Les 10 raisons pour lesquelles vous avez besoin d'intelligence émotionnelle

Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous devez développer et améliorer votre intelligence émotionnelle (IE)? Après avoir travaillé avec des milliers de cadres et de dirigeants et en les aidant à améliorer leur intelligence émotionnelle au cours des 20 dernières années, à la fois individuellement et dans leurs organisations, j'ai voulu résumer certains des avantages clés pour vous.

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Voici les 10 principales raisons d'augmenter votre assurance-emploi ou votre égalisation.

1. Votre leadership est désespérément nécessaire maintenant: Gallup (2015) a constaté que seulement 10% des travailleurs ont la combinaison de talents pour être de grands gestionnaires. 40% des organisations affirment ne pas avoir suffisamment de dirigeants compétents ou formés pour occuper des postes pour l'avenir.
2. Vous êtes le «thermostat émotionnel» de votre équipe: votre humeur et votre tempérament influencent tout le monde dans votre équipe plus que vous ne l'imaginez. Gallup (2015) a constaté que les gestionnaires représentaient jusqu'à 70% de la variance dans les sondages sur l'engagement des employés.
3. Vous aurez un avantage concurrentiel :. Nous savons que plus vous montez dans l'organisation, plus vous utilisez l'intelligence émotionnelle pour réussir plutôt que votre expertise et votre quotient intellectuel (QI). Les études de recherche montrent que l'IE est le facteur de succès critique entre 50% et 85% selon l'étude.
4. Vous êtes sur le pilote automatique: la plupart d'entre nous fonctionnent sur le pilote automatique la plupart du temps. Nous prenons des raccourcis plutôt que de réfléchir dur ou longtemps sur les choses. Travailler sur votre intelligence émotionnelle, c'est regarder de plus près vos capacités et passer de l'automatique à plus intentionnel et exceptionnel.
5. Vous avez des angles morts : nous les avons tous, mais si vous ne savez pas ce qu'ils sont, vous continuerez à miner votre succès. D'après ses recherches, Marshall Goldsmith, l'un des meilleurs coachs exécutifs des dirigeants du classement Fortune 100, affirme que 70% des personnes pensent être dans le top 10%. Ceci est un point aveugle majeur. Grâce au coaching de l'IE, aux évaluations, à la rétroaction à 360 degrés et aux entrevues, vous pouvez établir quels sont vos angles morts et commencer à faire la lumière sur l'ourlet.
6. Vous et votre organisation serez plus productifs: Le fondement des compétences de l'IE remonte au Dr David McClelland de Harvard, puis au Groupe Hay et à Multi Health Systems qui étudient ce que font les 10% d'artistes interprètes ou exécutants moyens. base de données des comportements et des compétences à cultiver pour être un acteur de 10%.

L'Human Capital Institute et Multi Health Systems Organizations ont examiné les données sur le retour sur investissement (ROI) et ont interrogé 784 répondants de plus de 500 organisations dans le monde en 2013. Ils ont trouvé:

Les organisations qui valorisent et utilisent largement l'intelligence émotionnelle sont 3.2x plus efficaces dans le développement du leadership. Il y a un écart de 31% dans l'efficacité du développement du leadership entre les organisations où l'IE est valorisée et celles où ce n'est pas le cas. Ils ont constaté que les organisations qui mesurent l'assurance-emploi affichent une croissance des revenus de 16% plus positive. (HCI, 2013)

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7. Vous prendrez de meilleures décisions: Dans le monde d'aujourd'hui, nous sommes tous "fous occupés". Certaines personnes appellent cela un environnement VUCA qui est volatile, incertain, complexe et ambigu. Pour être exceptionnel, vous devez être capable de prendre des décisions efficaces dans le moment avec autant d'informations et de connaissances que vous pouvez en tirer. Il s'agit d'obtenir des informations précises pour améliorer votre production. La contribution de l'IE consiste à se connaître et à évaluer les autres rapidement afin que vos décisions soient meilleures. Ce type d'intelligence stratégique est très apprécié par nos militaires avec qui nous avons travaillé. C'est également une compétence essentielle pour tout dirigeant qui prend des milliers de décisions par jour. Le mieux vous pouvez rapidement évaluer et ajuster dans cet environnement VUCA, le plus de succès vous serez.

Notre formule de performance supérieure que nous partageons avec les leaders est la suivante:

Empathie X Insight X Clarté = Top 10% Performance.

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Que ce soit la formation ou le coaching, l'objectif est d'obtenir plus de clarté dans vos forces et vos faiblesses et dans celles de vos subordonnés directs ou de vos équipes. Faire des micro-initiatives peut avoir un impact macro.

8. Les gens feront confiance et communiqueront avec vous mieux: Être authentique, prendre du temps pour votre peuple vous permettra d'être un leader plus crédible. En moins d'une seconde, nous sommes en mesure d'évaluer si nous faisons confiance à quelqu'un. La confiance que nous connaissons est le point de départ de conversations et de relations efficaces.

Nous sommes branchés pour nous connecter avec d'autres comme nous l'ont dit beaucoup de neuroscientifiques et d'auteurs, mais nous nous sabotons souvent nous-mêmes et d'autres pour certaines des raisons ci-dessus et nous ne prenons pas le temps de communiquer avec les gens. Dans un autre blog, j'ai écrit sur le défaut des gestionnaires est de trouver la faute. https://www.psychologytoday.com/blog/leading-emotional-intelligence/2013…

Nous savons d'après la documentation sur les fiançailles de Gallup et Bob Nelson que les gens 1) veulent se sentir à la table spéciale, 2) que leurs opinions comptent et 3) qu'ils sont reconnus pour le bon travail qu'ils font, pour n'en nommer que quelques-uns. les facteurs d'engagement. Se concentrer sur votre IE peut vous aider à bâtir des relations solides et engagées.

9. Vous développerez plus de leaders dans votre organisation: «Une fois que vous vous connectez, vous serez mieux en mesure de diriger.» Connaître les forces et les capacités des autres et savoir clairement quelle est votre vision, ce que vous voulez des gens et utiliser leurs forces peuvent vous aider. un «meilleur patron». Les gens disent souvent que leur meilleur patron leur a donné du pouvoir, les a étirés, leur a fait confiance et ils feraient n'importe quoi pour cette personne. Est-ce que vous, sinon, travaillez sur votre intelligence émotionnelle maintenant?

10. Vous embaucherez mieux : Connaître vos compétences en matière d'assurance-emploi, celles de vos subordonnés directs et celles qui sont les plus importantes pour votre organisation vous aideront à embaucher des personnes qui possèdent déjà ces compétences. Gallup a trouvé que:

Les entreprises qui embauchent des managers talentueux réalisent une augmentation de 48% de la rentabilité, une augmentation de 22% de la productivité, une augmentation de 30% des scores d'engagement des employés, une augmentation de 17% de l'engagement client et une baisse du chiffre d'affaires de 19%. (Gallup, 2015)

Dans le prochain blog, je vais passer en revue les meilleures façons d'augmenter votre intelligence émotionnelle.

Dans Leading with Emotional Intelligence, il y a plus de 100 stratégies que les leaders peuvent faire pour augmenter et maintenir leur performance. Quelques micro-initiatives peuvent avoir un impact macro. Pour les outils gratuits de l'IE, rendez-vous sur: www.truenorthleadership.com/ei-central

Les références

Goldsmith, M. avec Reiter, M. (2015) Triggers: Créer un comportement qui dure – devenir la personne que vous voulez être, NY; Crown Publishing Group

"Leadership et intelligence émotionnelle: les clés pour conduire le retour sur investissement et la performance organisationnelle", (2013) Human Capital Institute

Gallup. Inc (2015) Rapport sur l'état du gestionnaire américain. Gallup, Inc Publishing

Rapport Gallup: "Ce qui sépare les grands gestionnaires du reste," 12 mai 2015 Gallup http://www.gallup.com/businessjournal/183098/report-separates-great-mana …

Nelson, B (2012) 1501 façons de récompenser les employés, NY: Workman Publishing

Nadler, R. (2011) Leader de l'intelligence émotionnelle: Stratégies pour la construction d'acteurs vedettes confiants et collaboratifs NY: McGraw-Hill