Valeurs: pourquoi il faut être et ne pas être

Les valeurs indiquent à un niveau très fondamental ce qui nous préoccupe, ce que nous recherchons et ce à quoi nous voulons être affiliés. En effet, nous avons tendance à nous définir par les valeurs que nous détenons. Et parce que nous attachons une grande importance à nos valeurs, les valeurs influencent largement nos attitudes envers la vie et les autres. Bref, il est donc prudent de dire que les valeurs nous guident dans nos actions et servent de critères pour évaluer les actions des autres.

Il n'est donc pas surprenant que la question des valeurs ait également reçu une attention considérable dans la recherche organisationnelle, par exemple pour déterminer quels types d'employés correspondraient le mieux aux types d'organisations, ou quelles sont les conséquences lorsque les dirigeants et leurs partisans versus différentes valeurs.

Mes collègues et moi-même avons entrepris des recherches supplémentaires à cet égard. Fait intéressant, nous constatons que les gens ne semblent pas seulement tenir leurs dirigeants responsables des valeurs idéales, mais aussi d'un deuxième critère, à savoir les valeurs contre-idéales.

Plus important encore, les contre-idéaux ne sont pas nécessairement le contraire des idéaux. En effet, il semble que les gens ont un ensemble de valeurs qu'ils veulent eux-mêmes et que d'autres représentent et, de la même manière, un ensemble de valeurs largement indépendantes qu'ils ne veulent pas se représenter ou voir chez les autres.

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Dans notre recherche, il était donc étonnant de voir que la correspondance d'un leader avec les deux aspects prédit simultanément et indépendamment les réactions de ses disciples envers lui / elle.

En traduisant ces résultats dans le monde pratique, il semble que la question n'est pas d'être ou de ne pas être, mais plutôt de représenter des valeurs idéales ET de ne pas représenter des valeurs contre-idéales – puisque les deux seront utilisées dans un processus de triangulation déterminer sa réponse envers les autres.

En ce qui concerne spécifiquement les organisations et leurs énoncés de mission, je conseillerais donc non seulement de développer et de propager des valeurs idéales qu'ils veulent défendre, mais aussi de prendre position clairement contre certaines valeurs contre-idéales.

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Peut-être que ce dernier n'est pas souvent vu dans la pratique parce que les gens sont beaucoup plus sensibles aux autres qui n'atteignent pas les objectifs minimaux que ceux qui ne parviennent pas à atteindre les objectifs maximaux. Le dogme interne de Google "Ne faites pas le mal!" Est donc une déclaration très audacieuse. Il énonce très clairement le contre-idéal de l'entreprise. Mais, comme indiqué plus haut, les gens deviennent de plus en plus sensibles à la question de savoir si Google ne respecte pas cette norme en discutant de ce qu'est le "mal".

Références: van Quaquebeke, N., Kerschreiter, R., Buxton, AE, et van Dick, R. (sous presse). Deux phares à naviguer: Effets des valeurs idéales et contre-idéales sur l'identification des suiveurs et la satisfaction de leurs dirigeants. Journal de l'éthique des affaires. http://www.springerlink.com/content/0124446181570834/