Jalousie. Comportement imprévisible. Glory hogs. Est-ce le dernier long métrage de fiction? Ou est-ce juste une journée non fictive dans le lieu de travail actuel? Vous pouvez l' emporter avec quelques techniques de style parental … et de la patience.
Escalader l'échelle de l'entreprise peut être un défi quand un ou plusieurs de vos employés de bureau agissent comme si votre succès va contrecarrer leur propre avancement. Certains croient que le seul moyen d'atteindre le sommet est de vous faire tomber à la renverse ou de vous dépasser. Ces terribles tyrans de bureau (ou TOTs, qui peuvent agir comme des enfants dans leurs Terrible Twos) peuvent parfois faire des ravages dans votre carrière autant – ou plus que – un mauvais patron.
Drapeaux rouges classiques
Les collaborateurs TOT qui refusent de "jouer agréablement" dans le sandbox du bureau peuvent:
Un mauvais comportement est attendu dans n'importe quel lieu de travail; mais les cohortes constamment complices ne le sont pas. À moins que vous les arrêtiez dans leurs voies, ils peuvent créer un détour inattendu dans votre carrière. Sans surprise, les bonnes techniques de parentalité à l'ancienne fonctionnent comme un charme avec des collègues TOT de toutes sortes. Devriez-vous laisser les sucettes sur leur bureau comme un indice? Probablement pas. Au lieu de cela, lorsque ces tyrans de bureau (qu'ils soient pairs ou même subordonnés) entrent dans votre vie professionnelle, essayez ces conseils:
Types de TOT
Commandants en chef soudains. Vous êtes en réunion et faites une suggestion utile. Au début, ces collègues semblent sincèrement reconnaissants quand ils répondent: «C'est une bonne idée.» Mais ensuite, ils ont suivi avec un zinger comme s'ils avaient soudainement été catapultés au statut de patron: «Pourquoi ne pas prendre les devants? cette?"
Qu'est-ce qui vient de se passer? En vous donnant une tâche de façon inappropriée, un TOT est né – et le collègue a tenté d'élever sa position. Si vous vous y conformez, vous finirez par travailler pour tout le monde dans l'entreprise!
Conseil TOT
Les commandants en chef soudains se comportent comme s'ils existaient dans un univers créé uniquement pour leur propre avancement de carrière. Cependant, des actions inappropriées ou dictatoriales peuvent être stoppées dans leurs voies. Lorsque ces TOTs tentent de telles manœuvres publiques ou privées, vous pourriez, par exemple, répondre: «Eh bien, Cindy, je serais heureux d'informer quelqu'un de votre personnel sur la mise en œuvre de cela. Demandez-leur simplement d'arrêter. "
Bossy Brat . Étroitement liée aux commandants en chef soudains est cette variété de jardin de TOT, qui peut vous rappeler de vos vieux jours d'école. Ils sont plus démonstratifs sur ce qu'ils veulent que vous fassiez, sans autorité. Bien sûr, si quelqu'un agit comme un tyran, ou illégal de quelque façon que ce soit, vous devez signaler leurs actions à leur superviseur ou aux ressources humaines. Mais dans de nombreux cas, vous trouverez cette autoritarisme irritant, stressant ou improductif, pas nécessairement digne de poursuites judiciaires. Et donc votre premier effort devrait être de communiquer, d'autant plus que cette personne n'a aucune autorité technique sur vous.
Conseil TOT
Clarifiez exactement ce que le Bossy Brat vous demande, en personne. Si c'est inapproprié ou si son approche est, expliquez pourquoi. Soyez un modèle pour la haute route. Si cela ne fonctionne pas, répondez par écrit et, si nécessaire, copiez votre patron dans l'e-mail. Si le comportement est persistant, et que vous devez travailler régulièrement avec cette personne, pensez à demander que votre patron soit présent pour la discussion.
Vous devez fixer des limites avec les employés de bureau se comportant mal et leur faire savoir que ce qu'ils ont fait ou dit n'est pas correct, et pourquoi. La plupart des gens sur le lieu de travail évitent autant que possible la confrontation, ce qui ne fait que créer des problèmes. Encore une fois, s'il s'agit d'un problème permanent avec quelqu'un avec lequel vous devez interagir souvent, et que la situation est flagrante – et / ou que vous avez déjà essayé de communiquer sans succès – vous serez peut-être forcé d'aller plus haut dans l'organigramme.
Backstabber blâmant. Ce collègue semble digne de confiance, mais en réalité, il dit des choses peu flatteuses dans votre dos ou mine votre travail. Il essaie d'avancer en te faisant paraître mauvais. C'est le type qui transmet vos courriels aux autres d'une manière indiscrète.
Conseil TOT
Essayez de comprendre pourquoi le Backstabber Blaming a son couteau. En comprenant le problème derrière l'action, vous pouvez mieux résoudre le problème. Est-ce qu'il se venge de quelque chose? Vos rôles et responsabilités mutuels se chevauchent-ils? Y a-t-il un malentendu à travers la vigne ou autrement? Indiquer une volonté de travailler ensemble et d'arranger les choses.
Gardez votre ton professionnel et respectez les faits. Si vous n'êtes pas impliqué dans un problème particulier, indiquez que vous serez heureux de le résoudre. Dans le même temps, faites attention à ce que vous partagez avec ce TOT en général. Et soyez fermes sur vos limites, en utilisant la plus grande diplomatie.
Glory Hogs . Ces TOT se permettent de vous déléguer leur charge de travail supplémentaire, mais prenez le crédit. Ils se font presque héroïques et peuvent vous aveugler. Ils peuvent travailler en tant que partenaire avec vous, puis agir plus tard comme si vous n'existiez pas quand il est temps pour les félicitations.
Conseil TOT
Assurez-vous de donner régulièrement des mises à jour sur votre projet à votre superviseur afin que vos contributions ne soient pas mises en doute. Restez dans la boucle et lisez les e-mails de l'entreprise et du projet. Quand un TOT de Glory Hog frappe, répondez tôt ou tard. Parlez de l'expérience en tête-à-tête pour que cela ne se reproduise plus. Toujours commencer et terminer sur une note positive avec un comportement TOT négatif. Parfois, Glory Hogs n'est pas sûr de sa propre position, alors cela peut être une occasion de le rassurer. Mais rappelez-vous: vous avez le droit de protéger votre propre travail et d'obtenir la visibilité que vous avez acquise.
Flyers solo. Ces types d'employés ne sont pas là pour vous – parce qu'ils sont dehors pour leur propre succès, pas pour l'entreprise. Ils peuvent avoir des sentiments de supériorité en raison de leur expertise spécialisée. De plus en plus, cependant, ils se rendront compte qu'ils sont pris au piège sans amis dans l'organisation, surtout quand ils en ont le plus besoin.
Conseil TOT
A l'intérieur de ces âmes indépendantes est généralement quelqu'un qui réclame la louange et la reconnaissance. Cependant, ils ne réalisent pas que la vie de bureau exige une coopération et un travail d'équipe constants. Après tout, les employés construisent ensemble quelque chose pour le bien commun.
Vous pouvez montrer à Solo Flyers comment cette approche leur profite. Cela vous profitera probablement aussi. Faites-leur part de projets d'équipe réussis que vous gérez en temps réel, afin qu'ils voient le gagnant-gagnant de près et personnellement. Incluez-les dans toutes les activités de bureau amusantes pour les engager. Et leur donner une rétroaction positive très visible et significative chaque fois que possible.
Compassion d'entreprise avec une torsion parentale
Vous avez peut-être pensé que la parentalité était laissée à la maison. Mais certaines de ces mêmes techniques peuvent être utilisées sur le lieu de travail lorsque vous "apprivoisez" vos collègues TOT. Les êtres humains, qu'ils soient deux ou 52, ont les mêmes instincts, les mêmes besoins et les mêmes peurs, où qu'ils soient. Si vous essayez d'abord de comprendre les motifs du lieu de travail, vous transformerez probablement un lion exigeant d'un collègue de travail en un petit agneau, ce qui rendra votre travail (et celui de tous les autres) beaucoup plus productif.
