Quand vous rencontrez d'autres personnes, faites-vous une impression forte et confiante? Est-ce que la façon dont vous vous projetez est affirmée ou faible, impressionnante ou oubliable? Dans les situations d'entrevue, un intervieweur détermine généralement si vous êtes un bon candidat pour le poste dans les 6 secondes suivant votre rencontre (1). Socialement, les gens évaluent souvent si nous devrions être traités comme un égal, supérieur ou inférieur basé sur notre charisme (ou son absence) et son comportement. Quelles sont les clés pour établir une première impression confiante, que vous soyez en couple, en train de socialiser, d'interviewer ou de faire du réseautage professionnel? Voici sept clés pour vous présenter à votre meilleur, extrait de mon livre (cliquez sur le titre): «Êtes-vous trop gentil? Comment gagner l'appréciation et le respect ".
1. Faire un contact visuel naturel et direct
"Les yeux sont les fenêtres de l'âme."
– Proverbe traditionnel
Le contact visuel est le langage corporel le plus important dans les sociétés occidentales (différentes cultures ont des normes différentes pour le contact visuel). La recherche révèle que les motifs dans l'iris envoient des signaux qui indiquent si nous sommes amicaux ou hostiles, confiants ou névrosés (2). Fait important, nous utilisons nos yeux pour transmettre l'attention, le rapport et la confiance. Nous pouvons également utiliser nos yeux pour établir l'autorité, la force et la puissance.
Dans la plupart des situations sociales et professionnelles, la meilleure façon d'établir un contact visuel est d'être naturel et direct. Naturel signifie regarder une personne sans regarder. Direct signifie éviter les mouvements oculaires excessifs sur le côté, ce qui pourrait être interprété comme une évasion ou une distraction, ou vers le bas, ce qui pourrait être considéré comme une insécurité et un manque de confiance.
Il y a certaines situations conflictuelles où le fait de se positionner à côté d'une personne (ou sous un angle) et de regarder dans la même direction peut aider à désamorcer la tension. Dans la plupart des situations positives ou neutres, cependant, il est utile de maintenir un contact visuel naturel et direct.
2. Montrez un sourire confiant
"Vous ne pouvez garder un sourire que si longtemps, après c'est juste des dents."
– Chuck Palahniuk
Dans toute situation où vous voulez être pris au sérieux et traité avec respect, montrez votre sourire confiant. Un sourire confiant est simplement celui qui ne montre pas trop de dents. Clignotant trop de vos ivoires peut donner l'impression que vous êtes désireux de s'il vous plaît et de demander l'approbation. Cette astuce s'applique uniquement aux situations où vous voulez être pris au sérieux. Dans des situations plus détendues et informelles, souriez comme bon vous semble.
En outre, une étude récente de Kelton Research (3) suggère que le sourire et les dents d'une personne sont droits ou tordus, ce qui peut avoir un impact significatif sur son succès romantique et professionnel. Dans la recherche, ceux avec des dents tordues sont considérés comme moins intelligents et accomplis que ceux avec des sourires droits. Les personnes ayant des dents tordues sont également désavantagées quand il s'agit d'obtenir des dates ou des emplois.
Nous savons tous que nous ne devrions pas juger un livre par sa couverture, mais les gens le font souvent. Choisir un travail d'orthodontie est une décision personnelle, et dans certains cas c'est un investissement qui vaut la peine d'être fait.
3. Offrir une poignée de main ferme
"La poignée de main faible, horrible, humide de poisson est un problème … donne beaucoup loin."
– Diana Mather
Dans la plupart des situations professionnelles et sociales, une poignée de main est à peu près la seule forme appropriée de contact physique. Votre poignée de main est votre carte d'appel. Les gens «lisent» votre poignée de main et peuvent instantanément déterminer si vous devriez être traité comme un égal, supérieur ou inférieur. La meilleure façon de serrer la main, tant pour les femmes que pour les hommes, est d'être ferme. Offrez suffisamment de force dans votre prise pour montrer que vous êtes confiant, mais pas tellement pour rendre l'autre personne mal à l'aise. Lorsque vous donnez une poignée de main ferme, vous envoyez le signal qui doit être traité avec respect.
4. Traiter avec une personne beaucoup plus grande et plus grande
"La taille ne compte pas. Regarde moi."
– Yoda
Lorsque vous faites face à quelqu'un qui est beaucoup plus grand et plus grand, utilisez l'un des conseils suivants pour neutraliser la subtilité:
A. Évitez de lever la tête en regardant une personne beaucoup plus grande, ce qui ne fait que vous paraître (et vous sentir) plus petit.
B. Interaction assis au lieu de se lever pour diminuer le différentiel de taille.
C. Placez votre corps à un angle au lieu de face à face pour éviter d'être submergé physiquement.
5. Utiliser la voix diaphragmatique
"La voix humaine est l'organe de l'âme".
– Henry Wadsworth Longfellow
La recherche d'Albert Mehrabian à l'Université de Californie à Los Angeles montre que notre ton de la voix représente 38% de la façon dont nous communiquons notre attitude et nos sentiments (4). Dans mon travail de formateur organisationnel et présentateur, j'identifie la voix comme l'une des trois «signatures» de communication non verbale (les deux autres sont un contact visuel et une poignée de main) où d'autres peuvent vous juger favorablement ou défavorablement. Beaucoup de femmes et d'hommes sous-utilisent leur voix, à leur détriment professionnel et social. Notre meilleure voix provient du diaphragme. Pour apprendre comment accéder à votre voix la plus forte et la plus attrayante, voir mon article: "Comment améliorer le son de votre voix".
6. Habillez-vous pour le succès – Connaissez vos meilleures couleurs et métal
"Les vêtements font l'homme (et la femme)."
– Mark Twain
Comme mentionné précédemment, nous ne devrions pas juger un livre par sa couverture, mais beaucoup de gens le font. Notre apparence personnelle contribue grandement à la façon dont nous sommes perçus et jugés lors de rencontres en face à face. La recherche indique également que notre confiance peut être influencée par la façon dont nous nous habillons (5). Vous n'avez pas besoin de vêtements coûteux ou de marques pour vous rendre attrayant. Vous devez simplement savoir quelle combinaison de coiffure, de couleur de vêtements, de style de vêtement et d'accessoires vous donne l'air génial. Ce principe s'applique à la fois aux femmes et aux hommes.
Voici quelques lignes directrices:
R. Le meilleur compliment que vous pouvez recevoir sur votre apparence n'est pas "j'aime vos cheveux" ou "j'aime ce que vous portez", mais "vous avez l'air fantastique!" Les meilleurs ensembles de cheveux et de garde-robe vous flattent sans attirer l'attention aux pièces individuelles elles-mêmes.
B. Connaître la meilleure saison de couleur pour vos vêtements. Les couleurs peuvent être divisées en groupes de printemps, d'été, d'automne et d'hiver. En fonction de la couleur de vos cheveux, de la couleur de vos yeux et de la couleur de votre peau, il y a généralement une saison durant laquelle vous semblez être votre meilleur (voir photo). Une des clés pour mettre en place la garde-robe la plus attrayante est d'équilibrer vos meilleures couleurs saisonnières avec des couleurs neutres.
C. Connaissez votre meilleur métal. La plupart d'entre nous semblent bien avec des accessoires de couleur or ou argent, mais peu d'entre nous semblent bien dans les deux. Les accessoires de couleur métallique peuvent aller des articles de lunetterie, boucles d'oreilles, bracelet, épingle, cravate, boucle de ceinture à même un stylo. Comme votre meilleure couleur saisonnière, le bon métal vous fait paraître élégant et charismatique, sans attirer l'attention sur lui-même.
7. Position confiante et gestes
"Une bonne attitude et une bonne posture reflètent un bon état d'esprit."
– Morihei Ueshiba
Selon une étude récente publiée dans Psychological Science , une bonne posture nous aide directement à nous sentir plus confiants (6). Lorsque nous sommes debout, que nous marchons ou que nous sommes assis debout, nous occupons plus d'espace tout en respirant des respirations plus profondes, ce qui à son tour nous aide à nous sentir plus forts et plus solides. De même, nos gestes de mains et de bras sont une extension de notre charisme. Les gestes élargissent notre présence physique et nous aident à devenir des communicateurs dynamiques (7).
Un moyen simple d'utiliser efficacement les gestes est d'imaginer un cercle autour du haut du corps qui s'étend à gauche et à droite de vos coudes étendus, et la même longueur devant votre poitrine supérieure. Au sein de cette circonférence, faites un mouvement circulaire vers l'extérieur avec un ou les deux bras (voir photo).
En conclusion, on dit que «vous n'avez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression». C'est vrai que vous rencontriez quelqu'un pour la première fois, ou quelqu'un que vous connaissez déjà pour la première fois aujourd'hui. En utilisant les conseils ci-dessus, vous pouvez aider à vous présenter à votre meilleur pour cette situation particulière!
Pour en savoir plus sur le succès personnel et professionnel , consultez mes livres: (cliquez sur les titres):
"Êtes-vous trop gentil? Comment gagner l'appréciation et le respect "
"Comment communiquer efficacement et gérer les personnes difficiles"
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Preston Ni, MSBA est disponible en tant que présentateur, animateur d'atelier et coach privé. Pour plus d'informations, écrivez à [email protected], ou visitez www.nipreston.com.
© 2014 par Preston C. Ni. Tous droits internationaux réservés. La violation du droit d'auteur peut exposer le contrevenant à des poursuites judiciaires.
Les références
(1) Garder un oeil sur le comportement du recruteur. Les derniers (2012).
(2) Larson, Mats. Caractéristiques de l'iris humain en tant que biomarqueurs de la personnalité. Université d'Orebro (2007).
(3) Derrière l'étude sur la perception du sourire. Kelton Global (2012).
(4) Mehrabian, Albert. Messages silencieux (1er éd.). Belmont, CA: Wadsworth (1971).
(5) Adam, Hajo., Galinsky, Adam. Cognition Enclothed . Journal of Experimental Social Psychology (2012).
(6) Huang, Li., Galinsky, Adam. Postures puissantes par rapport aux rôles puissants: Quel est le corrélat proximal de la pensée et du comportement? Science psychologique (2011).
(7) Petty, Richard. Effets de la posture corporelle sur l'auto-évaluation: une approche d'auto-validation. European Journal of Social Psychology (2009).
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