Pourquoi avoir des choix nous fait sentir puissant

Quand mes deux enfants étaient jeunes, nous avions l'habitude de faire le ménage le week-end. Plutôt que de leur assigner des tâches ménagères à faire, j'ai dressé une liste de toutes les corvées possibles ce jour-là, et attribué à chaque tâche un certain nombre de points. Les tâches plus longues, plus difficiles ou indésirables ont reçu plus de points que les tâches plus courtes et plus faciles.

Je leur dirais alors combien de points ils devaient accomplir dans les tâches ce jour-là, et ils pourraient choisir lesquels faire. Je ne peux pas dire qu'ils ont aimé nettoyer la maison, mais si j'ai utilisé le système de points, ils étaient beaucoup plus motivés que si je leur assignais des corvées. Ils sentaient qu'ils avaient un certain contrôle sur leur travail. Ils avaient des choix à faire.

Vous pourriez penser que si vous dites simplement aux gens la meilleure façon de faire quelque chose, ils seraient heureux d'avoir le choix fait pour eux. Mais nous ne voulons pas nécessairement faire les choses facilement. Étant donné un moyen facile d'accomplir une tâche, par opposition à un moyen qui rend notre vie plus difficile, pourquoi choisissons-nous parfois (souvent?) La voie compliquée?

C'est parce que nous aimons avoir le contrôle.

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Des rats, des singes, des pigeons et des gens – Dans son livre, L'art de choisir, Sheena Iyengar décrit la recherche avec des rats, des singes, des pigeons et des personnes:

• Les rats ont eu le choix d'un chemin direct vers la nourriture ou d'un chemin qui avait des branches et donc des choix à faire. Les deux voies ont permis d'accéder à la même nourriture dans les mêmes quantités. Si tous les rats voulaient de la nourriture, alors ils devraient prendre le chemin court et direct. Mais les rats ont continuellement préféré le chemin avec des branches.
• Dans des expériences avec des singes et des pigeons, les animaux apprennent à appuyer sur des boutons pour se nourrir. Si vous avez le choix entre un bouton et plusieurs boutons, les singes et les pigeons préfèrent plusieurs boutons.
• Dans une recherche similaire avec des humains, les gens ont reçu des puces à utiliser dans un casino. Ils pourraient utiliser les jetons à une table qui avait une roue de roulette, ou à une table où ils pourraient choisir parmi deux roues de roulette. Les gens préféraient la table à deux roues, même si toutes les roues étaient identiques.

Choix = contrôle = survie – Même si ce n'est pas nécessairement vrai, nous assimilons avoir des choix avec un contrôle. Nos instincts de survie nous disent que nous survivrons si nous avons le contrôle. C'est donc notre puissant inconscient qui nous maintient en quête de contrôle, et c'est le désir de contrôle qui nous pousse à chercher des choix.

Nous aimons avoir des choix parce que nous nous sentons en contrôle. Nous ne choisirons pas toujours le moyen le plus rapide de faire quelque chose. Nous voulons sentir que nous sommes puissants et que nous avons des choix. Si vous voulez que les gens fassent des choses, donnez-leur des options.

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