Mon ami dit que ça marche, donc je suis sûr qu'il le fera

Dans un post précédent, j'ai discuté de l'idée que croire qu'une approche d'auto-assistance est plausible rend plus probable qu'elle puisse réellement vous aider. Fondamentalement, si un livre donné, ou une page Web, ou un gourou raconte une histoire convaincante, votre croyance dans cette histoire vous aide à tirer profit de leur approche, indépendamment de ce que l'approche implique réellement. Une autre recherche pertinente, qui a été publiée cette année, suggère que la même activité peut être plus ou moins utile simplement en fonction du fait que quelqu'un en qui vous avez confiance vous a dit qu'il vous aide ().

Pourquoi cela pourrait-il être? Une réponse évidente est que la croyance en l'activité aide, et c'est un moyen de plus d'augmenter la foi d'une personne que l'activité va fonctionner – par extension, l'activité va alors fonctionner. Cependant, je pense qu'il y a plus que cela.

Une possibilité, suggérée indirectement par les chercheurs, est que les témoignages font plus que simplement dire à quelqu'un que l'activité fonctionne. Un témoignage explique, plus précisément, comment cela les a aidés. Entendre l'expérience de quelqu'un d'autre aide l'individu à établir des attentes spécifiques et raisonnables quant à ce qu'il pourrait retirer de l'activité. Fixer des objectifs raisonnables est une très bonne chose pour la motivation. Si une personne vise à devenir plus heureuse et ne croit pas que cela change votre bonheur est une possibilité réelle, ils ne feront pas de leur mieux. Ils n'auront pas confiance dans l'activité. En fin de compte, ils n'en bénéficieront pas (Sheldon et al., 2010).

De plus, il est important d'offrir aux gens des objectifs concrets et réalisables parce que la recherche récente avance que le but n'est pas le même – en particulier le fait d'être «heureux» plutôt que d'obtenir des avantages plus concrets. en fait vous gêner (Mauss, Tamir, Anderson & Savino, 2011). Dans cette étude, les personnes qui ont explicitement approuvé être heureux comme objectif étaient constamment déçues de leur propre humeur. Ils n'ont jamais été satisfaits d'avoir réussi à devenir heureux. Les témoignages servent de véhicule pour s'assurer que les gens évitent cet écueil – en donnant à l'individu des résultats spécifiques à attendre, plutôt que le but insipide et apparemment inaccessible de se sentir constamment bien.

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Je pense que nous sommes tous habitués à considérer les témoignages comme un outil de marketing. certains des clients les plus satisfaits (ou même des clients satisfaits) chantent les louanges d'un produit pour que les gens l'achètent. Cependant, un témoignage – du moins un véritable, qui fournit au consommateur des informations réelles et spécifiques sur ce qu'il semble améliorer en utilisant une approche particulière – est beaucoup plus important que cela.