La complexité semble augmenter chaque année. Pourtant, le leadership repose sur des principes simples et intemporels. Structurez votre leadership autour de la tension dynamique inhérente à l'équation de comptabilité de base: actif = passif + capitaux propres. Le reste de cet essai décrit l'implication de ce cadre simple pour le recrutement, les conversations et l'évaluation des opportunités.
Au début des années 1970, Arthur FF Snyder, ancien vice-président de l'US Trust de Boston, est devenu une légende parce qu'il était prêt à prêter de l'argent à une nouvelle société de technologie appelée Prime Computer Company. D'autres banquiers ont vu des risques chez Prime Computer. Snyder a vu une opportunité. Lorsqu'on lui a demandé sa philosophie derrière une entreprise risquée qui a effrayé les autres banquiers, Snyder a sorti une feuille de papier et a écrit:
Actif = Passif Plus Propriétaires
Snyder a déclaré que ces deux mots étaient plus que les blocs de construction fondamentaux de l'équation de comptabilité de base. C'était aussi une déclaration sur la nature humaine.
Certaines personnes se tournent vers l'amélioration des actifs comme un moyen de fournir de la valeur aux organisations. Ces personnes voient souvent le monde comme plein d'opportunités. Leur faiblesse est qu'ils sont enclins à tomber amoureux de leurs évaluations trop optimistes. En termes de dimensions de la personnalité Big Five, ces gens seraient élevés sur l'ouverture et l'extraversion.
Mais la réduction du passif est également une valeur critique dans toute entreprise. Les gens qui gravitent de ce côté ont tendance à voir le monde comme plein de menaces. Leur faiblesse est qu'ils sont sourds à la valeur, manquent de vision et accordent trop d'importance à la menace. En utilisant les Big Five, ces personnes ont un faible niveau d'ouverture, une grande stabilité et peu d'extraversion.
La philosophie de Snyder de prendre des décisions de crédit consistait à utiliser les deux concepts de l'amélioration des actifs et de la réduction du passif comme cadre pour examiner la structure financière et le pouvoir. Chez Prime Computer, M. Snyder a vu un directeur financier fort et un conseiller juridique principal fort surveiller le côté responsabilité. Il a vu de solides vice-présidents des ventes et du marketing en tant que champions de la valorisation des actifs.
Il a vu le PDG comme définissant son rôle en tant qu'arbitre final entre deux forces puissantes et conflictuelles. Snyder a aimé ce qu'il a vu.
Actif = Passif Plus Les capitaux propres sont l'équation de base de la comptabilité
L'équation comptable de base d'équilibrage d'actifs La réduction de responsabilité est un principe qui valorise la tension dynamique entre des valeurs positives concurrentes.
Pour les candidats à l'emploi et les investisseurs, cela suggère que les meilleures entreprises embaucheront de part et d'autre de solides défenseurs. Vous voulez entendre des mots comme «respect» et «puissant» lorsqu'il est utilisé pour décrire le vice-président des ventes, le vice-président, finances et le vice-président, affaires juridiques. Vous ne voulez pas entendre des mots comme "gentille personne" ou "bien aimé …".
Oui, je sais que ce cadre semble simpliste. Voici quelques implications pour les organisations:
"Nous sommes tous alignés."
Notre modèle simple de leadership dit que le conflit est naturel et positif. Mais vous entendez le mot "alignement" ces jours-ci. Cela signifie que chaque employé doit comprendre la stratégie de l'entreprise et y apporter sa contribution. Dans ce modèle d'alignement, le conflit est un défaut. Lehman Brothers était une entreprise classique axée sur l'alignement. Il a été aligné pour augmenter les actifs et pour battre Goldman Sachs:
Richard Fuld ne se considérait pas comme l'arbitre impartial entre deux forces puissantes. Il a été chef de la mise en valeur des actifs grâce à une fonction commerciale et marketing dynamique. L'équipe de réduction des responsabilités a-t-elle la même stature et la même compétence? Le 16 mai 2008, le vice-président principal Matthew Lee a écrit une lettre au chef des services financiers et au chef de la gestion des risques pour se plaindre d'une conduite «illégale et contraire à l'éthique» contraire au code d'éthique du cabinet. et compréhensible "la divulgation de l'information financière. Ce vétéran de 14 ans de Lehman s'est plaint du fait que «certains membres du personnel de vérification interne de haut niveau n'ont pas l'expertise professionnelle nécessaire pour exercer les fonctions de vérification qu'ils sont chargés de gérer» (New York Times, 2010).
Un exemple moins dramatique mais commun de l'erreur d'alignement est quand une société à dominante familiale emploie le conseil d'administration ou le conseil d'administration de la société avec des «étrangers» composés de collègues camarades, amis du club de golf et avocat d'entreprise. Je prédis que les membres du Conseil diront que les réunions sont «collégiales et franches». Mais «franc» signifie que les sujets vont de A à C plutôt que de A à Z.
En d'autres termes, le conflit est sain. On devrait le chercher dans la salle du Conseil. Mais canaliser le conflit à travers la lentille de l'équation de comptabilité de base.
"Pensez comme un partenaire d'affaires"
La fonction des ressources humaines est l'un des domaines pouvant contribuer à l'amélioration des actifs et à la réduction des responsabilités. J'entends souvent mes collègues des ressources humaines extorquer des subordonnés de «penser comme des partenaires d'affaires» et de traiter les gestionnaires hiérarchiques comme des «clients».
Est-ce une bonne idée?
C'est une bonne idée si cela signifie donner à ce client votre point de vue unique.
C'est une idée dysfonctionnelle si vous considérez le conflit comme dangereux. Les RH ne sont pas dans le «business client heureux». Elles ont une voix unique au niveau de la prise de décision. Parfois, le client n'a pas toujours raison.
Les RH devraient avoir une voix unique, puissante, respectée et distinctive. Le modèle que j'utilise est le rôle du conseiller Troi dans l'équipe du commandant Picard dans «Star Trek Next Generation». Mais en se concentrant sur «l'alignement» et la «pensée comme partenaire d'affaires», de nombreux professionnels des RH refusent de s'entendre avec des leaders puissants. Le résultat est que les ressources humaines deviennent les pairs fonctionnels des contrôleurs. Les deux relèvent du chef des finances. Et les deux se concentrent sur la réduction des responsabilités.
"Soyez plus stratégique"
Ce conseil de développement est parfois donné aux cadres à haut potentiel comme suggestion «positive» d'amélioration. Dire à un exécutif que l'exécutif ne pense pas «stratégiquement» peut être perçu comme insultant. Comme l'a dit un de nos clients cadres: «Je suis payé pour penser tactiquement. Je suis récompensé pour avoir agi tactiquement. Et puis on me dit que je ne pense pas stratégiquement! Tu m'as payé pour penser ainsi et tu me reproches d'avoir pensé ainsi!
Une manière plus précise d'aborder le même problème de développement consiste à dire aux cadres qu'ils maîtrisent les défenseurs de l'amélioration des actifs ou de la réduction du passif. Toutes nos félicitations! Maintenant, s'ils aspirent à des postes plus élevés, ils doivent également démontrer une capacité à regarder le même problème à partir des deux perspectives en même temps.
Nous recommandons la prescription suivante à nos clients coaching: "d'abord définir le problème du côté de l'amélioration des actifs. Et puis définir le problème du côté de la réduction de la responsabilité. Faites le cas des deux côtés. Et puis énoncez votre position une fois que vous avez prouvé que vous pouvez regarder un problème de deux côtés.
Nous disons également à nos clients coaching: si vous ne pouvez pas voir la valeur de la question de l'autre côté de l'équation de comptabilité de base, peut-être que vous ne comprenez pas complètement le problème. "
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LES RÉFÉRENCES
New York Times. "La lettre de Lehman Whistle Blower Matthew Lee. http://dealbook.blogs.nytimes.com/2010/03/19/the-letter-by-lehman-whistle-blower-matthew-lee/
