Il existe des différences individuelles dans notre capacité à utiliser et à lire des signaux non verbaux. La communication non verbale implique la capacité de reconnaître et de lire avec précision les émotions des autres, la capacité à créer des émotions pour affecter les autres, et la capacité à réguler et contrôler nos manifestations émotionnelles (être un bon acteur émotionnel).
Les personnes qui sont exceptionnelles en lisant les émotions des autres sont appelées «émotionnellement sensibles» et sont généralement considérées comme empathiques. Ils se connectent bien avec les autres, et ont tendance à avoir de profondes relations interpersonnelles. Bien sûr, le danger d'être sensible aux émotions des autres est facilement affecté par les émotions des autres – ressentir la douleur des autres (ce qu'on appelle le processus de «contagion émotionnelle»).
Les personnes qui sont émotionnellement expressives sont capables de montrer spontanément leurs signaux d'émotions non verbaux. Comme le dit le proverbe, ces personnes «portent le cœur sur leurs manches». Comme vous pouvez l'imaginer, ces gens sont amusants. Ils sont la vie de la fête. Un danger n'est pas de pouvoir réguler et contrôler son expressivité émotionnelle (pensez à un type Robin Williams ou Jim Carrey).
Certaines personnes sont des maîtres du contrôle et de la manipulation de leurs expressions émotionnelles. Ce sont les maîtres du jeu émotionnel. Vous ne savez peut-être jamais ce que ces personnes ressentent vraiment, car elles masquent les émotions ressenties avec un «masque» émotionnel différent. Ces acteurs émotionnels sont à la fois expressifs sur le plan émotif, mais aussi compétents en contrôle émotionnel et en régulation.
Que faire si une personne a TOUTES les compétences émotionnelles de base? Une personne qui est émotionnellement expressive, mais seulement quand elle veut être. Ces personnes sont douées pour «affecter» émotionnellement les autres. Ils peuvent lire votre langage corporel et être sensibles et réconfortants, mais ajuster leur communication non verbale pour faire un lien émotionnel profond. Ces individus possèdent ce que nous appelons le «charisme personnel». Ils sont les véritables maîtres de la communication non verbale et occupent souvent des postes de direction, et sont considérés comme des personnes «spéciales» par les autres. Vous pouvez être quelqu'un avec un charisme personnel, mais vous en connaissez certainement un.
Voici quelques affirmations qui pourraient indiquer si vous êtes émotionnellement expressif, sensible ou un bon acteur émotionnel. Voyez à quel point vous êtes d'accord avec chacun. Répondez-y tous positivement et vous avez un haut potentiel de charisme personnel.
Expressivité émotionnelle
"On m'a dit que j'avais des yeux expressifs."
"Lorsque déprimé, j'ai tendance à rendre ceux qui m'entourent aussi déprimés."
"Je touche souvent mes amis quand je leur parle."
Sensibilité émotionnelle
"Je semble toujours connaître les sentiments des autres, peu importe à quel point ils essaient de me les cacher."
"On me dit souvent que je suis une personne sensible et compréhensive."
"Quand mes amis sont fâchés ou contrariés, ils me cherchent pour les aider à se calmer."
Contrôle émotionnel
"Je suis capable de cacher mes vrais sentiments de presque n'importe qui."
"Je peux garder un visage impassible même lorsque mes amis essaient de me faire rire ou de sourire"
"Bien que je sois nerveux à l'intérieur, je peux très bien le dissimuler aux autres."
Pour en savoir plus sur cette mesure de compétences non verbales et sociales, allez à Mind Garden.
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