Spread Too Thin: 4 secrets pour réduire votre charge de travail

L'importance d'être un bon joueur d'équipe est quelque chose qui est renforcé dès nos premiers jours à l'école et dans l'équipe de la petite ligue. Quand nous entrons dans le monde du travail, être un bon joueur d'équipe signifie dire «oui» lorsqu'on vous demande de faire quelque chose. En cette ère de responsabilisation et d'initiative, si vous êtes un très bon joueur d'équipe, vous vous élèverez sans même qu'on vous le demande. Nous vous avons socialisé pour vous étirer jusqu'au point de rupture, le tout au service de «prendre un pour l'équipe».

Dans mon expérience en tant que manager, je trouve que la contrainte de dire oui est si forte que les nouveaux employés vont prendre de plus en plus de travail et s'arrêter seulement quand ils ont finalement (et inévitablement) laissé tomber la balle. Le résultat est un épisode difficile et embarrassant qui, pendant une courte période, fait en sorte que la personne évite de dire oui à certaines choses. Mais avant que je le sache, les membres de l'équipe vraiment enthousiastes sont de retour en disant oui à tout.

De manière alarmante, cette tendance à vouloir être utile et à prendre de plus en plus de travail ne diminue pas beaucoup, même avec le temps et l'expérience. Les mêmes personnes talentueuses, alignées et engagées continuent de dire oui à trop de choses. Le résultat est une exécution chronique médiocre, des violations perpétuelles de l'équilibre travail-vie, et des niveaux de stress et d'anxiété qui font de toute l'équipe une poudrière en attente de souffler.

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Nous devons nous faire à l'idée que les bons joueurs d'équipe disent oui. Cela nous rend fous, ce qui réduit notre efficacité et entraîne un travail de piètre qualité. Le joueur de l'équipe du futur doit savoir «quand dire non». Voici comment.

Supprimer :

Il y a des choses que vous avez juste besoin de supprimer de votre liste de tâches. Ce sont des choses qui n'ajoutent aucune valeur pour vous ou pour l'organisation. Pour moi, cela inclut beaucoup de réunions auxquelles je ne suis invité qu'à titre gracieux. Pour identifier les opportunités de suppression, demandez: "Dans quelle mesure cela est-il toujours pertinent?" "Comment utilisez-vous ces résultats?" "Quel serait l'impact si nous arrêtions cela?"

Retard :

Parfois, vous devez retarder l'action. Lorsque des «problèmes» surgissent, les gens peuvent catastrophiser et causer des quantités folles de travail dans le processus. Il est important d'évaluer le problème principal et d'attendre que le fléau s'arrête avant de se lancer dans une action instinctive.

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Distribuer :

Certains travaux sont mieux faits par quelqu'un d'autre que vous. Prendre un travail que vous pourriez faire – mais lentement et avec une qualité discutable – n'a tout simplement pas de sens. Si quelqu'un est plus efficace et efficient, il vaut mieux leur distribuer le travail que de le faire soi-même. Quel travail faites-vous qui serait mieux distribué à quelqu'un d'autre?

Diminuer :

Peut-être que la stratégie la plus valable pour dire «non» n'est pas de le dire carrément. La stratégie diminuée pares revient à son noyau pour réduire l'effort requis, sans perdre les éléments essentiels qui ajoutent de la valeur. Pour diminuer le travail, posez des questions telles que: "Qu'est-ce que vous essayez d'accomplir?" Quelle est la partie la plus importante de ceci? "Comment pourrions-nous rendre cela plus gérable?"

Dire "oui" est important quand c'est le bon travail et que vous êtes la bonne personne. Sinon, supprimez-le, retardez-le, distribuez-le ou diminuez-le. Vous et votre équipe serez plus forts pour cela.

Ceci est le quatrième d'une série de blogs basés sur mon nouveau livre Vous d'abord: Inspirer votre équipe pour grandir, se débrouiller et obtenir des choses faites. Voir les autres dans la série:

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