Voici la deuxième partie de ma fille, Bri Riggio!
Ma liste originale de pratiques de gestion hautement toxiques a suscité un tel élan de commentaires, il était clair que la liste devait être élargie. En se basant sur les histoires et les commentaires générés par ce premier article, voici 10 autres habitudes de gestionnaires hautement toxiques.
1. Rejeter les commentaires des subordonnés
Les bons gestionnaires sont en mesure de prendre en compte les réactions positives et négatives de leurs subordonnés et peuvent distinguer les plaintes personnelles des critiques constructives. Les grands gestionnaires prennent des critiques constructives et trouvent des moyens de les mettre en œuvre. Les responsables toxiques rejettent toutefois les commentaires de leurs employés, oubliant simultanément les opportunités d’apporter des changements positifs à leur équipe et signalant aux employés que leurs opinions et leurs bonnes idées importent peu, même si ce sont eux qui sont mis en avant. lignes pour faire le travail de l’organisation.
2. Solliciter une entrée de groupe … puis l’ignorer
Ceci est similaire à ce qui précède, mais avec une tournure différente: dans ce scénario, le responsable des produits toxiques demande explicitement au groupe d’apporter une contribution, donnant aux collègues l’impression qu’ils ont leur mot à dire dans une décision et que leurs commentaires sont demandés… gestionnaire toxique ignore cette rétroaction. Lorsque les employés constatent que leurs conseils n’ont pas été pris en compte ou même complètement ignorés, le moral prend un coup. À mesure que ce comportement devient habituel, les employés se mettent en colère en se rendant compte que ces sollicitations ne sont que du bout des lèvres et que leur gestionnaire perd son temps avec des demandes inutiles.
3. Forcer toutes les communications à passer par vous
Tandis que les responsables peuvent demander à participer à des discussions importantes, les responsables des produits toxiques exigent des subordonnés qu’ils les copient sur chaque e-mail qu’ils envoient, qu’ils soient ou non inclus dans la conversation. Caractéristique caractéristique des micromanagers, ce comportement indique aux employés qu’ils ne sont pas dignes de confiance, ce qui nuit à l’efficacité personnelle, les employés réalisant qu’ils sont toujours surveillés. Les gestionnaires toxiques exigent également que les messages remontant la chaîne de commandement ou envoyés à des partenaires externes soient filtrés d’abord, créant un goulot d’étranglement et ouvrant la possibilité de censurer ou de filtrer de manière incorrecte le message d’un employé. ”
4. Déléguez toutes vos tâches à d’autres
Décider si, quand, comment et à qui déléguer des tâches est l’une des tâches les plus difficiles en tant que manager. Les gestionnaires toxiques résolvent ce problème en toute simplicité et délèguent simplement toutes leurs tâches et responsabilités à d’autres, libérant ainsi leur temps pour mener des activités non professionnelles ou choisir uniquement les tâches qui les intéressent ou aider à faire progresser leur travail. propre image. Les employés se heurtent à un surcroît de travail et sont stressés en essayant de gérer leur propre charge de travail et celle de leur responsable. Le ressentiment commence bientôt à s’aggraver à mesure que les employés commencent à s’interroger: «Que fait en fait notre responsable toute la journée?
5. Faites tourner votre équipe autour de vous (votre horaire, votre style, votre personnalité, etc.)
À un certain niveau, les membres de l’équipe devront toujours adapter leur façon de travailler à la personne pour laquelle ils travaillent – le trope de la gestion existe pour une raison! Les gestionnaires toxiques, cependant, obligent leurs subordonnés à tourner complètement autour de ce qui fonctionne pour eux. Au mieux, les employés ressentent une légère irritation devant adapter leurs horaires et leurs styles de travail à ceux de leur responsable et devenir moins efficaces dans leur propre travail. Dans le pire des cas, les employés sont contraints de faire des demandes de dernière minute, de répondre à des objectifs absurdes basés sur les caprices de leur supérieur ou de modifier leur façon de penser et de travailler pour répondre aux attentes du gestionnaire. Les deux cas entraînent l’épuisement des employés, bien que l’un soit plus rapide que l’autre.
6. ne pas suivre
Les gestionnaires toxiques peuvent parler un bon discours, mais quand ils sont obligés de “marcher”, le responsable toxique tombe à plat. Au début, les employés peuvent ne pas avancer dans un projet en attendant que leur responsable des produits toxiques (qui a promis de faire sa part dans le projet) déménage, ce qui signifie qu’ils ne doivent pas assumer le fardeau du gestionnaire de produits toxiques. suivre à travers. Les employés peuvent excuser cet échec une ou deux fois, mais comme il devient évident que le mot du gestionnaire toxique ne vaut rien, les employés apprennent à ne pas compter sur leur responsable pour le soutien ou la direction. Par conséquent, les employés commencent à «faire leur propre chose», ce qui leur permet de prioriser les mauvais objectifs, de dupliquer leurs efforts, ou simplement d’abandonner et de ne pas se suivre eux-mêmes.
7. Concentrez-vous uniquement sur votre propre succès
En dépit d’être responsables d’autres personnes, les gestionnaires toxiques ne se préoccupent que de leurs propres besoins, désirs et succès. En fait, certains peuvent exploiter activement le succès de leurs subordonnés pour améliorer leur propre image au sein de l’organisation, revendiquant le succès d’un employé ou d’une équipe comme étant le leur. Lorsque les membres de l’équipe ne sont pas reconnus pour leurs contributions, estiment que quelqu’un d’autre prend le crédit pour le travail ou ne sentent pas que leurs compétences et leurs talents sont bien utilisés, ils deviennent moins motivés et tout à fait ou être motivé pour trouver un nouvel employeur qui reconnaîtra et appréciera ce qu’ils peuvent apporter à la table.
8. Négliger les nouveaux employés
De nombreux gestionnaires de produits toxiques supposent que les nouvelles recrues seront prêtes et aptes à prendre tout ce que l’organisation veut faire pendant qu’elles se «prouveront». Les autres responsables de la gestion des substances toxiques ne se contentent pas de mettre du temps de côté pour embarquer correctement leurs nouveaux employés et de forcer les subordonnés à former leur nouveau collègue. Quoi qu’il en soit, le manque de soutien que les gestionnaires de produits toxiques offrent à leurs nouveaux employés crée des périodes de transition stressantes pour toutes les personnes concernées, ce qui diminue le moral et la productivité de l’équipe. Dans des cas extrêmes, un tel comportement peut conduire à un roulement encore plus important, car les nouveaux employés deviennent rapidement désillusionnés par l’organisation et passent leurs deux semaines après une courte période de travail.
9. Accordez vos employés les plus fidèles
Une fois que les employés ont franchi le stade de l’intégration, les responsables de la gestion des produits toxiques continuent de faire des ravages en adoptant le point de vue selon lequel les membres du personnel sont consommables, remplaçables et automatiquement fidèles à l’organisation. Par conséquent, les gestionnaires de produits toxiques ont tendance à trop travailler et à étirer leurs employés, ce qui entraîne un stress et un épuisement professionnel. Les membres de l’équipe qui sont les plus fidèles ou les plus enracinés dans l’organisation supportent souvent le poids de la main-d’œuvre, comme le croit le responsable toxique (souvent à tort) que ces employés resteront aux côtés de l’organisation. En fin de compte, lorsque la santé des employés et les possibilités de développement professionnel sont ignorées, les employés talentueux commencent à partir et le responsable des produits toxiques ne comprend pas le stress financier ou psychologique que ces comportements entraînent chez les laissés-pour-compte.
10. Ne pas faire preuve d’empathie
Certaines personnes sont incapables de faire preuve d’empathie avec les autres, alors que d’autres ne le souhaitent pas. Peu importe la raison, ne pas faire preuve d’empathie envers les collègues, les subordonnés, les clients et les autres est l’une des habitudes les plus dangereuses qu’adopte un gestionnaire toxique. Les gestionnaires toxiques ne parviennent pas à se mettre à la place de ceux avec qui ils travaillent et, en tant que tels, sont toujours handicapés par leur incapacité à comprendre ce qui motive réellement leurs employés et leur permettent de faire leur meilleur travail. En conséquence, un gestionnaire toxique crée un environnement de travail adapté non pas aux besoins de l’organisation, de l’équipe ou du client, mais plutôt aux besoins du responsable des produits toxiques.
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Même avec ces 10 habitudes supplémentaires, je suis sûr que tout le monde a connu des comportements de gestionnaire toxiques au-delà de ceux-ci. Qu’est-ce que j’ai manqué? Nous pourrions avoir besoin d’une autre liste!
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