Il y a quelques semaines, nous avons lancé un bref sondage sur le cyber-relâchement – certains d'entre vous y ont peut-être participé (sinon, vous pouvez toujours participer et obtenir une rétroaction instantanée). Notre principal objectif était d'évaluer la relation entre le cyber-relâchement et l'engagement des employés. Le raisonnement était assez simple: si les gens s'ennuient au travail, Internet pourrait-il les aider à faire face à l'ennui? À l'avènement de Facebook-mania, les sites de réseautage social suscitent-ils de l'excitation dans des quarts 9-5 autrement ennuyeux? Voici un aperçu rapide de nos résultats préliminaires et de ce qu'ils impliquent.
Ce que les gens font : Il n'y a pas de différence de sexe dans le cyber-relâchement, avec un employé masculin moyen qui est susceptible de perdre du temps en ligne que la moyenne des femmes. En moyenne, nos répondants ont déclaré consacrer 1 heure et 44 minutes par jour au cyber-relâchement! Cela équivaut à près de 25% du temps de travail rémunéré gaspillé sur des activités sans rapport avec le travail – Les économistes seront prompts à traduire cela en coûts économiques au niveau national. De même, lorsque nous avons demandé aux participants combien de temps leurs collègues gaspillaient le cyber-relâchement, le temps moyen estimé par jour était de 1 heure et 55 minutes (ceci est en accord avec un effet bien connu de la recherche contre-productive au travail. toujours admettre de faire quelque chose qu'ils ne devraient pas, mais aussi estimer que leurs collègues sont encore pire à ce sujet). Sans surprise, Facebook était le site préféré pour le cyber-relâchement, avec en moyenne 35 minutes par jour par personne en moyenne – et les femmes passent un peu plus de temps sur Facebook que les hommes. Le deuxième site le plus populaire était Twitter ( 15 minutes par jour ), préféré par les hommes. Les autres sites populaires étaient Youtube et LinkedIn (respectivement 10 et 5 minutes). Il y avait des différences d'âge prévisibles dans les sites préférés, les plus jeunes (une vingtaine) passant plus de temps sur Facebook et Youtube, et les plus âgés (plus de 30 ans) passant plus de temps sur LinkedIN.
Ce que font les employeurs : Un grand nombre d'entreprises ont signalé qu'elles bloquaient ou envisageaient de bloquer des sites, en particulier Facebook. Contre cela, la plupart des employés – en particulier ceux qui se considéraient comme des cyber-fainéants – étaient opposés à cette idée. Cela donne à penser que les employeurs considèrent Internet comme un problème sérieux, le blâmant pour des comportements de travail improductifs ou contre-productifs; en effet, les employeurs estiment que si les gens étaient incapables de perdre du temps en ligne, ils n'auraient d'autre choix que de faire leur travail correctement. Les employeurs voient l'Internet comme une distraction majeure, mais ils ne parviennent pas à fournir des alternatives plus intéressantes que l'Internet. Si le fait de vérifier la mise à jour Facebook d'une personne est plus important que de faire votre travail, alors votre travail ne peut pas être très important.
Ce que les employeurs devraient savoir : Le résultat le plus intéressant de notre étude est le lien positif entre le cyber-relâchement et l'engagement des employés . En effet, les deux étaient positivement et significativement corrélés, suggérant que le cyber-relâchement augmente la satisfaction au travail. Étant donné que l'engagement est le mot à la mode de la performance humaine (des employés plus motivés sont plus performants, moins susceptibles d'abandonner et ont un effet positif sur leurs collègues), cela présente un véritable paradoxe pour les mangeurs: l' ennui au travail le cyber-relâchement mène à un engagement plus élevé, ce qui, à son tour, améliore la performance au travail . Ce que cela suggère, c'est que l'interdiction des sites Internet au travail va certainement se retourner contre: les gens s'ennuieront toujours, mais ils seront aussi agacés, et quitteront (ou se comporteront mal).
Donc, la morale de l'histoire est la suivante: Si vous ne pouvez pas occuper votre main-d'œuvre, laissez-les cyber-relâcher. Si vous ne pouvez pas divertir les employés, laissez-les se divertir.
À l'ère des emplois intéressants, la plupart des employés voient leur travail comme une distraction nécessaire de Facebook.
Testez votre profil de cyber-relâchement et obtenez un retour instantané en moins de 10 minutes!
