Évaluation d'un conseiller, d'un entraîneur ou d'un psychothérapeute

Source: Pixabay, domaine public

Habituellement, nous choisissons de consacrer du temps et de l'argent à un conseiller, un entraîneur ou un thérapeute parce que nous avons un sérieux problème.

Pourtant, nous ne sommes souvent pas aussi habiles à en choisir un que nous devrions l'être. Nous ne sommes pas non plus bons pour décider quand changer les pratiquants.

Cet article a été écrit de sorte qu'une grande partie de ses conseils s'applique également à la sélection d'autres professionnels aidants: fournisseur de soins de santé, avocat, comptable, etc.

Avant l'embauche

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En choisissant un praticien, la plupart des gens utilisent les bons outils: obtenir une référence crédible, discuter brièvement avec le candidat et souvent demander des références. La clé est de bien faire ces choses.

Obtenir une référence. Il est généralement sage d'obtenir trois bonnes références, soit d'une personne de confiance ou d'une source internet: Psychology Today's Therapy Directory, Checkbook.com, Yelp.com, etc.

Ces évaluations sur Internet sont les plus valables lorsqu'elles sont basées sur au moins dix avis. De cette façon, les mauvaises critiques anormales, qui sont parfois écrites par un concurrent ou un client déraisonnable, n'affectent pas de manière disproportionnée la note globale du praticien. Un grand nombre de critiques suggère également que le praticien est expérimenté plutôt qu'un débutant.

• Être pratique
• Je peux être passé mon pic mais je ne suis pas au-dessus de la colline
• Se démarquer dans une foule par le marketing vous-même
• Proverbes dignes et idiotes
• L'homme qui mesurait l'esprit

À mesure que vous lisez ces critiques ou que vous discutez d'un praticien avec votre source de référence, il ne suffit pas qu'il soit très bien noté. Il / elle doit également vous être bien adapté (e): Voulez-vous principalement une personne de soutien ou d'amour-dur? Un auditeur ou un donneur de conseils? Est-il plus important qu'ils aient un esprit brillant ou un cœur intuitif? Celui qui croit en son enfance ou qui se concentre sur le présent et l'avenir?

Si possible, trouvez quelqu'un qui se spécialise dans votre problème spécifique: trouble de l'alimentation? Problème de relation? Problèmes parentaux? Anxiété sociale? Procrastination? Personne ne peut être expert en tout. Une personne qui a eu 1000 clients avec un trouble de l'alimentation est plus digne de considération que quelqu'un qui a eu juste dix ans.

Interviewer un prospect

Je recommande de ne pas commencer en décrivant votre problème. Plutôt, demandez à la perspective quels types de clients se spécialisent dans. Cela rendra leur réponse plus digne de confiance. Si vous décrivez d'abord votre problème, un conseiller contraire à l'éthique pourrait prétendre se spécialiser dans votre problème juste pour obtenir votre entreprise.

Ensuite, demandez au conseiller de décrire sa personnalité. Il / elle pourrait, par exemple, se décrire comme étant rapide ou lente, intellectuelle ou plus centrée sur le cœur, pratique ou idéaliste, cool ou émotive.

Ensuite, décrivez brièvement vous et votre problème. Demandez-vous comment la personne envisage la première session ou deux procédures?

Enfin, demandez s'il est possible d'obtenir des références de quelques clients comme vous. ( Par deux commentateurs, permettez-moi d'ajouter ici que, surtout avec les psychothérapeutes, les questions de confidentialité / HIPAA peuvent vous empêcher de vous donner des références.) Certains psychothérapeutes peuvent même être mal à l'aise d'inviter leurs clients à vous téléphoner. un praticien mieux adapté que la plupart des gens. )

Tout ce qui précède peut être couvert en 10 ou 15 minutes. N'allez pas au-delà de cela … Vous pourriez empêcher un pratiquant d'être trop exigeant.

Ensuite, comme pour la plupart des décisions importantes, dressez la liste des avantages et des inconvénients, y compris les aspects pratiques, par exemple si le travail avec le praticien est pratique sur le plan géographique ou si vous travaillez par téléphone ou par Skype. Mais prendre la décision finale, pas basée sur un système de notation, mais, après avoir examiné tout ce qui précède, un sentiment d'intestin.

Vérification des références .

Il est facile d'être paresseux et de ne pas prendre la peine de vérifier les références. S'il vous plaît, faites: Certains praticiens qui ont d'excellents commentaires en ligne et qui ont l'air bien dans l'entrevue de présélection sont bien pires dans leur travail avec les clients. Bien sûr, le pratiquant ne donnera pas de références qui le détestent, mais en posant quelques bonnes questions de ces références, vous pouvez acquérir un sens supplémentaire de la compétence et de la compatibilité du pratiquant.

Pour augmenter les chances que les références soient honnêtes, vous pouvez commencer votre appel téléphonique ou votre boîte vocale avec quelque chose comme:

Salut, je suis Jane Jones et je suis sur le point de prendre une décision très importante: qui embaucher comme carrière et coach personnel. L'un des conseillers que je considère est David Michaels. J'apprécierais vraiment si vous pouvez donner mes quelques commentaires honnêtes sur ce que cela a été de travailler avec lui. J'ai besoin de quelqu'un de vraiment expert et non-sens. J'ai eu beaucoup de types d'écoute sans cesse patients et encourageants, et ça fait du bien, mais ça n'a pas donné assez de progrès. Qu'est-ce que tu penses?

En cas de doute, rappelez-vous que vous ne prenez pas d'engagement à vie. Essayez une session avec un ou deux candidats, puis décidez si vous voulez continuer avec un.

Après l'embauche

Plus nous travaillons avec quelqu'un, plus il est difficile d'arrêter: Nous nous sommes familiarisés avec cette personne et son style, nous avons développé une relation, et il est difficile de blesser leurs sentiments en cessant quand vous et le pratiquant savez tous les deux qu'il y a plus travail à faire.

Pourtant, c'est essentiel. Le match entre le praticien et le client peut faire toute la différence entre une croissance et un déclin importants.

Donc périodiquement, en commençant après la première session, posez-vous les questions suivantes: En dehors du fait que je profite de mon temps avec ce pratiquant, est-ce que je fais suffisamment de progrès pour justifier le temps et l'argent? Si non, jetez un regard honnête à l'intérieur et demandez-vous: «Est-ce que je suis plus susceptible de faire plus de progrès avec un autre pratiquant? Ou dois-je simplement faire plus d'efforts, plus régulièrement?

Si cela vous amène à envisager de mettre fin à cette relation, vous pouvez d'abord exprimer votre inquiétude et vous demander comment la prochaine session ou les deux prochaines sessions pourraient être modifiées afin de rendre les progrès plus probables. Si la réponse du praticien n'inspire pas une confiance suffisante, vous voudrez peut-être cesser. Bien sûr, faites-le avec tact, et idéalement d'une manière qui pourrait fournir une rétroaction utile au praticien, par exemple:

Je reconnais la valeur de l'écoute, mais à ce stade, j'ai vraiment besoin de quelqu'un avec des conseils inhabituellement pratiques mais pas évidents. Bien que je l'aie demandé, cela n'a pas été fait, alors, pour le moment, je dois faire une pause dans nos séances.

Le plat à emporter

Beaucoup de gens sont mal à l'aise d'évaluer les autres, mais surtout avec quelqu'un d'aussi important que votre conseiller, coach, médecin, avocat, etc., il vaut la peine d'essayer de dépasser la peur et de prendre le temps de le faire correctement.