Transformer les adversaires en alliés

Pourquoi la vie n’est pas un jeu à somme nulle.

Acheter une maison est l’une des activités les plus stressantes de la vie. À tout moment, un million de choses peuvent mal tourner. Un vendeur peut rejeter votre offre. La banque pourrait refuser votre prêt. Une inspection peut révéler que la propriété s’enfonce dans le sol. (Au fait, cela m’est arrivé une fois, inutile de le dire, l’accord a échoué.)

Au cours des six derniers mois, mon mari et moi avons parcouru les hauts et les bas du processus d’achat d’une maison. Heureusement, nous fermons notre nouveau loft en quelques jours. Mais comme cela faisait 10 ans depuis notre dernier achat à la maison, nous avions oublié la misère qu’elle pouvait créer.

Prenons, par exemple, notre demande de prêt hypothécaire. Pendant plusieurs semaines, la banque a demandé tous les documents financiers obscurs imaginables. Un soir, alors que nous parcourions un dossier poussiéreux d’anciennes déclarations de revenus, je l’ai brièvement perdu.

“Pourquoi faisons-nous cela même? À quoi ça sert? Ils ne veulent clairement pas nous donner cet argent! ”

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Après une pause sereine et réfléchie, mon mari a répondu: “En fait, ils ont exactement le même objectif que nous.” Je l’ai regardé, abasourdi. Il a poursuivi: “Ils veulent nous donner le prêt. C’est comme ça qu’ils font de l’argent. Ils ne veulent tout simplement pas nous le donner si nous ne pouvons pas effectuer les paiements. N’est-ce pas ce que nous voulons aussi? ”

Je n’y avais jamais pensé de cette façon et, même si cela me faisait mal d’admettre, il avait raison.

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Source: Source: pexels / CC0

Notre monde se polarise de plus en plus chaque jour. Et ce n’est pas seulement la politique au travail et dans nos communautés, nous sautons souvent à la conclusion que toute personne qui n’est pas d’accord avec nous ou qui nous cause du stress est un adversaire. (Pensez-y: à quelle vitesse décidez-vous que le conducteur qui vient de vous interrompre essaie délibérément de ruiner votre trajet?) Cette concurrence constante peut limiter notre apprentissage, nuire à notre créativité et augmenter notre agressivité.

Mais n’est-ce pas la façon dont le monde fonctionne? Y a-t-il vraiment quelque chose que nous pouvons faire à ce sujet? Une étude de psychologie célèbre peut fournir des réponses.

En 1957, le mari et la femme de l’équipe Muzafer et Carolyn Sherif ont mené une expérience dans le camp d’été d’un garçon dans le parc d’État de Robber’s Cave, en Oklahoma. Ils ont divisé 22 garçons de 12 ans en deux cabines, les Rattlers et les Eagles.

Après avoir établi des liens avec leurs camarades de cabine, les Rattlers et les Eagles se sont livrés à une série de compétitions à somme nulle, comme le football tactique, avec des prix très convoités en jeu. Sans surprise, chaque compétition apportait plus d’hostilité; des cabines ont été saccagées, des biens ont été volés, des déchets ont été jetés. À un moment donné, les garçons étaient si combatifs que les chercheurs devaient les séparer physiquement.

Ensuite, les Sherifs ont introduit une nouvelle pénurie d’eau dynamique. Presque instantanément, les tensions ont disparu et les garçons ont commencé à coopérer pour résoudre le problème. À la fin de l’expérience, les concurrents avaient été si proches qu’ils ont demandé à rentrer chez eux dans le même bus.

Même lorsque les divisions les plus profondes existent, nous pouvons transformer des adversaires en alliés en trouvant un terrain d’entente et des objectifs communs.

Le trope de “trouver un gagnant-gagnant” est tellement surexploité qu’il est facile de perdre de vue sa profondeur. Il y a presque toujours quelque chose qui peut nous unir, même si ce n’est pas évident au premier abord. Lorsque je travaille avec des cadres sur la résolution de conflits, par exemple, je leur demande généralement: “Quel est le but que vous partagez tous les deux?”

Si vous vous posez cette question la prochaine fois que vous vous sentez en colère contre quelqu’un, cela peut vous donner une nouvelle perspective. Rappelez-vous ce pilote qui vous a coupé? Comme vous, il essaie probablement de rentrer chez lui avec sa famille le plus rapidement possible. Au lieu de se mettre en colère, pourquoi ne pas sourire et le laisser entrer?