Accompagner les gens accomplis

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Source: NASA, Domaine Public

J'ai eu une entrée inhabituelle dans ma carrière en tant que coach de carrière. J'avais écrit un livre, Comment obtenir une éducation Ivy League à une université d'État , qui a conduit certains présidents de collège à me consulter sur la façon d'améliorer l'expérience de premier cycle de leur institution.

Dans l'intimité de nos discussions, certains présidents ont révélé que, malgré leur titre élevé, ils avaient des problèmes de carrière et appréciaient d'avoir quelqu'un à qui parler à ce sujet. Quelques-uns m'ont demandé si, après la consultation, je continuerais à travailler avec eux sur leurs problèmes de carrière.

Les gens très accomplis ont tendance à se lier d'amitié, alors certains de ces présidents d'université ont recommandé d'autres cadres supérieurs, scientifiques, médecins, psychologues, avocats, et même des musiciens et des athlètes, à moi pour le coaching de carrière.

On a beaucoup écrit sur le coaching en général, mais beaucoup moins sur le coaching de personnes très accomplies. Donc, ici, je propose trois choses que j'ai trouvé efficace dans le travail avec de tels clients. Peut-être les trouverez-vous utiles pour travailler avec des collègues, des amis ou des clients, ou pour vous-même.

1. J'ai trouvé, paradoxalement, que plus le client est intelligent, plus il est ouvert aux suggestions. À l'origine, j'aurais pensé: «Eh bien, ils sont si intelligents que mon travail consiste principalement à être un facilitateur, à leur poser des questions qui les aideraient à générer leurs propres solutions. Après tout, non seulement ils sont intelligents, mais comme tout le monde, ils se connaissent probablement mieux qu'un entraîneur.

Mais j'ai trouvé le contraire pour être généralement vrai. La plupart de mes clients très performants aiment recevoir des suggestions à condition qu'ils soient formulés comme de simples hypothèses à accepter, à rejeter ou à réviser par le client, et si je précise qu'ils n'ont pas besoin d'être d'accord avec ces idées-Mon ​​but est seulement qu'ils finissent avec un plan qu'ils embrassent pratiquement et psychologiquement.

2. Mes clients les plus performants ont tendance à aimer que j'interrompe quand j'ai obtenu leur point sans leur finition. Ils savent que cela nous aide à être plus accomplis durant notre session. D'autres clients sont plus susceptibles de se soucier de la politesse et du respect de leur opinion que je ne les interromps pas.

3. Mes clients très performants ne ressentent guère le besoin de pleurer ou de «traiter» de mauvais événements. S'ils ont été embarrassés lors d'une réunion du conseil d'administration, ont été licenciés, ont même perdu leur conjoint, ils sont généralement impatients de passer à l'identification de leur prochain objectif et le bébé les étapes pour y parvenir. Ils ont tendance à croire que chaque moment de repli est plus susceptible de les enfoncer plus profondément dans les sables mouvants de l'apitoiement sur soi.

Voici deux différences supplémentaires que j'ai trouvées en encadrant des personnes très accomplies.

Les personnes très performantes ont généralement besoin d'aide professionnelle dans des domaines particuliers: communiquer efficacement avec les employés typiques, réagir à la pression conjugale pour travailler moins, parler en public qui inspire le changement de comportement et traiter avec les employés ou les médias qui essaient de les détruire.

Les personnes très accomplies peuvent faire les mêmes erreurs que les autres, mais pour des raisons différentes. Donc, pour les aider, des conseils différents peuvent être nécessaires. Par exemple, deux personnes peuvent présenter une idée de manière inefficace mais la personne moyenne peut échouer parce qu'elle ne la présente pas d'une manière logique et nette, alors que la personne très intelligente est plus susceptible d'échouer parce qu'elle suppose que certains intermédiaires les liens dans la chaîne logique sont évidents alors que beaucoup dans le public ont besoin de ces liens.

Bien sûr, ce n'est que l'expérience d'un entraîneur de carrière avec une clientèle inhabituelle. Comme le disent les publicités, votre expérience peut varier. Mais peut-être qu'une ou plusieurs de ces idées aideront un ami, un collègue, quelqu'un de votre clientèle ou vous.

La deuxième édition de The Best of Marty Nemko est maintenant disponible. Vous pouvez joindre l'entraîneur de carrière Marty Nemko à [email protected].