Quatre Qualités Communes de Vraiment Mauvais Boss

Source: Pressmaster / Shutterstock

J'ai eu plusieurs conversations avec des amis au sujet de la gestion vraiment mauvaise qu'ils ont éprouvée. Bien que de tels pourparlers soient toujours dérangeants, la chose la plus malheureuse est leur fréquence – comme on peut s'y attendre dans un contexte de gestion où les données montrent systématiquement que seulement 30% des employés sont fortement engagés dans leurs entreprises.

Dans ces conversations, le comportement de gestion problématique décrit contenait souvent des variations sur un thème. Je l'ai distillé à quatre types de dysfonctionnement malheureusement communs parmi les gestionnaires très inefficaces. (Ce sont aussi des comportements que j'ai observés dans mes années dans le monde de l'entreprise.)

1. Ils communiquent rarement.

La communication ouverte et transparente est la base sur laquelle la maison de gestion est construite, et quand une maison manque d'une base solide, la structure entière repose sur un terrain instable. Au cours de mes nombreuses années de gestion, je n'ai jamais rencontré un bon gestionnaire qui n'était pas aussi un bon communicateur. Les gestionnaires qui préfèrent rester à eux-mêmes plutôt que d'interagir régulièrement avec leurs troupes ne sont tout simplement pas adaptés au rôle. Aux rares moments où la communication de tels gestionnaires reclus se produit, elle est généralement négative dans le ton, soulignant un problème – ce que j'appelle «gestion Gotcha».

• Les dangers du gosse populaire
• Comment obtenir une éducation collégiale gratuite
• Posez-vous cette question pour mieux atteindre vos objectifs
• Sacrifier la réalité de la politique sexuelle
• Justin Brannan et la politique de Hardcore

2. Ils ne prennent aucune responsabilité.

Les bons gestionnaires assument la responsabilité de leurs actions. Comme le dit l'adage de la vieille direction: «Donnez du crédit, assumez la responsabilité». Cela va avec le territoire. (Il est intéressant de noter qu'une réticence chronique à prendre ses responsabilités personnelles est un attribut clé de notre président.) Les gestionnaires insatisfaisants dont j'ai parlé récemment étaient trop disposés à jeter les autres sous le bus pour détourner l'attention négative d'eux-mêmes.

3. Ils ont les scrupules d'un râle à bois.

• Endormi au volant
• Suicide parfait?
• Du client au conseiller
• La neuroscience de la planification et de la navigation dans votre vie quotidienne
• Sondage: Les startups avec des fondatrices font de leur mieux

Cette phrase peut être un peu sévère, mais comme le suggère le point ci-dessus, une gestion faible et sans principes est invariablement moins soucieuse de faire la bonne chose pour une organisation que de protéger ses propres intérêts de carrière. Des études montrent que les narcissiques en particulier peuvent être surreprésentés dans la gestion, et les narcissiques sont caractérisés par un comportement arrogant, des opinions grandioses d'eux-mêmes et un manque marqué d'empathie pour les autres. C'est une constellation hautement improductive d'attributs pour la gestion.

"Travailleurs sur le chemin du retour" par Edvard Munch, c. 1913.

Source: Wikimedia Commons

4. Ils sont beaucoup plus préoccupés par leur propre carrière que la vôtre.

C'était un autre thème commun dans mes récents dialogues de gestion – en bref, un comportement managérial égoïste. «Ce n'est pas à propos de vous», comme je l'ai déjà décrit: Les meilleurs gestionnaires se concentrent sur les besoins des autres et, ce faisant, ils tirent le meilleur parti des autres, ce qui est bien entendu la gestion productive.

Pris seul, l'un de ces quatre traits peut donner à un employé des nuits blanches. Pris ensemble – et, malheureusement, ils se produisent souvent ensemble – ils peuvent créer une tempête parfaite de dysfonctionnement managérial.

Mon conseil, si vous êtes un employé confronté à un gestionnaire affichant ce comportement? Désolé de dire, mais les modèles profondément ancrés sont peu susceptibles de changer. Il est toujours conseillé de maintenir un comportement et une performance professionnelle, mais en même temps je commencerais à chercher ailleurs. Si vous êtes un employé dans cette situation, votre vote le plus significatif sera probablement avec vos pieds.

Cet article a d'abord été publié sur Forbes.com.

Victor Lipman est un coach exécutif et auteur de The Type B Manager .