Diriger par exemple

Source: Dre Joyce Knudsen, utilisée avec permission

Comment peut-on apporter de la positivité, de l'optimisme et de l'intégrité au lieu de travail? Pour aider à répondre à cette question, j'ai eu l'immense honneur d'interviewer le Dr Joyce Knudsen, un consultant en gestion des impressions, marketing influent, et sensation Twitter. Depuis plusieurs mois, j'ai été inspiré par les tweets du Dr Joyce sur la positivité et l'intégrité. J'ai eu l'honneur d'avoir l'occasion de lui parler de ce sujet important. Voici quelques faits saillants de notre temps ensemble.

Positivité

"La positivité est un état d'esprit", explique le Dr Joyce. C'est vraiment un reflet de la façon dont vous voyez le monde autour de vous. À la maison et au travail, nous devrions choisir d'avoir un état d'esprit positif. Lorsque nous considérons que la tasse est à moitié pleine et non à moitié vide , la façon dont nous répondons aux collègues, aux superviseurs et aux clients est également positive.

Fait intéressant, la positivité a un moyen de se débarrasser de ceux qui nous entourent. «Un travailleur heureux est un professionnel qui illumine tout l'espace simplement en étant là», explique le Dr Joyce.

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En tant que leader, efforcez-vous de créer une culture de la positivité. Après tout, «l'émotion positive se prête à une plus grande satisfaction au travail», partage le Dr Joyce. En outre, "si les gens se sentent satisfaits lorsqu'ils travaillent, ils seront de meilleurs joueurs d'équipe quand vous en aurez besoin."

Optimisme

L'optimisme se rapporte très étroitement à la positivité. "Nous avons tous nos problèmes", explique le Dr Joyce. Même si le problème en soi n'est peut-être pas sous notre contrôle, la façon dont nous y répondons est. «Nous choisissons d'être optimistes ou pessimistes.» Lorsque vous traitez avec une personne difficile au travail, par exemple, soyez reconnaissant lorsque vous faites une percée et espérez que les choses seront encore plus faciles la prochaine fois.

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Nous pouvons être optimistes sans supposer faussement que le monde est seulement rempli de roses. Ceux qui sont résilients et optimistes utilisent chaque expérience (le bon, le mauvais et le neutre) pour les aider à atteindre leur objectif final. Lorsque vous êtes stressé au travail, simplement «récupérer votre état d'esprit pour réduire ce stress», conseille le Dr Joyce.

Mélanger vos problèmes dans un panier – littéralement

Lorsque Mme Joyce rencontre un groupe de clients pour la première fois, elle se promène dans le bureau avec un panier et des fiches. Elle offre une carte à chaque employé et dit: «Écris tout ce qui te dérange en ce moment.» Elle recueille ensuite les cartes. "Maintenant j'ai tes problèmes", leur dit-elle. "Je les ai pris loin de toi. Si vous êtes si enclin, quand vous partez, vous pouvez ramasser vos problèmes. Je voudrais que tu récupères ton état d'esprit, et tu ne peux pas le faire si tu t'inquiètes pour quelque chose.

Pointe: Ce simple exercice de basket est une excellente activité à faire en groupe ou en tant qu'individu. Ecrivez ce qui vous dérange et mettez-le de côté. Si vous devez y revenir plus tard, faites-le. Mais, au moins, donnez-vous la chance de vous concentrer sur autre chose pendant un petit moment. Peut-être que vous découvrirez une solution à un problème si vous vous en éloignez aussi.

Intégrité

«Apportez l'intégrité au lieu de travail», encourage le Dr Joyce. "L'intégrité est l'une des valeurs fondamentales que les employeurs recherchent dans les employés qu'ils embauchent. C'est la marque d'une personne qui démontre de solides principes moraux et éthiques au travail. "

Les gestionnaires qui mènent avec intégrité inspirent les autres à faire de même. «Une personne qui a de l'intégrité vit ses valeurs dans ses relations avec ses collègues, clients et intervenants», ajoute le Dr Joyce. De plus, «les personnes qui font preuve d'intégrité leur attirent les autres. On compte sur eux pour agir de manière honorable pour faire la bonne chose. "

«L'honnêteté et la confiance sont essentielles à l'intégrité», explique le Dr Joyce. En tant que leader, cultivez un environnement sûr au travail, afin que les employés n'évitent pas de partager la vérité par peur de la réprimande.

Célébrez en équipe

Célébrer les succès est un excellent moyen de créer et de maintenir un environnement de travail positif et optimiste. Dr Joyce partage que des choses simples comme prendre l'équipe à déjeuner peut aller un long chemin pour construire la camaraderie et un lieu de travail heureux.

Veillons à ce que nos employés soient heureux et se sentent valorisés. Régulièrement "reconnaître et célébrer les réalisations des autres", suggère le Dr Joyce. Lorsque nous faisons cela, nous encourageons le comportement positif continu de cette personne et du reste de l'équipe.

J'ai ressenti une telle synergie lors de notre interview, et j'ai vraiment été inspiré pour continuer à apporter de la positivité et de l'espoir à ceux qui m'entouraient. Merci, docteur Joyce, de partager votre temps et votre sagesse!

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