Cela pourrait être l'histoire la plus dégoûtante de tous les temps: un propriétaire de pizzeria à Philadelphie a intentionnellement planté des souris dans les restaurants de deux concurrents pour saboter leurs affaires. Sensationnel.
Il y a deux ans, j'ai créé Passive Aggressive Diaries pour rassembler des histoires sur les longueurs de complicité que les gens vont exprimer leur colère cachée et exprimer leur hostilité secrète. Au fil des mois, la majorité des exemples – extraits de télé-réalité, affichages sur Facebook et querelles de relations – ont été hilarants. La nuit dernière, mon blog a tourné une page dans son bref historique. De drole à brute, l'histoire de la pizzeria Philly montre à quel point la plupart des entreprises sont vulnérables à des actes d'agression passive néfastes. Qu'est-ce qui rend un lieu de travail mûr pour ce genre de sabotage?
Le facteur temps
Autre que la maison, de nombreux adultes passent plus de temps au travail que partout ailleurs. Pour la personne qui a de la difficulté à communiquer honnêtement et directement, il jouera son style agressif passif partout où il passe beaucoup de temps.
C'est personnel, pas d'affaires
Dans la plupart des lieux de travail, un employé n'a pas la possibilité de dire à son patron ce qu'il pense vraiment d'un problème sans risquer sa carrière. Il est également vrai qu'un patron, frustré par la qualité du travail d'un supervisé, violerait les politiques écrites et non écrites de l'entreprise en donnant à l'employé des commentaires complètement francs. Les mots sur le lieu de travail doivent être choisis avec le plus grand soin, ce qui en fait un environnement idéal pour l'agression passive.
Tu me rappelles de ma mère
La structure d'un lieu de travail peut souvent ressembler à une maison dysfonctionnelle. Pour un enfant qui a grandi avec des parents contrôlants qui n'ont pas permis l'expression de la colère, un lieu de travail hiérarchique peut déclencher sa conviction que toutes les figures d'autorité sont hostiles. L'employé se comportera souvent comme si une figure d'autorité sur le lieu de travail était l'adulte intolérant de ses jours plus jeunes et agirait de manière cachée pour subvertir cette autorité.
Vous me lisez mal
La communication électronique offre une couverture idéale pour les échanges agressifs passifs entre collègues. Dans une interaction en face-à-face ou même par téléphone, le langage corporel et le ton de la voix trahissent la colère et l'hostilité. L'utilisation du courrier électronique et des textos a complètement modifié la manière dont les gens d'affaires interagissent et les façons dont le sens est transmis. Lorsque de grandes affaires, des décisions importantes et d'importantes relations de travail sont établies et maintenues sans contact personnel traditionnel, l'efficacité est gagnée, mais des messages importants peuvent être perdus – ou cachés.
Ce n'était pas ma responsabilité
La dynamique de travail d'équipe encouragée par de nombreux lieux de travail peut être un excellent lieu d'obstruction passive et agressive. Les actions secrètes d'un membre de l'équipe hostile peuvent arrêter le spectacle et saboter des projets entiers d'une manière assez subtile pour que sa responsabilité ne soit pas évidente ou puisse être justifiée avec ténacité.
Planter des souris dans la salle de bain d'un pizzaiol d'un concurrent est un nouveau, mais les actes de sabotage corporatif agressif passive sont aussi vieux que le monde des affaires lui-même.
