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Vous êtes assis tranquillement à votre place dans un bus et, pour une raison quelconque, la personne de l’autre côté de l’allée se concentre avec un regard intense sur vos pieds. As-tu en quelque sorte mis deux chaussures différentes en sortant précipitamment de la maison? Non, vous vérifiez que vos chaussures correspondent parfaitement. Vous courez peut-être sur le tapis roulant au gymnase et ne pouvez pas vous empêcher de penser que la personne à côté de vous vous regarde (et vous juge?). Ce sentiment d’être observé est une impression qui apparaît presque imperceptiblement, et on ne sait même pas comment vous savez que vous êtes la cible de la fixation visuelle d’une autre personne. De même, vous êtes peut-être celui qui regarde. Qu’est-ce qui vous pousse à vouloir regarder des gens apparemment hors de votre contrôle conscient?
Hannah Scott et ses collègues (2018), de l’Université de Londres, ont publié une nouvelle étude basée sur l’idée que les gens regardent fixement parce que «les visages, et en particulier les yeux, fournissent de nombreuses informations non verbales utiles sur l’état mental d’une personne.» contiennent des «informations socialement pertinentes», expliquent-ils, car lorsque vous voyez ce que les gens regardent, vous avez une idée de ce qu’ils pourraient penser. Cependant, comme l’illustre l’exemple des chaussures, les gens ne sont pas les seuls à regarder quand ils vous regardent. Les auteurs britanniques observent que les gens regardent également les lèvres des autres pour obtenir des indices contextuels supplémentaires sur ce qu’ils veulent dire lorsqu’ils parlent. Si vous sentez les yeux de quelqu’un se concentrer sur votre bouche pendant que vous parlez, cela ne signifie pas nécessairement qu’ils veulent un baiser; c’est peut-être parce qu’ils ne vous entendent pas très bien. Les gens peuvent également regarder vos mains si vous utilisez des gestes pendant que vous parlez, ou peut-être qu’ils essaient de comprendre comment faire ce que vous faites. Cette personne qui vous regarde dans le bus vous observe peut-être en train de jouer à un jeu vidéo sur votre appareil mobile ou de tricoter un foulard. Peut-être que vous avez une compétence que cette personne veut apprendre. Si cette personne surveille vos pieds, c’est peut-être pour vous aider à déterminer quand vous devez vous lever pour pouvoir descendre de l’autobus en vue d’un prochain arrêt.
L’étude de Scott et al. Avait pour but de déterminer ce que les gens regardent pendant que quelqu’un communique. Est-ce qu’ils regardent le visage de l’orateur et plus particulièrement les yeux? Ou bien les auditeurs regardent-ils les gestes des mains du locuteur pour obtenir des informations? Et s’ils regardent quelqu’un accomplir une tâche manuelle? Est-ce qu’ils surveillent ensuite les mains de cette personne? En d’autres termes, les auteurs suggèrent que les gens lisent votre langage corporel afin d’extraire le plus d’informations possible, et qu’ils dirigent leur regard vers la partie de votre corps fournissant ces informations. Les auteurs notent également que l’une des raisons pour lesquelles les magiciens sont en mesure de vous duper est qu’ils peuvent détourner votre attention de leurs mains en vous obligeant à regarder leurs visages pendant qu’ils gardent leur comportement verbal. Les erreurs de direction sont la clé du succès de nombreux tours de cartes et de pièces courants, comme vous le savez peut-être par expérience.
Les 72 participants au premier cycle de l’étude de l’Université de Londres ont visionné trois vidéos (d’une durée approximative de deux minutes chacune) qui variaient en fonction des activités des acteurs masculins. Les chercheurs ont enregistré les mouvements oculaires des étudiants tout en regardant l’acteur regarder le spectateur tout en faisant un monologue (sans beaucoup de gestes de la main), en parlant en prenant une tasse de thé ou en exécutant une routine magique dans laquelle Les mouvements activement mal orientés l’attention du tour. Les chercheurs ont également fait varier la présence ou l’absence de son lors de la performance de l’acteur.
Pendant la période de monologue, qu’il y ait ou non présence audio, les participants passaient la plupart du temps à regarder le visage de l’acteur, mais pas ses mains. Le schéma opposé est apparu pour la tâche de préparer le thé, tout comme pour la routine magique. De plus, en regardant seulement la période où l’acteur regardait directement à l’écran (environ 48% de la vidéo), les participants regardaient davantage les yeux que la bouche s’il y avait un enregistrement audio en même temps. En l’absence d’audio, dans la condition de monologue, les téléspectateurs semblaient essayer de déchiffrer ce que l’acteur disait en regardant sa bouche bouger. Il n’y avait pas de différence systématique entre les yeux et la bouche des téléspectateurs lorsque les acteurs exécutaient la tâche manuelle ou musicale. Cependant, si l’acteur regardait directement l’écran pendant qu’il effectuait la tâche manuelle, les téléspectateurs étaient forcés de regarder son visage.
Les auteurs ont conclu qu’il n’y avait pas, contrairement aux affirmations de recherches précédentes, de parti pris général pour regarder le visage de quelqu’un d’autre lorsqu’on lui en donnait l’occasion. Les gens essaieront seulement de lire un visage si la personne parle. Si la personne fait autre chose, c’est la partie du corps en mouvement qui attire le regard du spectateur. Comme le concluent les auteurs, «nos mains semblent jouer un rôle tout aussi important pour orienter l’attention des gens que nos yeux.» Cependant, si la personne regarde directement le spectateur tout en effectuant une tâche manuelle, le spectateur répondra de la même manière et regardez le visage de l’individu (c’est pourquoi les magiciens parlent tellement). Lorsque le regard de quelqu’un est dirigé vers vous, votre tendance sera alors de regarder en arrière, dans un «accusé de réception non verbal». Regarder quelqu’un qui vous regarde devient donc un aspect essentiel de la communication non verbale.
Il est donc naturel de regarder quelqu’un, surtout si cette personne parle doucement ou fait quelque chose d’intéressant que vous pouvez regarder. Ce qui rend la personne mal à l’aise à regarder, alors, semblerait être un décalage entre la pertinence de la situation et si elle présente une base logique pour regarder. Il est étrange d’être la cible de l’attention non diluée de quelqu’un si vous ne commencez pas à regarder dans les yeux, ou si vous ne faites rien de spécial avec vos mains ou vos pieds qui mérite un regard sévère. Un concours de regard peut être amusant s’il s’agit d’un jeu auquel vous jouez tous les deux, mais déconcertant si vous êtes un participant réticent.
Pour résumer, regarder est un élément naturel de la communication quotidienne. Si vous faites honnêtement quelque chose d’intéressant ou si vous pensez ne pas être entendu (et ne le voulez pas), ne vous fâchez pas si une autre personne vous regarde directement. De même, évitez de mettre mal à l’aise une autre personne en la regardant fixement. Soyez conscient de ce que vos yeux font, et votre communication non verbale sera d’autant plus enrichissante.
Références
Scott, H., Batten, JP, et Kuhn, G. (2018). Pourquoi me regardes-tu? C’est parce que je parle, mais surtout parce que je regarde ou ne fais pas grand chose. Attention, perception et psychophysique. Scott, H., Batten, JP, et Kuhn, G. (2018). Pourquoi me regardes-tu? C’est parce que je parle, mais surtout parce que je regarde ou que je ne fais pas grand chose. Attention, perception et psychophysique . doi: 10.3758 / s13414-018-1588-6