Breaking Bad: Choses à considérer lors de la livraison de mauvaises nouvelles

Source: Kristin A. Meekhof

Il y a près de dix ans, Roy, mon défunt mari, était un patient du centre de cancérologie de l'Université du Michigan. Son cas a envoyé le médecin se précipiter pour un diagnostic, et le conseil de la tumeur s'est réuni deux fois pour en discuter. Dans les semaines suivant le premier rendez-vous médical de Roy, un médecin nous a dit que nous nous étions rencontrés à quelques reprises que Roy avait un cancer ultra-rare, la surrénale. Il n'y avait pas de traitement ou d'options de traitement disponibles et la mort était le résultat. Ce médecin brillant, Dr. Worden a cassé ces nouvelles à nous avec la compassion et l'empathie quelque chose plus tard j'apprendrais est rare.

En tant que destinataire de nouvelles qui changent la vie, je demeure reconnaissant de la façon dont le Dr Worden a synthétisé l'empathie avec des faits simples. Je n'oublierai jamais comment ses yeux et tout son corps ont prononcé ces phrases sombres. Il y avait de la tristesse car il comprenait aussi que ses paroles nous changeaient.

Fournir des nouvelles déchirantes n'est que l'une des tâches ardues des médecins et autres professionnels de la santé. Et les établissements de soins de santé hospitalisés et ambulatoires sont rapides. Le travail est brutal et les demandes peuvent être écrasantes. Et pourtant, c'est souvent dans les chambres d'hôpital et en présence d'étrangers que les vies, comme les miennes, sont altérées pour toujours.

En dépit d'un diplôme d'études supérieures en travail social, j'ai eu du mal à saisir les nouvelles que l'oncologue a livrées. Je ne me souviens que de fragments de cette conversation brève mais puissante. Mais une chose reste clairement: l'empathie d'un médecin.

• Un saut quantique pour l'alphabétisation?
• Message environnemental du pape François
• Pourquoi les femmes veulent perdre du poids
• Chut! C'est presque la fête des mères
• Jeu primé, film sur les humains, pas la psychopathologie

À ce jour, cet acte d'humanité parmi les vicissitudes de la douleur a aidé à démêler la toile de la peur qui m'a enveloppé. J'ai alors pu entreprendre le voyage de soins palliatifs puis de soins palliatifs. Les deux terrains m'étaient complètement étrangers et j'ai marché sur ce chemin sans filet de sécurité.

Pendant ce temps, j'ai rencontré d'autres médecins et contrairement au Dr Worden, leur nature variait. Et même si je sais que chaque médecin a son propre mode opératoire, je soutiens que l'injection d'empathie dans la plaie est la différence cruciale entre le rapport humain et la mauvaise façon de se comporter au chevet du patient. La capacité de voir que les mots et les actions non verbales sont importantes est peut-être l'une des raisons pour lesquelles les soins compassionnels sont une tendance dans la littérature. En conclusion, je dis cela en toute simplicité et sincérité à tous les professionnels de la santé – n'ayez pas peur d'être guidés par l'empathie.

Kristin Meekhof est une travailleuse sociale de niveau licence, conférencière et co-auteur du livre " Guide de Guérison d'une Veuve " avec des lettres de couverture de Maria Shriver et son ami et mentor Dr Deepak Chopra. Kristin est panéliste à cette prochaine conférence de la Harvard Medical School. Les crédits de formation médicale continue sont disponibles. Kristin peut être contacté via son site web.

• L'orthographe de l'Amérique est un désastre national
• Troubles paniques: Partie 2
• Apporter des méthodes de "la voix" aux débats présidentiels
• Vraies raisons de sexe avant le mariage
• La peur de prendre du poids