Il y a un débat et un débat sur qui a conçu le concept de choc culturel et précisément quand cela s'est produit. Il y a moins de débat sur sa définition et ses conséquences psychologiques (Furnham & Bochner, 1986). Au fil des ans, divers chercheurs ont tenté d'affiner la définition du terme en examinant des facteurs psychologiques ou des facettes très spécifiques qui composent l'expérience (Xia, 2009). Il a été perçu comme une perte de culture, un signe de passage d'une culture à une autre et une resocialisation dans une autre culture. Il s'agit d'une «surprise blessante» pour ceux qui voyagent pour diverses raisons.
Il ne reste pas de définition claire du choc culturel, généralement attribué à l'anthropologue Oberg (1960) il y a plus de 40 ans. Diverses tentatives ont été faites pour "déballer" la définition (Ward et al., 2001)
Souche due à l'effort nécessaire pour faire les adaptations psychologiques nécessaires.
Un sentiment de perte et de sentiment de privation en ce qui concerne les amis, le statut, la profession et les possessions.
Être rejeté par / et / ou rejeter des membres de la nouvelle culture.
Confusion dans le rôle, les attentes du rôle, les valeurs,
Surprise, anxiété, voire dégoût et indignation après avoir pris conscience des différences culturelles.
Sentiments d'impuissance dus au fait de ne pas pouvoir faire face au nouvel environnement.
Tandis que le terme «choc culturel» peut provenir de la littérature académique, il fait bientôt partie de l'imagination populaire et du langage courant. Les médias populaires ont été pleins de références au choc culturel pendant 50 ans. Des guides sur la façon d'atténuer les effets du choc culturel sont offerts à toutes sortes de voyageurs
Les gens le reconnaissent immédiatement, même s'ils en sont surpris. Il existe de nombreuses définitions connexes, mais elles ont presque toutes le même sens. Les concepts cités sont: «désorientation», «confusion anxieuse», «maladie» ou «choc mental» ou «choc de transition»: il est convenu que le choc culturel est une expérience désorientante de constater soudainement que les perspectives, les comportements et l'expérience d'un Individu ou groupe ou société entière ne sont pas partagés par d'autres.
Pourtant, il est également convenu que c'est une étape omniprésente et normale dans tout processus d'adaptation acculturative que tous les «voyageurs» éprouvent. Aller à des «lieux étranges» et perdre le pouvoir de la communication facile peut perturber l'identité de soi, les visions du monde et en fait tous les systèmes d'agir, de sentir et de penser. C'est une expérience de tous les jours commune à de nombreux voyageurs
Il existe de longues listes de symptômes de choc culturel qui comprennent des réactions cognitives, émotionnelles, physiologiques et autres. Certains chercheurs ont tenté de préciser les facteurs personnels qui semblent prédire qui et combien d'individus souffrent de choc culturel comme l'ouverture, le névrosisme, la maîtrise de la langue et la tolérance à la contradiction (Spencer-Rodgers, Wolliams & Peng, 2010)
Il existe de nombreux comptes personnels riches et des procédures de conseil utiles pour que les gens développent une meilleure «résilience émotionnelle» pour se déplacer entre les cultures (Abarbanel, 2009). Cela inclut ce que les gens dans les milieux de l'éducation et du travail peuvent et doivent faire pour atténuer l'expérience du choc culturel (Guy et Patton, 1996).
Le choc culturel a été étudié dans de nombreux groupes, notamment les touristes (Cort & King, 1979, les étudiants (Sayers et Franklin, 2008) et les travailleurs (Guy et Patton, 1996) .Les coûts de l'échec des expatriés ont encouragé les chercheurs à comprendre les causes. ainsi que de réduire la quantité de choc culturel qui en résulte (Pires, Stanton & Ostenfeld, 2006).
Certains chercheurs ont développé et testé des modèles simples pour essayer de prédire qui souffre le plus du choc culturel. Shupe (2007) a proposé un modèle pour comprendre le conflit étudiant international.
Cependant, le modèle le plus sophistiqué a été proposé par Zhou, Jondal-Snape, Topping et Todman (2008). Ils ont suggéré qu'il y a essentiellement trois théories contemporaines dans la région:
Stress et adaptation (les voyageurs interculturels doivent développer des stratégies d'adaptation pour faire face au stress parce que les changements de vie sont intrinsèquement stressants);
Culture Learning (les voyageurs interculturels ont besoin d'acquérir des compétences sociales culturellement pertinentes pour survivre et prospérer dans leurs nouveaux contextes); et
L'identification sociale (la transition interculturelle peut impliquer des changements dans l'identité culturelle et les relations intergroupes). Ils proposent qu'il y ait à la fois des niveaux individuels (facteurs de personne et de situation) et des variables sociétales (société d'origine et société d'établissement) le déficit de stress et de compétences qui, à son tour, détermine l'adaptation au stress et l'acquisition de compétences.
Par la suite, ils ont noté comment les différences culturelles dans les pratiques et les procédures d'apprentissage entraînent des disparités, des malentendus et de la misère lorsque les étudiants vont à l'étranger pour poursuivre leurs études.
Les gens voyagent vers des «terres lointaines», des pays et des régions différents à des fins très différentes. Convertir puis conquérir, le commerce et apprendre à apprendre et à s'installer. Il y a plusieurs façons de catégoriser ces voyageurs, c'est-à-dire combien de temps ils vont (c.-à-d. Les migrants par rapport aux étrangers par rapport aux touristes); jusqu'où ils voyagent (près ou loin); leurs motifs de mouvement (éducation, commerce, expansion); la nature des relations entre l'étranger et l'hôte (amical vs. antagoniste).
Il y a plusieurs types de voyageurs: gens d'affaires, diplomates, forces armées, étudiants, volontaires et travailleurs humanitaires, missionnaires, etc., qui passent souvent de six mois à plus de cinq ans dans d'autres pays pour faire des affaires; représenter leur pays; protéger les autres ou instruire d'autres forces armées; étude; enseigner ou conseiller les habitants; convertir et prosélytiser, respectivement.
Il est évidemment important que ces voyageurs s'adaptent rapidement à la nouvelle culture afin qu'ils puissent fonctionner efficacement dans tout ce qu'ils font. Les coûts de rapatriement et de panne sont élevés. Cet article considère les études sur les étudiants étrangers et leurs expériences de la culture choquantes.
Il existe peu d'outils psychométriques spécifiquement destinés à mesurer le choc culturel. Rudmin (2009) a passé en revue diverses mesures d'acculturation et de stress acculturatif dont il existe un certain nombre. Cependant, Mumford (1998) a conçu et validé une mesure de 12 items divisée en items de base et items de stress interpersonnel.
Le choc culturel est conçu comme une réaction affective grave, aiguë et parfois chronique à un nouvel environnement (social). Cependant, il existe d'autres expériences «choquantes» étroitement liées. Cela inclut:
Choc d'invasion : cela se produit dans des endroits où les touristes ou autres visiteurs apparaissent soudainement en grand nombre dans un cadre particulier et submerger les locaux qui deviennent une minorité dans leur propre espace de vie. Parce que les «envahisseurs» conservent leur morale culturelle (habillement, interaction sociale), ils peuvent surprendre, frustrer et offenser les locaux. En ce sens, ils ont un choc culturel sans aller nulle part. Pyvis et Chapman (2010) ont noté comment les étudiants à domicile peuvent ressentir la culture dans leur pays d'origine, mais dans une institution qui a accepté de nombreux étudiants étrangers.
Inverser le choc culturel: cela se produit quand on revient à la culture d'origine pour la trouver différente de celle qui a été rappelée. En ce sens, vous ne pouvez plus jamais rentrer à la maison parce qu'il n'existe pas. Il s'agit de réajuster; ré-acculturation et ré-assimilation dans la culture d'origine (Gaw, 2000)
Ré-professionnalisation et ré-agrément : cela se produit lorsque des professionnels formés n'ont pas leurs qualifications acceptées par un pays d'accueil et doivent être recyclés et acceptés.
Business Shock : c'est la prise de conscience que tant de pratiques commerciales subtiles varient considérablement d'une culture à l'autre (Pukthuanthong & Walker, 2007)
Choc de la culture raciale: Il s'agit d'être une minorité raciale dans une institution au sein de son pays. Les styles de vêtements, de discours, etc. spécifiques aux classes et à la race peuvent choquer sérieusement les personnes qui ne les attendent pas (Torres, 2009)
Diverses organisations qui envoient des gens à l'étranger, comme le service diplomatique, les organisations multinationales, les institutions religieuses et même les militaires, dirigent des programmes pour aider les gens à surmonter les effets souvent surprenants du choc culturel. La plupart cherchent à le normaliser et offrent ensuite des conseils et un soutien sur la façon de s'adapter et de prospérer dans une nouvelle culture.
Le monde pourrait rétrécir et les gens voyageant vers des «lieux lointains exotiques» plus que jamais auparavant, mais la plupart éprouvent certains des nombreux et malheureux symptômes du choc culturel.
Les références
Abarbanel, J. (2009). Se mouvoir avec une résilience émotionnelle entre et au sein des cultures. Éducation interculturelle, 20, S133-141.
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