"Parmi toutes les espèces, nos mains humaines sont uniques – non seulement dans ce qu'elles peuvent accomplir, mais aussi dans leur façon de communiquer. Des mains humaines peuvent peindre la Chapelle Sixtine, cueillir une guitare, manoeuvrer des instruments chirurgicaux, ciseler un David, forger de l'acier et écrire de la poésie. Ils peuvent saisir, gratter, piquer, frapper, sentir, sentir, évaluer, tenir et façonner le monde qui nous entoure. Nos mains sont extrêmement expressives; ils peuvent signer pour les sourds, aider à raconter une histoire, ou révéler nos pensées les plus intimes. "(" Ce que tout le monde dit ", Harper Collins) Aucune autre espèce n'a d'appendices avec une telle gamme remarquable de capacités. Et pourtant, si vous demandiez à la plupart des gens à propos des non-verbaux (le langage corporel) des mains, ils auraient du mal à vous dire toutes les choses que les mains révèlent.
Malgré l'acquisition de la langue parlée au cours de millions d'années d'évolution humaine, nos cerveaux sont toujours câblés pour engager nos mains dans la communication précise de nos émotions, pensées et sentiments (" The Psychology of Nonverbal Communications ", Kindle Edition). Par conséquent, que les gens parlent ou non, les gestes de la main méritent notre attention comme une riche source de comportement non verbal pour nous aider à comprendre les pensées et les sentiments des autres.
Il est intéressant que notre cerveau accorde une attention disproportionnée aux doigts et aux mains par rapport au reste du corps. Cela pourrait être en partie parce que notre premier contact est avec nos mains et nous cherchons les mains de nos parents pour la sécurité ou c'est parce que la main humaine peut tenir une arme. Pour quelle que soit la raison, nous avons tendance à nous concentrer sur les mains et sommes hypnotisés par eux. Hitler les utilisa à son avantage, tout comme les magiciens, les chefs d'orchestre et les chirurgiens.
Notre besoin humain de voir les mains est si important que vous pouvez essayer une expérience simple. Sans révéler vos intentions, cachez vos mains pendant une conversation, pendant toute la durée de la conversation. À la fin de la conversation, demandez aux participants ce qu'ils pensaient et ce qu'ils ressentaient lorsque vous conversiez avec eux. Vous constaterez que les gens sentiront que quelque chose ne va pas. Dans mon travail sur les faux jurys, nous avons constaté que les avocats, ou d'ailleurs les témoins, qui cachent leurs mains sont perçus comme moins ouverts et moins honnêtes par les jurés.
Parce que les mains peuvent révéler tellement de choses, j'ai décidé d'écrire dans mon nouveau livre, " Louder Than Words " (Harper Collins), sur les types d'informations que nous pouvons glaner des mains et sur ce que les autres peuvent interpréter. Voici quelques-uns des commentaires extraits du livre:
· Nos mains révèlent beaucoup sur ce qui se passe dans nos têtes.
· Comment nous touchons les autres est déterminé par ce que nous ressentons à leur sujet. Le contact total avec la paume de la main est chaud et affectueux tandis que toucher avec le bout des doigts trahit moins d'affection.
· Lorsque nous sommes à l'aise et satisfaits, le sang coule dans les mains pour les rendre chauds et malléables. Le stress rend nos mains plus froides et plus rigides.
· Vous n'avez peut-être pas remarqué, mais lorsque vous vous sentez fort et confiant, l'espace entre vos doigts augmente, rendant vos mains plus territoriales. Lorsque vous ne vous sentez pas en sécurité, cet espace disparaît, en fait, vous risquez de vous retrousser les pouces sous les doigts en cas de stress.
· Lorsque vous vous sentez confiant, vos pouces se lèvent plus souvent lorsque vous parlez, surtout si vos doigts sont entrelacés devant vous.
· Vous vous ferez plus souvent des doigts (le bout des doigts comme un clocher d'église) plus confiants, mais cela disparaîtra au moment où vous manquerez de confiance ou d'insécurité.
· Le croisement est important pour faire passer le message que vous ressentez fortement ce que vous dites, c'est probablement le plus puissant étalage de confiance que nous possédons.
· Lorsque vous êtes stressé, il y aura plus de frottement des mains ensemble (auto-massage ou "pacification") qui augmentera en fréquence et en force proportionnellement au stress.
· Quand les choses sont vraiment stressantes, vous vous masserez les mains avec les doigts tendus et entrelacés (Teepee Hands). Un comportement que nous réservons lorsque les choses sont vraiment mauvaises.
· La première fois que nous touchons les autres, c'est habituellement avec une poignée de main. Cela peut sembler anodin, mais se tromper et laisser une impression négative durable. Faites-le bien et vous marquez des points émotionnels.
· Parce que tout contact affecte notre centre émotionnel (positivement ou négativement) comment nous touchons ou même nous serrons la main.
Personne n'aime une poignée de main agressive et les poignées d'étau ne sont pas appréciées.
· Le style jujitsu de la main des années 1980, où vous essayez de dominer la main de l'autre personne laisse des impressions très négatives et est vraiment très amateur.
· Les poignées de main devraient refléter la poignée de main de l'autre personne avec un bon contact visuel.
· Le handshaking est un phénomène social qui n'est pas pratiqué de la même manière dans le monde entier. Si vous recevez une poignée de main très faible, ne faites pas la grimace, mais traitez-la comme cela est la préférence de l'autre et nous devrions nous efforcer de refléter les autres là où nous le pouvons pour la synchronisation sociale.
· Évitez d'utiliser ce qu'on appelle la «poignée de main du politicien» (deux mains qui tremblent) comme personne ne l'aime, en particulier des étrangers. Gardez cette poignée de main pour votre grand-mère qui appréciera la touche tactile supplémentaire (les deux mains couvrant la sienne pendant une longue période) beaucoup plus que vos connaissances d'affaires.
· Rappelez-vous que dans certaines cultures, une poignée de main est un geste d'accueil secondaire. Un câlin ou un abrazo , même un baiser, peuvent être plus en ordre.
· Ne pointez pas avec votre index, même si c'est pour diriger une personne vers une chaise. Utilisez toute votre main (doigts étendus) pour diriger ou pointer.
· Les mains indiquent aussi combien nous prenons soin de nous-mêmes et comment nous considérons la convention sociale. Les mains peuvent être tendues ou peuvent être sales; les ongles peuvent être manucurés ou avoir l'air miteux.
· Les ongles longs sur les hommes sont considérés comme étranges ou efféminés et les gens interprètent généralement les ongles comme un signe d'anxiété, de nervosité ou d'insécurité.
. Portez trop d'anneaux, ou un anneau rose, et vous ne serez pas pris au sérieux.
· Les tatouages, sur les mains en particulier, ne sont pas très bien reçus dans les rangs professionnels et devraient être évités si vous êtes dans le secteur des affaires, la médecine, la loi et la finance.
Ce ne sont là que quelques-uns des messages que nous tirons des mains. Les mains sont vraiment des transmetteurs exquis de nos émotions et de nos pensées, même de notre bien-être; nous ne pouvons pas nous permettre de les ignorer.
Pour plus d'informations, de produits ou de services, y compris une bibliographie complète gratuite sur les communications non verbales, contactez-moi via www.jnforensics.com ou suivez-moi sur Twitter à: @ navarrotells. Copyright © 2010 Joe Navarro.
Si vous êtes intéressé par la façon dont le langage corporel est utilisé dans un cadre médico-légal, veuillez lire Three Minutes to Doomsday; Un agent du FBI, un traître, et le pire dossier de l'histoire des États-Unis (Scribner) – un véritable récit sur la façon dont le langage corporel a été utilisé pour attraper un espion et découvrir la «pire brèche d'espionnage de l'histoire américaine».
