Le remorqueur caché du marketing
Comme beaucoup de gens, je suis abonné à Amazon Prime, mais il est vrai que c'était un morceau de gâteau pour eux de me conquérir. La promesse de la livraison gratuite et la commodité de voir ma soupe de pois préférée et d'autres produits divers qui m'attendent à ma porte? Oui s'il vous plaît! Et dans un effort pour gagner plus de gens, l'entreprise a conçu l'une des publicités les plus adorables de tous les temps. L'annonce met en vedette un petit cheval précieux et solitaire dont le propriétaire attentionné installe rapidement une porte pour animaux de compagnie afin qu'il puisse entrer à l'intérieur pour la compagnie, gracieuseté d'Amazon Prime (bien sûr). Il ne vous donnera pas d'informations spécifiques sur Amazon Prime, et il n'a pas besoin de le faire. L'annonce attire les spectateurs grâce à son ambiance chaleureuse et agréable, les laissant amusés, attentifs et curieux d'en savoir plus. Sans doute, l'intention ici est de forger un lien entre sa marque et l'humour, la chaleur, et le gardiennage dans l'espoir qu'il vous persuadera d'acheter un abonnement Amazon Prime. Ils n'investiraient pas le temps, l'énergie créatrice et l'argent dans ce genre de marketing autrement. Mais sont-ils sur quelque chose? Est-ce une telle manigance que d'influencer notre façon de penser et de nous comporter que des mini-chevaux chéris et des histoires attachantes feront l'affaire? Eh bien, um … oui. Grâce à une recherche assidue, les spécialistes du marketing savent comment tirer les ficelles sans en avoir la moindre idée. Et c'est précisément le point. Nous ne pouvons pas résister à ce que nous ne reconnaissons pas.
Nous aborderons un assortiment de techniques persuasives dans de futurs articles. Dans ce post, nous nous concentrerons sur certaines des stratégies non verbales que les spécialistes du marketing utilisent pour tirer parti de nos obligations concernant la façon dont nous voyons un produit, ce que nous achetons et combien d'argent nous sommes prêts à dépenser.
La forme des choses
Ce n'est pas un hasard que les logos sont partout. Ils offrent une reconnaissance immédiate et harmonieuse de la marque. Considérons juste cet exemple:
Vous ne pouvez pas voir une lettre sur ce logo, mais vous pouvez probablement l'associer à l'entreprise et aux produits qu'elle représente. Mais les logos ont un impact beaucoup plus puissant et invisible que la reconnaissance de la marque. Une étude récente révèle que la forme du logo affecte à elle seule la façon dont nous voyons le produit auquel il est associé. Des chaussures ou des canapés avec un logo arrondi? Nous sommes plus enclins à les voir aussi confortable et confortable. Mais tout simplement échanger dans un logo à angles vifs et cela change notre perception. Ensuite, nous sommes plus susceptibles de les considérer comme fiables et bien faits. Pourquoi la forme d'un logo aurait-elle un tel impact? Selon toute vraisemblance, parce que nous combinons une sensation moelleuse pour arrondir les logos et la fermeté aux logos angulaires, puis voir le produit dans la même lumière.
- Deux des mots les plus dangereux de la saison: "Hosted Bar"
- 4 façons de terminer le semestre fort
- Les étoiles dans nos yeux
- Urine sera la prochaine crise numéro un?
- Quand quelqu'un que vous aimez est un alcoolique ou un toxicomane
Et les roues d'influence tournent à nouveau lorsque nous jumelons des publicités avec des logos. Si la langue de l'annonce correspond à la conception du logo, nous aimerons le produit plus. Par exemple, si nous voyons un logo angulaire avec une publicité soulignant la solidité et la fiabilité d' une chaussure, ou une publicité mettant l'accent sur la façon dont une chaussure est à côté d'un logo arrondi, alors nous préférons la chaussure et sommes plus disposés à tremper un peu dans nos poches pour l'acheter. Et pour certains d'entre nous, la forme d'un logo peut avoir un impact sur notre vision du service à la clientèle, avec des logos ronds liés à l'impression que nous avons reçu un service attentionné.
Et celui-ci est juste …
Pensez à toutes les fois que vous êtes entré dans un magasin. Comment était-ce? Était-ce agréable et invitant, ou vaguement rebutant? Vous êtes-vous retrouvé à rester plus longtemps ou à dépenser plus d'argent dans certains magasins que dans d'autres? Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous êtes vraiment inclus, la réponse est oui . Mais avez-vous une idée pourquoi vous attardez plus ou remettre une plus grande partie de votre salaire dans certains établissements? Nous pouvons penser que nous savons pourquoi nous nous comportons comme nous le faisons dans les magasins, et parfois nous pouvons avoir raison. Mais nous ne sommes pas entièrement inclus. L'une des principales directives d'une entreprise est de vous faire sentir bien pendant que vous êtes là. Après tout, si l'environnement est agréable, vous serez plus enclin à associer ce sentiment avec les produits qui vous entourent. Et les magasins ont compris que le bon type de stimulation au niveau idéal est crucial pour votre confort et votre plaisir. En fin de compte, cela augmente le montant que vous dépensez. Jetons un coup d'œil à certains des éléments enveloppés mais très persuasifs de notre monde du shopping.
Ce que nous voyons : Les couleurs sont émotionnelles, et elles affectent ce que nous ressentons. Ils guident aussi combien d'argent nous croyons que les articles valent. Prenez la couleur noire, par exemple. Nous avons tendance à le relier à des produits haut de gamme. Ou considérez l'éclairage dans un magasin. Nous accordons plus d'attention aux produits placés sous des lumières rayonnantes – nous les manipulerons même davantage. Et ceux d'entre nous qui préfèrent le java intense en consommeront plus dans un café bien éclairé. Cependant, si nous préférons notre café sur le côté moelleux, l'éclairage inférieur favorise la consommation de café.
- "Lady Bird" II: Être ou ne pas être, être traumatisé
- Comment la mélatonine vous aide à dormir
- 15 conseils pour éviter d'endommager votre voix
- Smoothies Superfood pour la performance cognitive
- Hors de l'équilibre?
Ce que nous ressentons : Nous sommes des créatures d'habitude, comme le dit le cliché, mais nous sommes aussi des créatures du toucher. Et les entreprises le savent. Lorsque nous mettons la main sur un objet, nous sommes plus enclins à l'acheter. C'est pourquoi les entreprises de vêtements astucieux organiseront leurs magasins d'une manière qui vous offre un accès facile à leurs vêtements. La température d'un magasin est également souvent délibérée. La prochaine fois que vous entrerez dans un magasin avec des prix plus élevés, vous remarquerez peut-être que l'atmosphère est plus fraîche qu'un magasin proposant des produits dont le prix est plus bas. Quel serait l'avantage d'un magasin plus frais? En général, nous avons tendance à faire des choix moins pratiques, basés sur la raison lorsque notre corps se sent plus froid, ce qui pourrait nous amener à dépenser plus que si nous étions un peu plus chaud.
Ce que nous sentons : L'oscillation est puissante, mais son influence peut voler directement sous notre nez. Quand nous sommes dans un magasin avec une odeur invitante, comme l'odeur des fleurs, nous sommes plus enclins à s'attarder et à ressentir l'envie d'acheter quelque chose. Nous sommes même prêts à dépenser de l'argent supplémentaire. Mais la stratégie de parfum ne paie pas toujours. Si l'odeur du parfum ou de l'eau de toilette de quelqu'un vous a déjà motivé à vous éloigner un peu plus, vous savez très bien que ce qui peut être considéré comme un parfum attirant pour une personne peut ne pas être aussi attrayant pour une autre. Et si un magasin a une odeur qui n'est pas attrayante pour un certain nombre de ses clients, il peut perdre des profits. C'est un autre exemple de la façon dont même un détail apparemment doux dans l'espace d'un magasin influence puissamment la façon dont nous dépensons notre argent.
Ce que nous entendons : Pensons à la musique qui passe dans un magasin. Comme certains des autres éléments dont nous avons parlé, cela ne semble qu'insignifiant. En réalité, il porte beaucoup de poids. Si la musique est réglée au bon volume, nous sommes plus enclins à jeter un coup d'œil à l'intérieur. Et quand nous sommes dans les magasins avec une musique plus lente, nous avons tendance à prendre notre temps pour faire du shopping et nous allons débourser plus d'argent, alors que les rythmes enragés nous incitent à accélérer le rythme de nos achats et à quitter le magasin plus tôt. En plus du volume et du rythme, le type de musique en arrière-plan détermine combien nous dépensons. Par exemple, avez-vous déjà acheté une bouteille de vin? Si c'est le cas, le montant que vous êtes prêt à payer est susceptible d'augmenter avec la musique classique en arrière-plan parce que la plupart des gens ont tendance à penser que la musique classique et le vin sont chic et chic. La musique correspond à l'environnement. Le type de musique influence également le type de vin que vous achèterez, vous laissant plus enclin à acheter du vin allemand ou du vin français selon qu'il y a de la musique allemande ou française. Nous adaptons nos décisions d'achat à la musique en arrière-plan et nous n'en sommes pas conscients à distance.
Et s'il est humiliant de réaliser que la simple forme des logos et les détails complexes de l'environnement d'un magasin peuvent avoir un impact sur votre comportement de manière imprévue, pour ce que cela vaut, cela signifie que vous êtes humain. Heureusement, nous possédons également la capacité humaine de faire la lumière sur ces espaces invisibles où nous sommes plus persuadables, où de charmants mini-chevaux possèdent un pouvoir colossal.
