Trois choses que je peux dire avec certitude sur la prise de parole en public: 1) La plupart des gens normaux commencent à le craindre (légèrement préférable à la perte d'un membre). 2) C'est l'une des compétences professionnelles et professionnelles les plus précieuses que vous ayez jamais eues. Et 3) c'est une compétence qui peut certainement être apprise.
De l'univers des conférenciers et présentateurs exceptionnels, certains d'entre eux sont nés de cette façon; leur donner une scène et un microphone et ils peuvent parler un chien d'un wagon de viande, comme le dit le proverbe. L'autre 99% d'entre nous, cependant, doit y travailler.
Heureusement, le travail n'est pas si difficile et peut être extrêmement gratifiant, en supposant que vous êtes motivé pour améliorer, ce que je soupçonne que vous êtes, ou vous ne seriez pas en train de lire cet article.
Divulgation complète: Il y a beaucoup de façons de peau ce chat. Il y a une légion d'entreprises – beaucoup d'excellentes – qui enseignent le langage public aux gens tout le temps. Je ne suis pas l'un d'entre eux. Je suis juste une personne calme par nature qui, au fil du temps, a acquis une connaissance fonctionnelle de parler et de présenter parce que j'ai réalisé que ce serait utile (voire essentiel) à ma carrière. Donc, ce que je ne transmets pas, c'est un système qui peut fonctionner pour tout le monde, mais simplement quatre idées – rien de profond ou de difficile – qui se sont révélées précieuses pour moi. Et je crois peut être utile aux autres.
1) Regardez-vous en vidéo. Je l'ai fait pour la première fois pendant cinq minutes il y a plusieurs années lors d'un séminaire de présentation donné par mon employeur, et ce sont les cinq meilleures minutes de mon temps que j'ai investi. Ce n'était pas joli. En vidéo, je pouvais voir tout de suite ce dont j'avais besoin pour m'améliorer. J'étais techniquement compétent en ce que je savais de quoi je parlais (dans ce cas c'était de la publicité), mais j'avais besoin d'être beaucoup plus animé, émotif, engageant. La vidéo était une feuille de route claire, si impitoyable, me montrant rapidement où je devais aller.
2) Trouvez votre propre style avec lequel vous êtes à l'aise. Sachez qui vous êtes, et quelles sont vos forces et vos faiblesses. Étant doux et discret par nature, je n'allais jamais être un conférencier charismatique qui fascinerait des milliers avec l'émotion du «feu et du soufre». Mais ce n'était pas une excuse pour être ennuyeux. Deux choses que je pouvais raisonnablement faire étaient d'utiliser un humour sec et de raconter des histoires. Ce sont des aspects naturels de ma personnalité qui pourraient être intégrés. C'est génial de parler et de présenter – il n'y a pas de bonne façon de le faire. Vous pouvez être charismatique, motivateur, éducatif, divertissant, informatif, discret, professeur – vous l'appelez – tout ce qui fonctionne le mieux pour votre personnalité. Trouvez le costume qui correspond le mieux à votre peau.
3) Choisissez une personne dans le public et faites comme si vous aviez une conversation avec lui. Ce n'est en aucun cas un aperçu original, mais une manœuvre tactique pratique que j'ai toujours aimé. Cela peut aider à transformer une situation potentiellement écrasante en une situation gérable. Au lieu de faire face à des dizaines, voire des milliers de personnes, vous êtes (en quelque sorte) en train d'avoir une conversation personnelle avec un autre. Naturellement, au cours d'un discours ou d'une présentation, vous pouvez vous concentrer sur de nombreuses personnes différentes – c'est juste un moyen utile de réduire un grand événement inchoate à la taille.
4) Pratiquez, pratiquez, pratiquez – connaissez votre matériel froid. Pour moi, c'était de loin l'élément le plus important – il n'y a pas de substitut à une connaissance approfondie de votre matériel. Soyez complètement à l'aise avec votre contenu. Face à un large public n'est pas le temps de découvrir que vous n'êtes pas vraiment sûr de ce que vous voulez dire. Si vous êtes particulièrement doué peut-être vous pouvez le bluffer, mais pour la plupart d'entre nous, les mortels c'est une recette pour l'implosion. Personnellement, je n'ai jamais aimé mémoriser les choses (j'avais l'air trop boisé), mais je voulais clairement comprendre et réfléchir à tous les aspects de mon message. Avant une grande présentation, quand nos enfants grandissaient, je passais pas mal de temps à m'entraîner tranquillement dans notre sous-sol (planche à repasser comme podium), et dans la voiture pour aller au travail. Ce fut un scénario classique de «compétence engendre la confiance» – mettre dans le temps fait toute la différence. Ma performance pourrait varier de maladroit (si je n'avais pas bien préparé) à assez efficace et même parfois divertissant (si j'avais).
Ma conclusion: je n'étais pas un orateur public naturel, mais je suis devenu beaucoup mieux que quand j'ai commencé. Vous pouvez également.
Cet article a d'abord été publié sur Forbes.com.
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Victor est l'auteur de The Type B Manager: mener avec succès dans un monde de type A (Prentice Hall Press).
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