Inspiré par certains exemples récents de mauvais leadership, je pensais que je commencerais une série de messages sur le mauvais leadership, et notez certaines des tactiques utilisées par les «patrons de l'enfer».
1. Utilisation des menaces et des peines
La punition est simplement une tactique de leadership mauvaise et généralement inefficace. Le but de la punition est d'ARRÊTER les comportements indésirables. Il ne fait rien pour encourager les comportements positifs et productifs chez les employés. Les gens qui sont punis ou menacés de punition ressentent du ressentiment et veulent revenir à la source de la punition.
Du point de vue du chef, la punition est inefficace parce qu'elle fait de vous un «policier», toujours sur ses gardes pour attraper tous les contrevenants (la punition n'est efficace que si elle se produit immédiatement et systématiquement après chaque violation).
Les menaces ne peuvent être efficaces que si un chef est prêt à donner suite à la menace de punition («refais-le et je te virerai»). S'il ne veut pas ou ne peut pas suivre, il sera considéré comme une menace «vide» et le chef perdra le contrôle.
2. Utilisation de tactiques de peur
Les dirigeants ont parfois recours à la peur pour tenter de convaincre les adeptes de suivre la ligne, ou comme stratégie de motivation («si la production ne se développe pas ici, les gens vont perdre leur emploi»). Semblable aux menaces, cette stratégie peut souvent se retourner contre. La peur peut causer du stress et, dans les cas extrêmes, des réductions de performance et d'efficacité.
Un usage commun de la peur se produit lorsque les dirigeants créent une mentalité «nous contre eux». Nous avons vu cela utilisé par les dirigeants politiques quand ils créent une atmosphère de peur de menaces extérieures au groupe ou à la nation (par exemple, la peur de terroristes anonymes, des déclarations comme "ils sont là pour nous"). La peur peut faire en sorte que les groupes et les organisations «s'abaissent» et adoptent un mode d'autoprotection qui peut étouffer la créativité et l'innovation.
3. Utilisation autonome de la puissance
Combien de fois avons-nous entendu l'expression «le pouvoir corrompt»? En fait, le pouvoir corrompt seulement quand il est utilisé à des fins personnelles. Souvent, les leaders deviennent «intoxiqués» par le pouvoir accru que leur donne leur position. Les mauvais dirigeants laissent ce pouvoir aller à leur tête et font les choses qui sont dans leur meilleur intérêt sans tenir compte des intérêts du collectif.
Les chefs d'entreprise qui veillent à ce que leurs salaires et primes soient sécurisés, tout en gelant le salaire des employés ou en utilisant des mises à pied pour réduire les dépenses, sont des exemples récents de l'utilisation égoïste du pouvoir.
4. Création de factions: groupes vs groupes externes
Bien qu'il n'y ait rien de mal à créer des «équipes A» parmi les plus performantes, ou à favoriser vos meilleurs employés, il existe un équilibre délicat entre la création d'une saine compétition interne et le fait de jouer de manière flagrante aux favoris. Les mauvais leaders, cependant, récompensent les membres de l'endogroupe non pas parce qu'ils sont les plus performants, mais parce qu'ils font preuve de loyauté ou «embrassent» le leader.
Les mauvais leaders cultivent leurs endogroupes avec des faveurs, ce qui fait qu'il est difficile pour les étrangers d'identifier les mauvais leaders, ou pour les adeptes de déloger le leader de la position de pouvoir. Les partisans de l'endos défendent le leader et travaillent pour le garder au pouvoir. Les mauvais leaders existent souvent parce que leurs adeptes leur permettent de rester.
Apprenez-en plus sur les mauvais leaders ici, et cherchez d'autres façons de repérer les mauvais leaders dans les prochains posts. Plus ici!
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