Comment réussir en affaires

En ce qui concerne les échecs, que faire si vous avez choisi l’expérience?

Source: Photo par chuttersnap sur Unsplash

Katherine Minshew a présenté son site Web de développement de carrière à plus de 100 investisseurs et elle a reçu 148 rejets. Dans une interview, elle dit qu’elle avait un “non” pour le petit-déjeuner et un “non” pour le déjeuner.

Pourtant, elle a persisté.

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En 2016, elle a recueilli plus de 16 millions de dollars. Son site Web, The Muse, sert maintenant plus de 50 millions de personnes.

Parfois, les «non» dans nos vies professionnelles sont des opportunités, mais nous ne les expérimenterons jamais si nous nous accrochons à notre peur de l’échec.

L’Atichyphobie, ou peur de l’échec, est une peur professionnelle sérieuse qui peut affliger les personnes les plus confiantes et compétentes.

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Selon Theo Tsaousides, Ph.D., auteur de Brainblocks : Surmonter les 7 obstacles cachés au succès , dans son article «Pourquoi la peur de l’échec peut vous rester coincé» (2007), la racine de cette peur vient de:

la réaction émotionnelle, cognitive et comportementale aux conséquences négatives que vous prévoyez pour ne pas atteindre un objectif. C’est le souci intense, la pensée négative et la réticence à prendre des mesures que vous rencontrez, quand vous imaginez toutes les choses horribles qui pourraient arriver si vous ne parveniez pas à atteindre un objectif.

La tentative active d’éviter l’hypothétique mauvaise humeur est la manière dont votre cerveau se coupe au passage. Cette habitude débilitante est trop facile à saisir, en particulier lorsque l’investissement personnel est si élevé.

Prenez Michael, qui fantasme de sauter de son travail et de devenir un orateur sur un sujet dont il connaît assez bien. Ce dont il ne sait rien, c’est parler en public. Et s’il se retrouvait devant un auditoire de dirigeants d’entreprises new-yorkais et se laissait tomber sur le visage? Et s’il était réellement invité à une conférence et se figeait devant 5 000 personnes? Et s’il quittait son travail et échouait devant ses amis? Alors il décide que, équipé de toutes ces peurs, il vaut mieux ne jamais essayer.

Il se garde en sécurité.

Cette peur d’échouer est habillée comme une sorte de perfectionnisme. En se persuadant que la perfection – en l’occurrence, tout savoir avant de commencer – est la seule façon de faire la différence, il s’arrête avant qu’il puisse être «prouvé faux».

Il s’est également arrêté de faire quoi que ce soit. Que pouvait-il faire d’autre au lieu de laisser la peur de l’échec le paralyser?

Il existe un moyen d’échouer “avec succès” dans les affaires. Cela fait de la psychologie compréhensible de la peur une action utile. Ce passage de la peur à l’action utile est corroboré par de nouvelles études sur la valeur de l’expérimentation et du prototypage.

Échec ou collecte de données?

Comme quiconque a osé construire une carrière fructueuse, j’ai connu un “échec” dans ma vie professionnelle et créative. J’ai produit du travail pour le faire rejeter. Les lancements n’ont pas été à la hauteur, ou les discussions que j’ai données n’ont pas atteint leur objectif. J’ai même beaucoup travaillé sur les grandes idées pendant des mois, seulement pour reconnaître qu’il était temps de débrancher la prise.

Pourtant, je ne considère aucun de ces efforts comme des échecs.

Au lieu de cela, j’ai utilisé ces efforts comme une occasion de recueillir des données. J’ai reconnu que la puissance du travail est en train de faire le travail, et je me suis amélioré et mon flux de travail. Après tout, il se peut que vous trouviez des milliers d’orientations qui ne fonctionnent pas pour vous, mais vous serez en mesure d’acquérir une grande partie des connaissances que vous avez recueillies lorsque vous trouvez le chemin qui vous mène.

Ce qui compte, c’est d’être capable de définir les raisons pour lesquelles nous avons échoué et, au lieu de prendre personnellement le rejet, de le rendre utile. Si ce n’est pas utile, alors il faut le laisser derrière.

Entrez la mentalité de prototypage.

Mindset: Prototypage personnel et expérimentation entrepreneuriale

Le prototypage en tant que concept et avantage a été étudié au moins depuis les années 1980 dans le domaine de l’informatique. Avec l’avènement de la CAO (conception assistée par ordinateur), les concepteurs pourraient créer des modèles de fabrication pour les industries aérospatiales et automobiles. Ces modèles permettent aux ingénieurs de résoudre les problèmes potentiels avant d’aller au coût élevé de la production réelle, puis de découvrir des défauts fatals dans la conception des pièces.

Pourtant, le prototypage est devenu un outil de base pour quiconque – entrepreneur, créatif agile, professionnel accompli – qui souhaite faire progresser ses meilleures idées dans le monde.

Norris F. Krueger, Jr. plaide dans «What Lies Beneath? L’essence expérientielle de la pensée entrepreneuriale (2007), selon laquelle «les entrepreneurs sont nés, non nés». Son étude conclut que les entrepreneurs émergents doivent former un rôle identitaire et se percevoir comme entrepreneurs pour évoluer vers un expert ou un maître. Selon M. Krueger, une partie intégrante de la réflexion, comme un entrepreneur, consiste à apprendre un ensemble de compétences en résolution de problèmes.

Ce qui suit est notre variante de Tracking Wonder, basée sur le modèle classique défini dans The Art of Thought (Wallas, 1926). Imaginez le processus créatif de résolution de problèmes qui ressemble à un processus itératif et cyclique (et non linéaire) qui reflète plus précisément la manière dont les créatifs agiles travaillent à travers leurs défis créatifs et entrepreneuriaux.

Identifiez le problème

• Préparation intentionnelle (ou ce que notre cabinet de conseil appelle “Priming the Mind”): Rassemblez vos informations. Analysez-le. Touchez les manières précédentes de résoudre des problèmes similaires.

• Incubation délibérée: Un temps pour détourner votre attention ciblée. Se promener Explorer. Rêverie. “Dormir dessus.”

• Eureka Insight: Vous avez l’idée. Cependant, cela se produit souvent pendant l’incubation lorsque vous ne vous concentrez pas directement sur le problème ou lorsque vous travaillez activement. En d’autres termes, il suffit souvent de préparer votre esprit de manière constante pour que votre esprit observe.

Évaluation, action et exécution

Dans le processus créatif de résolution de problèmes, ce que l’esprit d’entreprise et la pensée conceptuelle ont ajouté, c’est le prototypage. C’est une partie critique de l’étape d’évaluation. Afin d’obtenir des commentaires sur la valeur et la viabilité d’une idée, vous voulez construire à temps pour des tests à petite échelle.

Avant de lancer un grand programme, testez-le sur quelques collègues en coulisse. Avant de partir en retraite payante, organisez une retraite avec quelques amis. Avant de lancer un tout nouveau modèle d’entreprise basé sur un site Web (par exemple, Zappo), créez un site Web prototype pour voir si les gens apprécient réellement et utiliseront l’entreprise basée sur le site Web.

C’est l’étape cruciale de la collecte de données. Parfois, votre expérience fonctionne exactement comme vous l’aviez prévu. Dans la plupart des cas, chaque expérience créative et entrepreneuriale nécessite un raffinement.

L’un de vos efforts a-t-il bombardé? Supposons le recadrage proposé par le Dr Tina Seelig, dans son livre Ingenius: un cours accéléré sur la créativité (2015): l’échec équivaut à la collecte de données.

Auto-enquête en tant que feuille pour échec

Après beaucoup de collecte de données, il est possible de ressentir de la frustration, de l’amertume ou du cynisme. J’ai constaté que mes propres normes et attentes élevées agissent comme un piège. En particulier pour les entreprises axées sur la mission, il est facile de s’imaginer que notre travail précieux mérite d’être soutenu et commercialisé.

Ce qui pourrait bien être vrai, mais il est important de continuer à contester vos propres attentes. L’auto-enquête est essentielle pour s’assurer que ce que vous pensez faire et ce que vous faites réellement sont alignés.

Les questions de l’auto-enquête se déroulent en trois phases. La première est lorsque vous examinez votre offre – que ce soit un projet créatif, un nouveau cours, une idée de démarrage ou une nouvelle offre commerciale. Si vous sentez que vous souffrez d’un manque d’appréciation pour votre travail, posez-vous les questions suivantes:

• Est-ce que j’ai gagné cette attente?
• Quelle partie de ce que je propose est valable pour les autres? Comment ai-je appris ou validé cette information?
• Est-ce que j’offre quelque chose qui me donne le droit de demander quelque chose à quelqu’un d’autre?

La recherche de soi ne s’arrête pas là, mais se tourne vers le développement des compétences nécessaires.

• Ai-je appris les compétences nécessaires pour communiquer son importance et sa valeur?
• Ai-je les compétences pour créer quelque chose qui captivera mon public et les engagera activement?

Enfin, la plus vitale des questions.

• Est-ce que j’apprécie les compétences que j’apprends?

Si la réponse à l’une de ces questions est non, vous avez alors la possibilité de développer une nouvelle feuille de route pour les résoudre. Bien qu’il puisse sembler facile de se replier sur nous-mêmes, de lécher notre ego blessé et de ne pas continuer à regarder trop de données collectées et pas assez de victoire, le meilleur moyen de contrôler la peur de l’échec est: a essayé. Jamais échoué. Peu importe. Réessayer. Échouer à nouveau. Échouer mieux.”

Fail More. Échec plus sage.

Ce que j’appelle Wise Failure, c’est s’appuyer sur les avantages de la collecte de données. En adoptant une attitude intentionnelle, hypothétique et proactive vis-à-vis du travail créatif et du renforcement de la présence, vous commencez à cultiver l’approche expérimentale du scientifique. C’est une proposition gagnante car nous allons profiter de l’expérience de toute façon.

Ce type de collecte de données diffère radicalement des efforts ponctuels «accidentels» qui conduisent plus probablement à une frustration et à un ressentiment associés et inutiles.

1. Apprentissage stratégique

   Il n’y a aucune garantie que vous sachiez comment faire les choses nécessaires pour faire de votre entreprise un succès. Plutôt que de laisser cela vous empêcher d’essayer, décomposez les compétences que vous pensez devoir maîtriser.

   Prévoyez du temps chaque semaine pour apprendre ce que vous ne savez pas faire pour que votre médecine créative soit diffusée dans le monde. Étudiez et décomposez ce que font les autres. Évaluez ce qui résonne avec qui vous êtes et ce qui ne l’est pas. Formez de véritables relations avec des personnes qui peuvent vous aider, non seulement pour leur retirer mais pour leur rendre service.

   Si vous ne prenez l’expertise que d’une personne, alors vous pouvez vous attendre à payer pour cela – surtout si vous n’avez pas de relation préexistante avec cette personne et que vous vous attendez à ce que les gens paient pour ce que vous créez et offrez. C’est un investissement dans votre formation continue en tant que créateur de milieu de vie.

2. Apprenez le Give & Take

   Parce que les créatifs ont l’habitude de perdre de l’argent, beaucoup d’entre eux se sentent assez généreux avec leur temps et leurs créations et c’est maintenant le moment de gagner plus. Mais il y a un art à faire ressortir notre générosité naturelle, à donner, parfois gratuitement, ce que nous faisons aux personnes qui pourraient autrement nous soutenir.

   Trouvez des moyens de vous montrer naturellement généreux et de donner avant de demander et de prendre. Il est sage de donner et de prendre. Adam Grant – un autre professeur de la Wharton School qui publie des livres provocants – a encore cristallisé ce que j’explorais dans son livre de réflexion intitulé Give and Take: Une approche révolutionnaire du succès (2014).

   S’appuyant sur le document classique «Attraction interpersonnelle dans l’échange et les relations entre communautés» (Clark et Mills, 1979), Grant a adapté l’affirmation selon laquelle de nombreuses relations peuvent être définies par la manière dont elles traitent les avantages et les avantages. Alors que Clark et Mills considéraient les relations interpersonnelles comme des relations d’échange ou des relations communautaires, Grant s’est concentré sur les relations de travail.

   Dans Give and Take, Grant offre des preuves convaincantes des facteurs qui motivent et contribuent à la manière dont les gens donnent des moyens judicieux – sans être manipulateurs. Cette façon de donner n’est pas la réciprocité (en attendant un équilibre entre donner et recevoir). Ce dernier point est la raison pour laquelle j’appelle ce genre de «générosité naturelle». Les enseignants, ingénieurs, entrepreneurs et autres personnes qui réussissent – ou, à mon avis, avec sagesse – gardent un intérêt personnel sain tout en étant généreux. Grant les appelle les “autres donateurs” par rapport aux preneurs égoïstes ou aux donateurs généreux.

3. Pensez comme un créateur. Expérimentez comme un scientifique.

   Une journaliste ambitieuse m’a récemment informé qu’elle avait “échoué” à atteindre son objectif d’écriture ce mois-ci. J’ai suggéré qu’elle traite sa pratique d’écriture comme une expérience. Faites une hypothèse: “Si je fais X pour X nombre d’heures / jours, alors Y aboutira.”

   Le même état d’esprit s’applique à la construction de votre présence dans le monde. En fait, travaillez avec des objectifs raisonnables – même si vous n’êtes pas axé sur les objectifs. Testez vos efforts. Voir ce qui atterrit et ce qui ne fonctionne pas. Il y a beaucoup plus à construire votre présence en tant que créateur que ces quatre points. Par exemple, savoir tirer parti de vos modes natifs de captivation et d’élévation des autres. Savoir ce qu’est l’histoire que vous ou votre projet envisagez et co-créer avec vos publics.

   Traitez-le comme une entreprise créatrice sage. Créer un environnement expérimental.

Le pouvoir du prototypage

Le prototypage est l’outil essentiel pour contester la paralysie de la peur.

Pour prospérer, les créatifs hautement performants s’entourent de personnes qui pardonnent des erreurs, de la rétroaction claire et suffisamment agiles pour changer de cap.

Si vous êtes une entreprise, cultivez plus de compassion. Si vous travaillez avec d’autres personnes, parlez de votre compréhension mutuelle de la possibilité de prendre des risques, de faire des erreurs et de passer à autre chose.

Lorsque vous revenez sur votre année de travail sage, vous voulez vous voir au mieux de votre forme et dire, en toute confiance, “Vous avez fait du chemin, bébé.”

Et ce long chemin se produit rarement par accident. C’est un regard dans le miroir avec un peu d’admiration, peut-être un étonnement.

Les références

Clark, MS et Mills, J. (1979). Attraction interpersonnelle dans les échanges et les relations communautaires. Journal de personnalité et de psychologie sociale, 37 (1), 12-24.

http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.37.1.12

Grant, AM (2014). Donner et prendre: une approche révolutionnaire du succès . Londres: Phoenix / Orion Books.

Krueger, NF (2007). Ce qui se trouve en dessous? L’essence expérientielle de la pensée entrepreneuriale. Théorie et pratique de l’entrepreneuriat, 31 (1), 123-138. doi: 10.1111 / j.1540-6520.2007.00166.

Seelig, TL (2015). InGenius: Un cours intensif sur la créativité . New York: HarperOne.

Wallas, G. (2014). Art de la pensée Kent, Angleterre: Solis Press.

Tsaousides, T. (2017) Pourquoi la peur de l’échec peut vous empêcher de rester coincé. Extrait de https://www.psychologytoday.com/us/blog/smashing-the-brainblocks/201712/why-fear-failure-can-keep-you-stuc