9 raisons que la communication peut aller mal dans votre relation

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Les problèmes de communication sont souvent au cœur des problèmes qui amènent les gens à mon bureau de thérapie. Qu'il s'agisse d'un parent qui se démène pour «passer à travers» un adolescent ou d'un couple qui a l'impression de tomber amoureux, l'incapacité de communiquer efficacement provoque des tensions, de la colère et de graves problèmes relationnels. Au cours de mes 14 années en tant que thérapeute, personne n'est jamais entré dans mon bureau prétendant être un mauvais auditeur. Mais la vérité est, la capacité d'écoute de la plupart des gens pourrait utiliser un peu d'affûtage.

Messages: Le livre de compétences en communication de Matthew McKay est souvent utilisé comme outil de thérapie pour aider les clients à avoir des conversations plus significatives. Le livre identifie une variété de compétences et d'outils de communication, y compris l'importance d'être un bon auditeur.

Voici un résumé de certaines des mauvaises habitudes que McKay dit que vous êtes un mauvais auditeur:

1. Lecture de l'esprit

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La lecture de l'esprit implique de faire des suppositions sur ce que l'autre pense ou ressent. Au lieu de poser des questions, vous tirez des conclusions sur la raison pour laquelle quelqu'un se comporte d'une certaine manière.

2. Répétition

Plutôt que d'écouter le point de vue de l'autre, vous pourriez être tenté de commencer à former votre argument. Mais répéter ce que vous allez dire – et comment vous allez le dire – rend impossible d'entendre le message de l'autre personne.

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3. Filtrage

Le filtrage peut impliquer le zonage sur les points qui renforcent votre argument, ou l'actualisation de tout ce que vous ne voulez pas entendre. Filtrer le reste du message peut entraîner des désagréments inutiles et blesser les sentiments.

4. Rêverie

Il est facile pour votre esprit de dériver – surtout quand vous êtes impliqué dans une longue conversation. La rêverie, cependant, vous fera manquer la conversation.

5. Juger

Le fait de porter un jugement – par exemple, lorsque vous étiquetez quelqu'un comme un imbécile – vous empêche d'écouter avec un esprit ouvert. Vous ne serez pas en mesure de comprendre comment l'autre personne voit le monde lorsque vous avez déjà tiré vos conclusions.

6. Conseiller

Sauter dans pour offrir une solution vous empêche de recueillir plus d'informations. Montrer que vous comprenez ce que l'autre personne dit est souvent plus important que le conseil que vous avez à offrir.

7. Débat

Vous ne pouvez pas écouter quand vous êtes investi dans le débat. Interrompre, discuter et contester tout ce que quelqu'un dit n'ajoute aucune valeur à une conversation.

8. Placage

Dire des choses comme: «Oui, tu as raison», sans faire effort pour comprendre, apparaît comme insensible. Et en minimisant la gravité de la situation, l'autre personne se sentira probablement congédiée plutôt qu'appréciée.

9. Déroute

Changer de sujet – qu'il s'agisse de revenir sur ce que vous voulez discuter ou de ne pas aborder un sujet difficile – ne vous fera pas de bien. Bien que cela fonctionne parfois à court terme, la déviation crée de plus gros problèmes au fil du temps.

Aiguisez vos compétences

Ce n'est pas parce que vous êtes silencieux que vous écoutez . L'écoute ne devrait pas être une activité passive – elle nécessite une participation active. Donc, avant de décider que quelqu'un d'autre est un mauvais communicateur, considérez les mesures que vous pourriez prendre pour améliorer vos capacités d'écoute. Réfléchissez à ce que vous entendez, posez des questions et efforcez-vous d'obtenir des éclaircissements et vos conversations deviendront beaucoup plus significatives et productives.

Source: AmyMorinLCSW.com

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