Pouvez-vous gérer avec un mauvais patron?

Les mauvais patrons sont devenus une pandémie, et peut-être le seul confort est que vous n'êtes pas seul. Mais prends courage. En supposant que votre patron n'est pas complètement intolérable (la plupart des mauvais patrons se comportent mal épisodiquement), vous pouvez aider à modifier le mauvais comportement. La meilleure personne pour gérer votre patron … c'est vous, parce que vous savez exactement comment votre patron peut être un meilleur manager. Cependant, il faut du temps et de la patience, comme la plupart des choses qui méritent d'être accomplies.

Il est plus facile d'être réactif et de supporter les pitreries enfantines, même s'il s'agit de combats occasionnels. Mais vous êtes un employé dans lequel votre patron a investi du temps et de l'argent. Vous avez un effet de levier, surtout en cette période de croissance positive de l'emploi. Vous pouvez exercer votre capacité à atténuer le mal et encourager le bien (même si «bon» semble être un fantasme lointain).

Lorsque l'alarme retentit, vous devez être en mesure d'accéder rapidement à votre «boîte à outils de gestion». Sachez que pour que vous puissiez effectuer un changement, il doit y avoir quelque chose pour votre patron. Pensez à la discipline de style parental.

Les mauvais patrons se glissent dans un comportement enfantin quand les choses tournent mal parce que leur pouvoir ou leur position est en danger. Ils peuvent se sentir mal à l'aise dans leur propre position ou s'engager dans de petites politiques de sandbox pour diverses raisons. Ils ont besoin de se sentir à nouveau en contrôle, et vous pouvez aider en diffusant certaines situations et en étant la voix de la raison.

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Voici trois astuces d'économie d'esprit sur la gestion d'un mauvais patron:

Connaissez le style de communication de votre patron

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, examinez comment vous communiquez avec votre patron. Est-ce que votre mauvais patron, alias Terrible Office Tyrant (TOT), préfère les courriels, le texte, les conversations téléphoniques ou les conversations en face-à-face? Quelle heure de la journée est la meilleure?

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Gestion des conflits

Quand il est temps de résoudre un problème, utilisez ce que j'appelle des «serre-livres positifs» – commencez et terminez la conversation sur une note positive. Par exemple, "Merci de m'avoir rencontré. Je veux que vous sachiez que j'apprécie vraiment les projets sur lesquels je travaille, ainsi que travailler avec vous. Cela m'a un peu retardé quand vous avez enlevé le projet xyz ce matin sans explication … (écoutez et discutez de la question) … Merci encore d'avoir pris le temps d'en parler. J'apprécie vraiment cela!"

La patience

Il n'est pas toujours facile de tolérer un superviseur difficile qui ressemble à un enfant en bas âge sucré, mais c'est possible, surtout lorsque l'on considère comment vous allez réduire le stress au travail. Le simple fait de savoir que vous êtes en train de perdre du temps chaque jour, étape par étape, peut vous aider à vous motiver continuellement à prendre les choses en main.

Mais quel genre de patron avez-vous besoin de gérer? Les outils sont aussi différents que les personnalités. Voici trois des types les plus communs de patrons mauvais et enfantins – et des conseils sur leur gestion:

Lanceurs de colère

L'une des similitudes les plus flagrantes entre les «deux terribles» bambins et les patrons de TOT est que lorsqu'ils sont confrontés à une situation hors de leur contrôle, ils ont recours à la rage et à des crises de colère. Quand vous voyez ce déploiement, vous pouvez prendre le contrôle en prenant ces mesures:

Créer une distraction
Diffuser la situation
Soyez concis
Apprendre les motifs

Quand vous savez que votre patron est en train de glisser dans l'enfance émotionnelle, faites de votre mieux pour rester hors de la fosse aux lions, malgré votre besoin d'obtenir des approbations ou de tendre la main. Si vous êtes pris à l'intérieur, votre meilleur pari est de laisser votre patron évacuer. Injecter une réflexion rationnelle dans la conversation, créer une distraction, idéalement à des sujets plus positifs, prendre possession de tout ce que vous pourriez avoir fait de mal, et garder votre conversation aussi courte que possible.

Surveillez les modèles, aussi. Est-ce que votre patron commence sa journée comme Attila le Hun et se transforme en une petite lampe à 17 heures? Le mardi matin est le meilleur moment pour les réunions, et n'approchez jamais votre manager juste avant le déjeuner. Si vous avez vu des bambins affamés être traînés dans les allées des supermarchés avant le déjeuner ou le dîner, vous obtenez l'image.

Patrons exigeants

Le comportement exigeant de votre patron provient souvent d'un besoin de contrôle, d'un désir de perfection ou d'une incapacité à faire preuve d'empathie. Il est temps de:

Définir de meilleures attentes
Aidez-la à prioriser
Laissez-la obtenir l'adhésion

Lorsque votre chef vous donne une nouvelle affectation, donnez-lui une estimation du temps qu'il faudra et de ce dont vous avez besoin pour le terminer, avant de commencer à travailler. Si vous vous sentez dépassé, aidez votre patron à prioriser les projets. En l'absence d'information, votre gestionnaire supposera que vous êtes un faiseur de miracles avec un lecteur sans fin … pas un employé qui est conduit à la distraction.

Expliquez les avantages de votre hiérarchisation mutuelle, et soyez précis pour que cela soit pertinent, par exemple: «Je veux faire le meilleur travail et m'assurer que nous sommes sur la même page. Par exemple, si je peux me concentrer sur le projet cet après-midi, je serai en mesure d'intégrer la partie recherche dans le rapport. Voulez-vous toujours que cela soit inclus? Avantage: Votre patron verra trop l'inconvénient de se décharger, et vous l'autoriserez à faire partie de la solution.

Patrons qui vous ignorent

Un patron ignorant peut se sentir dépassé par les exigences qui lui sont imposées. Une façon de faire face au flot ininterrompu de personnes qui veulent perdre du temps est de se cacher et de disparaître ou simplement de s'occuper de ses propres priorités tout en ignorant tout le monde. Si vous avez l'impression d'avoir affaire à "Où est Waldo?", Il existe des solutions:

Faire du travail de détective
Repassez vos idées
Programmer des réunions régulières

Il est très fréquent de tomber dans une ornière avec ce type de patron et finalement se sentir comme si vous étiez sur un tapis roulant inutile. Il est temps de bloquer le système. Découvrez d'abord les projets prioritaires pour votre patron. Apportez-les dans un e-mail pour attirer son attention et proposer des idées. Alternativement, démarrez vos communications avec de bonnes nouvelles sur vos projets, gardez vos emails courts et percutants – et laissez place à la curiosité pour qu'il y ait une raison de se rencontrer.

Créez des réunions agréables. Permettez à votre patron de s'engager, d'avoir quelque chose à présenter, et faites de votre mieux pour utiliser un humour intelligent et professionnel. Si ce que vous faites ne fonctionne pas, arrêtez … et repensez votre approche. Observez comment les autres obtiennent l'attention du patron et leur travail est approuvé.

Obtenir un engagement pour une rencontre hebdomadaire est idéal. Et si vous êtes préparé chaque semaine, tout ce dont vous avez besoin est de 10 minutes. Vous pouvez expliquer qu'avec un peu de retour, votre travail ira beaucoup plus loin.

Vous avez du pouvoir … c'est juste si vous êtes prêt à mettre un peu de temps à gérer. C'est une tâche beaucoup plus prometteuse que de patienter jusqu'à ce que votre patron ait atteint la sainteté.