Brad Bird de Pixar, ont l'atout de la sagesse.
Peut-être la meilleure description que j'ai jamais vue de la façon dont les gens sages agissent vient des gens extraordinaires à l'Institut pour l'avenir de Palo Alto. Il y a quelques années, je discutais de sagesse avec Bob Johansen, de l'Institut, et il m'a expliqué que, pour faire face à un avenir incertain et continuer à aller de l'avant, ils conseillaient aux gens d'avoir des «opinions fortes». donner ce conseil pendant des années, et je comprends qu'il a d'abord été développé Paul Saffo quand il était à l'Institut. Bob a expliqué que les opinions faibles sont problématiques parce que les gens ne sont pas inspirés pour développer les meilleurs arguments possibles pour eux, ou pour mettre de l'avant l'énergie nécessaire pour les tester. Bob a expliqué qu'il était tout aussi important, cependant, de ne pas être trop attaché à ce que vous croyez parce que, autrement, cela mine votre capacité à «voir» et à «entendre» les preuves qui entrent en conflit avec vos opinions. C'est ce que les psychologues appellent parfois le «biais de confirmation».
PS Au nom de la divulgation complète, je suis membre du conseil d'administration de l'Institut pour l'avenir.
