Son curriculum vitae lit quelque chose comme ceci:
Antécédents de travail
• Éviter la responsabilité des tâches
• Faire moins lorsqu'on en demande plus
• Délais manquants
• Retenue d'informations
Activités professionnelles
• Laisser des notes et utiliser le courrier électronique pour éviter les communications en face-à-face
• arriver en retard au travail; prolonger la pause déjeuner
• Utiliser les jours de maladie pendant les grands projets d'équipe
• Résister aux suggestions de changement ou d'amélioration
Qualifications spéciales
• "Oublier" et "égarer" des documents importants
• Des collègues embarrassants pendant les réunions et les présentations
• Justifier un comportement avec des explications plausibles
• Se comporter de façon constante dans la plupart des situations de travail
Est-ce que quelqu'un dans votre bureau se vante de ces pouvoirs agressifs passifs?
L'agression passive est une manière délibérée et masquée d'exprimer une colère cachée. Dans de nombreux lieux de travail, où les adultes passent la majorité de leurs heures d'éveil et où la hiérarchie des entreprises empêche l'expression directe des sentiments, l'employé agressif passif est capable de tout saboter, des délais individuels au moral du département en passant par la productivité organisationnelle. Il est essentiel que les employeurs soient capables de reconnaître les comportements agressifs passifs sur le lieu de travail avant qu'ils n'aient un impact négatif sur la production et l'efficacité. Est-ce que certains de vos travailleurs affichent ces tactiques communes de travailleurs agressifs passifs?
Conformité temporaire
L'employé agressif passif se sent souvent sous-estimé et exprime sa colère sous-jacente par la conformité temporaire. Bien qu'il accepte verbalement une tâche, il retarde son achèvement, en retardant, en «oubliant» des échéances importantes, en «égarant» des documents ou en arrivant en retard. Pour le travailleur agressif passif qui se sent sous-reconnu par ses collègues et la direction, les actes de conformité temporaire sont les plus satisfaisants.
Inefficacité intentionnelle
Le travailleur agressif passif estime qu'il est plus important d'exprimer son hostilité secrète que de maintenir son apparence de compétence professionnelle. Il utilise l'inefficacité intentionnelle pour achever le travail d'une manière intentionnellement inacceptable:
Tom se sentait snobé lorsqu'il était passé pour une promotion. Il a décidé d'aller à son travail d'une manière nouvelle; la quantité de sa production n'a pas changé, mais son travail a été entaché de détails manqués, d'omissions importantes et d'erreurs critiques. Bien que Tom n'ait jamais manqué une date limite et ait assumé toutes les tâches demandées, la qualité de son produit final a créé un moyen de créer des moments embarrassants pour les superviseurs sans méfiance surpris en train de présenter des informations erronées.
Pour protéger votre bureau contre le saboteur agressif passif, cherchez des employés dont le travail est constamment conforme aux normes minimales, qui insiste sur le fait que «personne ne me l'a dit» et qui personnalise toute confrontation avec l'autorité, jouant son rôle de victime.
Laisser un problème s'aggraver
Le travail d'équipe et la communication sont la clé de la productivité sur le lieu de travail. Quand un employé agressif passif retient des informations importantes ou délibérément ne parvient pas à empêcher un problème momentané de se transformer en une gaffe irréversible, des opérations entières peuvent être arrêtées ou même arrêtées. L'utilisation (abusive) des congés de maladie est un domaine particulièrement vulnérable sur le lieu de travail:
Brenda a été malade la veille d'une date limite importante, sachant que sa présence était essentielle au succès de son département. Elle a pris grand plaisir à déjouer à elle seule le rapport trimestriel et, dans l'affirmation qui en a résulté, à l'échelle de l'entreprise, que sans elle, le ministère ne pourrait pas réussir.
Sabotage est le nom du jeu pour l'employée agressive passive qui justifie ses crimes d'omission caractéristiques en disant: «Je n'ai rien fait».
Vengeance cachée mais consciente
Contrairement à l'inaction qui marque la tactique précédente, certains travailleurs utilisent des actions secrètes pour revenir sur leurs supérieurs contre lesquels ils gardent rancune. L'employé agressif passif est parfaitement conscient que la personne avec qui il est en colère a assez de pouvoir et d'autorité pour rendre sa vie professionnelle misérable, alors il décide qu'il n'est pas sûr de le confronter directement. Que ce soit en répandant des ragots qui nuisent à la réputation du patron ou en plantant un virus informatique qui arrête les systèmes informatiques de bureau pendant une semaine, l'employé agressif passif se sent justifié de prendre une vengeance secrète au travail.
Par la nature de leurs actes secrets, les employés agressifs passifs sont habiles à éluder le long bras de la loi sur le lieu de travail. Non cochée, une violation de règle conforme peut avoir un impact majeur sur la productivité et le moral d'une organisation. Lorsque les employeurs comprennent les signes avant-coureurs et reconnaissent rapidement les comportements agressifs passifs, ils peuvent protéger leurs lieux de travail contre la victimisation involontaire de ce crime de bureau idéal.
