Comment les conseillers et les entraîneurs peuvent se démarquer de la foule

Source: Magnascan, Pixabay, Domaine Public

Même si vous êtes employé par quelqu'un d'autre, mais surtout si vous êtes travailleur autonome, les conseillers, les entraîneurs et autres professionnels de l'aide doivent se démarquer s'ils veulent vivre décemment.

Voici quelques façons dont un conseiller pourrait se démarquer:

• Une niche sous le radar. Exemples: troubles de l'alimentation chez les adultes, parents d'enfants autistes, inhibition sexuelle causée par la religion, récupération de sectes, étudiants malheureux, couples métis, emploi transgenre, coaching de rencontres pour personnes aveugles et sourdes. Je me spécialise dans le coaching de carrière des personnes hautement éduquées.
• Une approche non conventionnelle mais convaincante qui utilise vos forces. Un conseiller qui pense bien sur ses pieds pourrait faire beaucoup de jeux de rôle avec les clients. Celui qui aime écouter pourrait se marquer de cette façon. Scott Lubbock a appelé sa pratique «All Ears: A Listening Place». Quelqu'un qui croit que la confrontation a une place importante dans le conseil pourrait mettre cela en évidence dans le matériel de marketing. Une approche inhabituelle que j'utilise est de jouer ce que j'appelle The Lawyer Game. Habituellement, une ou deux fois dans une session, je fais les meilleurs arguments possibles pour faire X. Ensuite, je me transforme en «avocat» adverse et je fais le meilleur des cas possibles pour Y, puis je demande au client d'être le juge.
• Tarification non conventionnelle. Par exemple, soyez payé en fonction du rendement, par exemple un conseiller d'orientation professionnelle qui n'est payé que lorsque le client accepte un emploi. Un entraîneur de petite entreprise pourrait être payé un pourcentage des bénéfices accrus du client. Pour un montant forfaitaire, autorisez des visites illimitées, des appels téléphoniques et des courriels pendant une période de trois ou six mois. Ma stratégie de tarification inhabituelle est que, au lieu d'une échelle mobile, j'inviterai souvent un client à faible revenu à ne rien payer maintenant, et dans un an, payez ce qu'il / elle pense que la session (s) rétrospectivement valait et peut alors se permettre ..
• Lieu de travail innovant. Voici quelques exemples pour les conseillers. Visitez vos clients plutôt que de les faire venir à vous. Devenez un expert des sessions vidéo Skype ou Facetime. Avec un client anxieux, je lui demanderai s'il souhaite une séance à l'endroit où elle se sent le plus détendue. J'ai eu des clients qui choisissaient d'avoir la séance en marchant dans les collines. tout en arpentant dans sa salle familiale, et dans un centre commercial. Un client de la haute direction et moi avons fait une séance dans les rayons du supermarché pour chercher des candidats aux prises de contrôle.
• Chronométrage non conventionnel. Devriez-vous vous spécialiser en counseling en une seule session? Counseling de cinq jours par semaine? Week-end intensifs? Soirées? Fins de semaine? Je connais un psychiatre qui a établi sa pratique en travaillant les jours qu'aucun autre psychiatre ne travaillerait: le dimanche 4 juillet, Thanksgiving, Noël et le jour de l'an.
• Offrez un régal. Quand j'étais enfant, j'aimais que le dentiste me laisse choisir un petit jouet après chaque visite. Maintenant, comme je le souhaite, je joue du piano pour un client à la fin d'une session et quand il obtient un travail ou une promotion, qu'il ou elle choisisse une bouteille de vin ou de champagne de ma cave à vin.

Alors, y a-t-il quelque chose que vous aimeriez faire pour vous démarquer?

La biographie de Marty Nemko est sur Wikipedia.

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