Pourquoi tombons-nous dans des schémas de faire les choses de la même manière?

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L'innovation est simplement une nouveauté utile. Plus la nouveauté est unique, plus l'innovation est précieuse. La normalisation est le contraire de l'innovation car elle élimine la variation nécessaire pour produire cette nouveauté. Les gens tombent dans les habitudes de faire les choses de la même manière parce que c'est confortable. Pour briser ce schéma, les gens et les entreprises devraient rechercher d'autres personnes qui ont des forces et des faiblesses différentes. Pour créer de nouveaux produits et services innovants, les entreprises ont besoin de points de vue divergents ou de conflits constructifs. Nous appelons ces visions du monde. C'est la tension positive créée lorsque des visions du monde opposées s'entrechoquent qui produisent des solutions hybrides et de nouvelles façons de faire. Une trop grande importance accordée à l'alignement et à l'accord étouffe la capacité d'une organisation à innover. Dans mon livre et mes recherches, je souligne l'importance des conflits constructifs pour produire de l'innovation. Voici un cadre simple en quatre étapes pour expliquer comment différents types de penseurs et de leaders peuvent créer un conflit constructif dans n'importe quelle organisation:

1. Réunir une diversité de points de vue: Le premier pas vers l'innovation consiste à identifier ses propres forces et faiblesses. Il y a un quiz gratuit et rapide en ligne sur le code de l'innovation. Il existe également une évaluation du code de l'innovation plus complète qui peut être achetée pour une somme modique. L'évaluation complète est la meilleure façon d'évaluer vos forces et vos faiblesses, car elle fournit des conseils sur la façon de développer vos capacités en tant qu'innovateur. Ensuite, recherchez activement les autres qui ont un point de vue différent: l'opposition loyale.
2. Engagez-vous dans le conflit: Trouvez le courage d'exprimer et d'écouter une dissidence significative. Demeurez ouvert d'esprit et empathique. Plus important encore, utilisez un conflit constructif pour amener les idées à un autre niveau et établir une appropriation partagée de la vision.
3. Établir un objectif ou une vision commune: Reconnaissez ce que vous cherchez en commun et cultivez une vision et des objectifs communs. Trouver la cause profonde du défi ou de l'opportunité, et être d'accord avec le but, mènera à la collaboration.
4. Construisez des solutions hybrides: réfléchissez à un large éventail de bonnes idées, puis sélectionnez les meilleures idées pour réaliser votre vision commune. Le but est de synthétiser des pensées apparemment opposées en solutions hybrides, de ne pas aliéner vos collègues ou simplement de faire des compromis pour alléger la tension. Développer et implémenter ces solutions hybrides en plusieurs phases.

Les entreprises doivent créer un espace d'innovation pour briser la stagnation. En général, les organisations innovantes sont par nature mal à l'aise. En fait, ils font des choses pour créer une tension positive. Considérez comment Pixar ajoute et soustrait les membres clés de son équipe de développement tout au long de la production d'un nouveau film pour créer de nouvelles idées. La clé est d'établir un environnement où les idées sont contestées, mais pas les gens. Le respect est essentiel dans ces entreprises.

Voici un lien vers un podcast d'entrevue que j'ai fait qui parle de la façon de briser les tendances à travers un conflit constructif.

Cette question a été initialement publiée sur Quora.

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